Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración

Apoyo del 100% en el pago de la Tenencia

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

Esta página es informativa. Para realizar el trámite de verdad, hazlo en el sitio oficial de gobierno:

Realizar este trámite en el sitio oficial

Requisitos

  • ESTAR AL CORRIENTE EN EL PAGO DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHICULOS Y DERECHOS VEHICULARES (Ya sea federal o estatal y en caso de servicio público estatal además el concepto de análisis anual). REQUISITOS PARA OBTENER EL APOYO EN LA TENENCIA DEL AÑO EN CURSO Vehículos registrados con placas del Estado de Puebla. Estar inscrito en el Registro Estatal Vehicular de Puebla. Estar al corriente en el pago de Tenencia, así como de los derechos por servicios de control vehicular y en caso de servicio público estatal además el concepto de análisis anual, en el plazo de 02 de enero al 31 de marzo de 2026. Actualizar los datos en el Registro Estatal Vehicular mediante los actos administrativos correspondientes. No tener créditos fiscales pendientes de pago, provenientes de sanciones por no respetar los límites de velocidad establecidos para las vías públicas de jurisdicción estatal, en las que se encuentre cualquier dispositivo o medio tecnológico de captación de infracciones. Vehículos provenientes de otro Estado que se registran en el padrón del Estado de Puebla. Realizar el trámite de alta de vehículo en el Estado de Puebla a más tardar el 31 de marzo de 2026. Acreditar domicilio en el Estado de Puebla. No tener adeudos en materia del ISTUV o realizar el pago de éstos y de los derechos correspondientes al emplacamiento. No tener créditos fiscales pendientes de pago, provenientes de sanciones por no respetar los límites de velocidad establecidos para las vías públicas de jurisdicción estatal, en las que se encuentre cualquier dispositivo o medio tecnológico de captación de infracciones. Vehículos nuevos que se registran en el padrón del Estado de Puebla. Se otorga el apoyo siempre y cuando: El trámite de inscripción se realice dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de enajenación como nuevo. Este plazo también aplicará para los vehículos nuevos o usados importados definitivamente al país mediante decreto publicado por la autoridad federal, el cual se computará a partir del día hábil siguiente a la fecha de importación, señalada en el documento con el que se acredite su legal y definitiva estancia en territorio nacional. Acreditar un domicilio en el Estado de Puebla. Realizar el pago de los derechos por servicios de control vehicular y en caso de servicio público, además el concepto de análisis anual.

Pasos a seguir

  1. Paso 1: Ingresar al portal del Gobierno del Estado www.puebla.gob.mx accediendo a la sección "Pagos en línea". En el apartado "Vehículo" selecciona la opción "Tenencia" o acude a la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente más cercana a su domicilio.
  2. Paso 2: Ingresa el número de placa y serie del vehículo, o bien proporciona al personal de la sección de cajas sus datos.
  3. Paso 3: Ratifica sus datos.
  4. Paso 4: Selecciona la forma de pago del control vehicular.
  5. Paso 5: Imprime su confirmación de pago u orden de cobro en ventanilla bancaria.
  6. Paso 6: Dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.

Centros de atención

Centro Integral de Servicios Atlixco (CIS)

Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.

Tel: (244) 761-50-46.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán (CIS)

Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.

Tel: (238) 382-08-89, 382-11-09.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtehuacan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Ajalpan

Carretera Estatal 690, sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910

Tel: (236) 381-23-63.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rajalpan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios de Teziutlán (CIS)

Carretera Federal Teziutlán-Puebla, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.

Tel: (231) 689-00-31 Ext. 2

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Huauchinango

Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla C.P 73160

Tel: (776) 689-00-20

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rhuauchinango@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Ciudad Serdán (CIS)

Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.

Tel: (245) 452-22-15  Ext. 7295

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rserdan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Cholula (CIS)

Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.

Tel: (222) 295-13-53.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de Huejotzingo

Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Puebla, C.P. 74160

Tel: (227) 689-04-79  Ext. 2000

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rhuejotzingo@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Izúcar De Matamoros (CIS)

Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros Puebla C.P. 74480.

Tel: (243) 436-00-60. Ext. 7282.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rizucar@puebla.gob.mx

Módulo de atención de Chiautla de Tapia

Calle 5 de mayo, sin número, Col. Centro, Chiautla de Tapia, Puebla, interior Presidencia Municipal de Chiautla de Tapia, C.P. 74730.

