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Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla

Urgencias

Proporcionar atención médica a personas que presenten una urgencia médico-quirúrgica, mediante la valoración inicial (triage), la priorización conforme a la gravedad del padecimiento, la estabilización clínica y, en su caso la canalización a los servicios hospitalarios correspondientes.

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Requisitos

  • 1.- Solicitar el servicio a la unidad médica respectiva cuando se presente un padecimiento en forma imprevista y que generalmente condiciona dolor.

Pasos a seguir

  1. Paso 1: Acudir o ser trasladado al servicio de urgencias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla.
  2. Paso 2: Realizar el registro administrativo en el área de admisión, en caso de que la condición de la persona paciente lo permita o en su defecto por el acompañante del mismo
  3. Paso 3: Recibir valoración inicial mediante el sistema de Triage, a fin de determinar la prioridad de atención conforme a la gravedad del estado clínico.
  4. Paso 4: Recibir atención médica de acuerdo con la clasificación de triage.
  5. Paso 5: En su caso, proceder a la estabilización de la persona paciente y a la realización de las intervenciones que requiera.
  6. Paso 6: Una vez estabilizada la persona paciente, recibir indicaciones para la continuidad del tratamiento, que podrá incluir hospitalización, canalización a otros servicios o referencia a otra institución de salud; según corresponda.

Costos

ConceptoMonto
Trámite gratuito$0.00

Centros de atención

Urgencias

Avenida Emiliano Zapata 4732, Puebla, Pue. C.P. 72550

Tel: 222 551 02 00 Ext. 2864 (Urgencias Adultos)

Horario: 24 horas, 365 días.

Fundamento jurídico

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; Artículo 40.
  • Ley General de Salud; Artículos 27, Fracción III, 32 y 34,Fracción II.
  • Ley de Salud del Estado de Puebla; Artículos 29, Fracción II y 32.
  • Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla; Artículo 3, 12, Fracción I, 54 y 55.
  • Reglamento interno del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla; Artículo 16, primer párrafo.
  • Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestaciones de servicios de atención a médica; Artículo 17, Fracción II.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico.
  • Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, para la organización y funcionamiento de los servicios de urgencias.
  • Manual de Organización del Servicio de Urgencias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla.
  • Manual de Procedimientos del Servicio de Urgencias del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla.
  • Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este servicio. Click aquí

Criterios de resolución

Atención dentro de los tiempos estipulados en el procedimiento de TRIAGE: a) Triage verde: Atención hasta 240 minutos. b) Triage amarillo: Atención hasta 60 minuto. c) Triage Rojo: Atención inmediata.

Preguntas frecuentes

¿Qué papeles necesito para urgencias?

Proporcionar atención médica a personas que presenten una urgencia médico-quirúrgica, mediante la valoración inicial (triage), la priorización conforme a la gravedad del padecimiento, la estabilización clínica y, en su caso la canalización a los servicios hospitalarios correspondientes.

Oficinas de atención para urgencias

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¿De qué trata urgencias?

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¿Qué costo tiene urgencias?

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Urgencias

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Información general sobre urgencias

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¿Cuánto cuesta urgencias?

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¿Qué vigencia tiene urgencias?

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