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Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración

Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

Facilitar a los contribuyentes inscritos en las materias de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP), Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH) y Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos (IESRJAyS), la presentación de las declaraciones en línea a través del sitio web del Gobierno del Estado de Puebla.

Esta página es informativa. Para realizar el trámite de verdad, hazlo en el sitio oficial de gobierno:

Realizar este trámite en el sitio oficial

Requisitos

  • Estar inscrito en el Registro Estatal de Contribuyentes en la materia de la cual sea sujeto, ya sea del ISERTP, ISSH o IESRJAyS (además para este último, debe contar con su e.firma), además contar con su RFC y contraseña.

Pasos a seguir

  1. Paso 1. Ingresar al sitio web del Gobierno del Estado http://www.puebla.gob.mx/ Paso 2. Ir al apartado "Pagos en línea" , ubicado en la parte superior derecha. Paso 3. Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP o ISSH), para el caso del IESRJAyS seleccionar “Avisos y certificaciones en línea del ISERTP, ISSH e IESRJAYS” Paso 4. Iniciar sesión capturando el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña, la clave de pago web o control banco (la cual se obtiene en el aviso de inscripción). Para el caso del (IESRJAyS), acceder con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y con el certificado de e.firma. Paso 5. Seleccionar el tipo de declaración y el (los) periodo(s) y capturar los datos de la declaración que se presenta. Paso 6. Elegir el método de pago. Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios (tomando en cuenta la vigencia de la misma). Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la declaración, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.

Qué documento obtienes

  • Comprobante fiscal electrónico de pago.

Formas de pago

  • 1. Cargo a cuenta de cheques.
  • 2. Tarjetas de débito o crédito.
  • 3. Pago en ventanilla.
  • La orden de cobro emitida se puede pagar en la institución bancaria o establecimientos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios.
  • Las instituciones bancarias recibirán pagos en efectivo o cheque personal de la cuenta del contribuyente (el cheque se emite a nombre de "Gobierno del Estado de Puebla")
  • 4. SPEI referenciado.

Dónde pagar

  • - Instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados. - Kiosko multipago. - Quiosco de servicos. - Oficinas receptoras de pago de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración. - En Línea: Impuesto Sobre Hospedaje (https://rl.puebla.gob.mx/impuestos/subImp=2) Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (https://rl.puebla.gob.mx/Impuestos?subImpId=1) Impuesto Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos (https://avisosenlinea.puebla.gob.mx/#!/) Debe verificar que el resultado de la operación sea de acuerdo a los datos capturados.

Centros de atención

Oficina Recaudadora Puebla I Finanzas

Domicilio: 11 Oriente No. 2224, Col. Azcárate, Puebla, Pue, C.P. 72501

Tel: 222-229-70-71 Ext. 2014, 7071

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rpuebla@puebla.gob.mx

CIS Atlixco

Domicilio: Avenida Revolución No. 6202 Col. El León,Atlixco, Pue.,C.P 74360

Tel: 244-761-50-46

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: ratlixco@puebla.gob.mx

CIS Tehuacán

Domicilio: Km. 114, Carretera Federal Puebla -Tehuacán, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Pue. C.P. 75855

Tel: 238-382-08-89, 238-382-11-09, 238-382-46-33

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtehuacan@puebla.gob.mx

CIS Teziutlán

Domicilio: Carretera Federal Teziutlán-Puebla S/N, Entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Pue., C.P. 73967

Tel: 231-689-00-31, ext. 2

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rteziutlan@puebla.gob.mx

CIS Huauchinango

Domicilio: Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla, C.P.73176

Tel: 776-689-00-20

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rhuauchinango@puebla.gob.mx

CIS Ciudad Serdán

Domicilio: Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Ciudad Serdán, Chalchicomula de Sesma Pue. C.P. 75520

Tel: 245-688-03-59 y 245-452-22-15, ext. 7295

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rserdan@puebla.gob.mx

CIS Cholula

Domicilio: Lateral Periférico Ecológico S/N Col. Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810

Tel: 222-295-13-53

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rcholula.sfds@puebla.gob.mx

CIS Huejotzingo

Domicilio: Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Pue., C.P. 74160

Tel: 227-689-04-79, ext. 2000-2003

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rhuejotzingo@puebla.gob.mx

CIS Izúcar de Matamoros

Domicilio: Av. Oaxaca S/N, Barrio San Juan Coahuixtla, Antiguo Hospital General, Izúcar de Matamoros, Pue. C.P. 74480

Tel: 243-436-00-60

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rizucar@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Chiautla de Tapia

Domicilio: Calle 5 de Mayo s/n, Col. Centro, Chiautla de Tapia Puebla, interior Presidencia Municipal de Chiautla de Tapia, C.P. 74730

Tel: 275-688-04-80

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rchiautla@puebla.gob.mx

CIS Tepeaca

Domicilio: Avenida Cuauhtémoc Norte, Antiguo predio denominado el "Aljibe", entre Francisco I. Madero y calle 2 Oriente Col. Centro Tepeaca, Pue. C.P.75200

Tel: 223-689-00-19, ext. 1

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtepeaca@puebla.gob.mx

UNIS Tetela de Ocampo

Domicilio: Prolongación de la 7 Poniente S/Colonia Centro, Tetela de Ocampo, Pue., C.P. 73640.