Tel: (275) 688-04-80

Horario: Jueves de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rchiautla@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Tepeaca

Predio denominado “El Aljibe” ubicado en la esquina en que convergen Boulevard Cuauhtémoc Norte con calle Francisco I. Madero de la Localidad de Tepeaca, Municipio de Tepeaca, Estado de Puebla. C.P. 75200

Tel: (223) 689-00-19 Ext. 1

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora San José Chiapa

Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla C.P. 75010.

Tel: (276) 688-10-43.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

Unidad Integral de Servicios Tetela de Ocampo

Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla C.P. 73640.

Tel: (797) 973-03-02.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de Zacapoaxtla

Calle BUAP, sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Puebla, C.P. 73680

Tel: (233) 689-00-20 Ext. 4001

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rzacapoaxtla@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Zacatlán

Carretera Federal Apizaco-Tejocotal 119, Km. 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla C.P. 73310.

Tel: (797) 975-71-43, 975-27-55.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rzacatlan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Acatlán

Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio Puebla, C.P. 74949.

Tel: (953) 534-05-55.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: racatlan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tecamachalco

Calle 8 sur y 7 oriente No. 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla C.P. 75480.

Tel: (249) 103-02-56 Ext 7285

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtecamachalco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tepexi de Rodríguez

Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla C.P. 74690.

Tel: (224) 421-54-84  Ext. 7394

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtepexi@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tlatlauquitepec

Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla C.P. 73900.

Tel: (233) 318-40-48  Ext. 7298

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rtlatlauqui@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Xicotepec

Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla C.P. 73080.

Tel: (764) 764-93-45.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rxicotepec@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de San Martín

Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, en la Localidad de San Martín Texmelucan de Labastida, Municipio de San Martín Texmelucan, Estado de Puebla. C.P.74030

Tel: (248) 689-01-02  Ext. 1

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: n@puebla.gob.mx

Puebla I Finanzas

11 Oriente, No. 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla C.P. 72501.

Tel: (222) 229-71-00 ext. 7071, 1019.

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rpuebla@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto

Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla C.P. 72290.

Tel: (222)229-70-00 Ext. 8011

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: relalto@puebla.gob.mx

Puebla VIII Angelópolis (CIS)

Vía Atlixcáyotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.

Tel: (222) 303-46-00 ext. 1014

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: rangelopolis@puebla.gob.mx

Puebla IX San Javier

Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, Puebla, Puebla C.P. 72000.

Tel: (222) 232-29-42. Ext. 8005

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Amozoc (CIS)

Boulevard Cuauhtémoc S/N Col. El Arenal, Amozoc, Pue. C.P. 72992

Tel: (222) 223-13-02 Ext. 6000

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Correo: ramozoc@puebla.gob.mx

Puebla Cúmulo de Virgo

Cúmulo de Virgo No. 1358, Explanada, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Puebla, Puebla., C.P. 72460.

Tel: S/N

Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Fundamento jurídico

  • Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla, Artículos 6, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 44, 45, 46, 70, 71 y 82.
  • Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, fracción VI.
  • Ley de Ingresos del Estado de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículos 31, Apartado A, fracción III y 40, fracción VII.
  • ACUERDO de la Secretaria de Planeación, Finanzas y Administración del Gobierno del Estado, por el que emite las Reglas de carácter general que facilitan el acceso al Programa de Apoyo del 100% en el pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos a que se refiere el Artículo 46 de la Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla.
  • Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este servicio: Click aquí.

Criterios de resolución

1.- Acude a la oficina recaudadora o Ingresar al Portal del Gobierno del Estado. 2.- Proporcionar sus datos o los ingresa en el Portal. 3.- Ratifica sus datos. 4.- Imprime su confirmación de pago u orden de cobro en ventanilla bancaria. 5.- Dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.

Preguntas frecuentes

¿A dónde tengo que ir para apoyo del 100% en el la tenencia?

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

Ubicación para realizar apoyo del 100% en el la tenencia

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

¿De qué trata apoyo del 100% en el la tenencia?

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

¿Cómo se hace el trámite de apoyo del 100% en el la tenencia?

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

Información general sobre apoyo del 100% en el la tenencia

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

¿Cuánto tarda el trámite de apoyo del 100% en el la tenencia?

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

Apoyo del 100% en el pago de la Tenencia

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

Información sobre apoyo del 100% en el la tenencia

Otorgar a las personas propietarias de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.