Expedición de constancia de no adeudo en línea para proveedores y prestadores de servicios del Gobierno del Estado

Requisitos

• 1. Identificación Oficial Vigente. Credencial del INE/IFE, Licencia para conducir, Certificado de matrícula consular, Pasaporte, Credencial del INAPAM, Documento migratorio. Personas Morales:
• 1. Identificación Oficial Vigente del Representante. Credencial del INE/IFE, Licencia para conducir, Certificado de matrícula consular, Pasaporte, Credencial del INAPAM, Documento migratorio.
• 2. Acta constitutiva (4 hojas máximo) Datos que se deben observar en la documentación (Nombre de la notaría, información del libro y registro del acta en la notaría, denominación o razón social y nombramiento del representante legal)

Pasos a seguir

1. Paso 1. Dar clic en el botón “Iniciar Trámite” que se encuentra en el menú superior derecho de esta página. Paso 2. Proporcionar los datos solicitados y adjuntar los requisitos dependiendo si es persona física o moral. Paso 3. Si no tiene observaciones la información proporcionada en el trámite, se le hará llegar un correo donde se le señala que se ha recibido su solicitud referente al trámite "Expedición de constancia en línea de no adeudo para proveedores y prestadores de servicios del Gobierno del Estado" , anexándo la orden de cobro para el pago de los derechos correspondientes. Debe realizar el pago en las instituciones bancarias o establecimientos autorizados que se muestran en la orden de cobro, o ingresar a www.puebla.gob.mx seleccionar la opción “Pagos en línea” , capturar la referencia a 20 dígitos y selecciona el método de pago: pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado; debe considerarse que para que aplique el tiempo de respuesta de 2 días hábiles, el pago debe hacerse con tarjeta de crédito, utilizando la lectura del código QR de la orden de cobro o si el solicitante está en el Estado de Puebla, en los Quioscos de Pago que reciben efectivo o tarjeta de crédito sin generar comisión alguna ya que con ambos medios de pago se libera de inmediato el comprobante fiscal electrónico de pago y el sistema recibe el dato y permite avanzar. Al finalizar cualquiera de los procesos del pago se le expedirá un comprobante fiscal electrónico de pago. Paso 4. Una vez realizado el pago, debe enviar el comprobante de la operación del pago de los derechos al siguiente correo electrónico: proveedores.pue1@puebla.gob.mx , señalando su número de solicitud, el RFC, nombre, razón o denominación social. Paso 5. Si su situación fiscal presenta inconsistencias, se le harán saber a través del correo notificaciones@puebla.gob.mx , otorgándole 15 días a partir de la fecha del comunicado para que acuda a la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente (ORyOyAC) Puebla I Finanzas, a fin de que aclare su situación fiscal o cumpla dentro de dicho término con sus obligaciones fiscales; una vez aclarada o cumplida su situación fiscal, la ORyOyAC Puebla I expedirá y pondrá disponible para su impresión la Constancia de no adeudo para proveedores y prestadores de servicios del Gobierno del Estado. Pasado dicho plazo, para volver a solicitar la constancia debe pagar nuevamente los derechos correspondientes. Si no solvento las inconsistencias en su situación fiscal, recibirá un correo donde se le adjunta su constancia de adeudo.

Costos

Qué documento obtienes

• Constancia de no adeudo o Constancia de adeudo.

Formas de pago

• 1. Efectivo
• 2. Tarjetas de débito o crédito
• 3. Pago en ventanilla.
• 4. SPEI referenciado

Dónde pagar

• Banco: ·La referencia para pago y su vigencia estará contenida en la orden de cobro que se emita. En línea: https://rl.puebla.gob.mx/ -Previa generación de la orden de cobro que emita la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente en la que realice el trámite. Kiosco multipago y/o Quioscos de servicios: -Ubicados en Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente, la referencia para pago y su vigencia estará contenida en la orden de cobro que se emita. Otro: Establecimientos y demás medios indicados en la orden de cobro que emita la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente en la que realice el trámite.

Centros de atención

Fundamento jurídico

• Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24 E.
• Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículo 31, Apartado B, fracción II.
• Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite. Click aquí.

Criterios de resolución

1. Recibe la solicitud del contribuyente por medio de la plataforma correspondiente. 2. Valida que los documentos estén completos de acuerdo al trámite solicitado. 3. Procede a otorgar el trámite solicitado, enviando al correo electrónico del contribuyente su constancia.

Preguntas frecuentes