Secretaría de Salud

Orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud

Otorgar información detallada y precisa por parte de personal de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CESAMED), sobre los derechos y obligaciones de usuarios(as) y prestadores(as) de los servicios médicos, así como de las funciones, atribuciones y facultades de la CESAMED respecto a la solución de inconformidades en la prestación de servicios médicos públicos o privados.

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Requisitos

  • Este servicio no incluye requisitos.

Pasos a seguir

  1. Paso 1: Comunicarse mediante llamada telefónica, correo electrónico o acudir personalmente a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CESAMED).
  2. Paso 2: De acuerdo con el caso expuesto se dará una explicación clara y en su caso se indicará las gestiones que debe realizar la persona solicitante.

Costos

ConceptoMonto
Trámite gratuito$0.00

Centros de atención

Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Puebla

Calle 15 Sur No. 303. Puebla, Pue. C.P. 72000

Tel: 222-242-01-35, 222-246-79-86

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Correo: roberto.moralesf@puebla.gob.mx

Fundamento jurídico

  • Decreto por el que crea la Comisión Estatal de Arbitraje Médico; Artículo 4 Fracciones I y XI
  • Reglamento Interno de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico del Estado de Puebla; Artículo 4, Artículo 19 Fracciones I y II y Artículo 28 Fracciones II y III
  • Manual de Procedimientos para la Atención de Quejas presentadas ante la CESAMED; Artículo 6 Fracciones I,II y IV
  • Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este servicio. Click aquí

Preguntas frecuentes

¿Qué vigencia tiene orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud?

Otorgar información detallada y precisa por parte de personal de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CESAMED), sobre los derechos y obligaciones de usuarios(as) y prestadores(as) de los servicios médicos, así como de las funciones, atribuciones y facultades de la CESAMED respecto a la solución de inconformidades en la prestación de servicios médicos públicos o privados.

¿Cómo se hace el trámite de orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud?

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¿Cuánto cuesta orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud?

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Información sobre orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud

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¿Qué costo tiene orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud?

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¿Qué papeles necesito para orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud?

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Ubicación para realizar orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud

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Orientación y asesoría sobre posibles conflictos en la atención a la salud

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