Tel: 797-973-03-02

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtetela@puebla.gob.mx

CIS Zacapoaxtla

Domicilio: Calle BUAP, sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Pue., C.P. 73680

Tel: 233-689-00-20, ext. 4000, 4001, 4002 y  4003

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: zacapoaxtla@puebla.gob.mx

CIS Zacatlán

Domicilio: Carretera Federal Apizaco-Tejocotal 119, Km. 70+300, Col. San Bartolo, Zacatlán, Pue. C.P. 73310

Tel: 797-975-27-55,  797-975-71-43

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rzacatlan@puebla.gob.mx

CIS Acatlán

Domicilio: Carretera Internacional México-Oaxaca, No. 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Pue. C.P. 74949

Tel: 953-534-05-55

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: racatlan@puebla.gob.mx

CIS Tecamachalco

Domicilio: Calle 8 Sur esquina con avenida 7 Oriente No. 701, Col. Centro, Tecamachalco, Pue. C.P. 75480

Tel: 249-103-02-56

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtecamachalco@puebla.gob.mx

CIS Tepexi de Rodríguez

Domicilio: Carretera Cuapiaxtla- Acatlán de Osorio km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Pue. C.P. 74690

Tel: 224-421-54-84, 224-421-55-31

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtepexi@puebla.gob.mx

CIS Tlatlauquitepec

Domicilio: Av. Reforma No. 161, Col. Centro, Tlatlauquitepec, Pue., C.P. 73900

Tel: 233-318-40-48, 233-318-11-80

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rtlatlauqui@puebla.gob.mx

CIS Xicotepec

Domicilio: Francisco Javier Mina No. 303, Col. La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080

Tel: 764-764-93-45.

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rxicotepec@puebla.gob.mx

CIS San Martín Texmelucan

Domicilio: Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, San Martín Texmelucan, Pue. C.P.74030

Tel: 248-689-01-02, ext. 1

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rsanmartin@puebla.gob.mx

CIS Amozoc

Domicilio: Boulevard Cuauhtémoc s/n Col. El Arenal, Amozoc, Pue. CP.72992

Tel: 222-223-13-02, ext. 6000-6001

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: ramozoc@puebla.gob.mx

UNIS El Alto (Unidad Integral de Servicios El Alto)

Domicilio: 8 Oriente 1007, Col. El Alto, Puebla. Pue., C.P. 72290

Tel: (222) 229-70-71 ext 8011.

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: relalto@puebla.gob.mx

CIS Puebla VIII Angelópolis

Domicilio: Vía Atlixcayotl # 1101 Planta Baja, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcayotl, Col. Concepción Las Lajas, Puebla, Pue. C.P. 72190

Tel: 222-303-46-00, ext. 1014, 1015 y 1155

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rangelopolis@puebla.gob.mx

CIS San José Chiapa

Domicilio: Manzana 5, No. 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010.

Tel: 276-688-10-43

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

CIS Ajalpan

Domicilio: Carretera Estatal 690 s/n, Ajalpan, Puebla, CP. 75910

Tel: 23-63-81-23-63

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: rajalpan@puebla.gob.mx

CIS Puebla IX San Javier

Domicilio: Av. Reforma No. 1305, Col. Centro, Puebla, Pue., C.P. 72000

Tel: 222-232-29-42, ext. 8005

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Puebla Cúmulo de Virgo

Domicilio: Cúmulo de Virgo No. 1358 explanada, Reserva Territorial Atlixcayotl, Puebla, Pue,  C.P. 72460

Horario: de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes

Correo: patricia.montiel@puebla.gob.mx

Fundamento jurídico

  • Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 7, 10, fracción III, primer párrafo; 15, 18, 19, 20, fracción II; 24, fracciones II y III; 28, 29, 30 Bis, 30 Quáter, fracción III, 59, 60 y 66.
  • Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículos 16, cuarto y quinto párrafos, 24, fracción II, párrafo segundo y IV; 33, primer párrafo; 34 y 34 A, primer párrafo.
  • Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículos 16, 20, 21 y 22.
  • Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Click aquí.

Criterios de resolución

- Contar con usuario y contraseña para presentar la declaración. - Realizar el pago del impuesto, según corresponda.

Preguntas frecuentes

Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

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¿Dónde puedo pagar pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays?

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Bancos o lugares de pago para pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays

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Requisitos para pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays

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¿Cómo se hace el trámite de pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays?

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Información sobre pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays

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Oficinas de atención para pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays

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¿A dónde tengo que ir para pago en línea en materia del isertp, issh e iesrjays?

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