Cambio de Propietario de Licencias de Funcionamiento para establecimientos sin venta de bebidas alcohólicas

DATOS GENERALES

• Número de registro: 07/TM/DI/TRA/C090226
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Contribuyente
• Tema: Licencias de Funcionamiento
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Autorizar el cambio de propietario de una Licencia de Funcionamiento para establecimientos de giros comerciales sin venta de bebidas alcohólicas
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: En caso de que el contribuyente cambie de propietario su negocio
• Documento que se obtiene: Licencias de Funcionamiento para establecimientos sin venta de bebidas alcohólicas
• Vigencia del documento que se obtiene: Permanente mientras no haya actualizaciones del Padrón de Contribuyentes del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes autorizado por Cabildo

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial Acude a la oficina Solicita turno con cita previa Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante el correo electrónico y/o en la ventanilla digital de la Licencia de Funcionamiento. Obtener una cita En línea Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM) Realiza solicitud en línea Escanea la documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventailla digital podrá descargar la Licencia de Funcionamiento. Iniciar trámite en línea Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
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• Presencial
• Acude a la oficina Solicita turno con cita previa Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante el correo electrónico y/o en la ventanilla digital de la Licencia de Funcionamiento. Obtener una cita
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• Acude a la oficina
• Solicita turno con cita previa
• Entrega documentación requerida
• Realiza el pago correspondiente
• Recibira la notificación mediante el correo electrónico y/o en la ventanilla digital de la Licencia de Funcionamiento.
• Obtener una cita
• En línea Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM) Realiza solicitud en línea Escanea la documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventailla digital podrá descargar la Licencia de Funcionamiento. Iniciar trámite en línea
• En línea
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM) Realiza solicitud en línea Escanea la documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventailla digital podrá descargar la Licencia de Funcionamiento. Iniciar trámite en línea
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM) Realiza solicitud en línea Escanea la documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventailla digital podrá descargar la Licencia de Funcionamiento.
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM)
• Realiza solicitud en línea
• Escanea la documentación requerida
• Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventailla digital podrá descargar la Licencia de Funcionamiento.
• Iniciar trámite en línea
• Telefónica No aplica
• Telefónica
• No aplica

REQUISITOS

• Licencia de Funcionamiento Expedido por la Tesorería Municipal. Original / Acuse del último movimiento ante el SAT y/o Constancia de situación fiscal actualizada del nuevo propietario. Expedida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) el movimiento donde especifica el nombre, domicilio, actividad económica y la fecha donde se muestre el inicio de operaciones del establecimiento (apertura de sucursal ó establecimiento, cambio de domicilio, y aumento ó disminución de obligaciones ante el SAT, etc.). Original y copia / Identificación oficial vigente Cualquiera de los establecidos en la miscelánea fiscal vigente. Original y copia / Cesión de derechos Ante Notario Público. Original y copia / Identificación oficial vigente del anterior propietario Cualquiera de los establecidos en la miscelánea fiscal vigente. Original y copia. / Baja ante el SAT del anterior propietario Expedido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), ya sea suspensión, cierre de establecimiento, cambio de domicilio ó disminución de obligaciones. Original y copia / Pago de derechos Expedido por la Tesorería Municipal o bancos acreditados. Original y copia / En caso de ser Persona Moral Acta Constitutiva Expedida por Notario Público o entidad reguladora Original y copia / En caso que la persona que realice el trámite no lo mencionen en el Acta Constitutiva Poder Notarial Expedida por Notario Público Original y copia / En caso de ser un trámite en línea contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) y contraseña para acceder a la ventanilla digital. Certificado de registro PUAM Expedido por Mejora Regulatoria Original / En caso de ser un trámite presencial tendrá que solicitar su cita Acuse de cita Página del Ayuntamiento de Puebla Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Formatos para la gestión del trámite
• Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Trámite sin formatos.
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 10 días hábiles
• 10 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación Improcedente cuando No se cumpla lo anterior El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Funcionamiento
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación Improcedente cuando No se cumpla lo anterior El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Funcionamiento
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos
• Cumplir con los requisitos establecidos
• Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación
• Se verifique congruencia en documentación
• Improcedente cuando No se cumpla lo anterior
• No se cumpla lo anterior
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Funcionamiento
• Licencia de Funcionamiento

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar * Para tramitar la Licencia de Funcionamiento en línea, es requisito indispensable contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) que se asigna al momento de registrarse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). * En caso de que el Alta ante el SAT exceda los 45 días hábiles de la fecha de inicio de operaciones, se hará acreedor a una sanción con equivalencia de entre 12 a 24 Unidad de Medida y Actualización (UMA). * Para realizar su trámite en línea tendrá que entrar a la ventanilla digital del Ayuntamiento: https://pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios * Para obtener su cita para trámite presencial tendrá que entrar a la página del Ayuntamiento: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0 * Se brindará atención especializada a grupos vulnerables (personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas), la atención será inmediata.
• Aspectos a considerar
• * Para tramitar la Licencia de Funcionamiento en línea, es requisito indispensable contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) que se asigna al momento de registrarse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). * En caso de que el Alta ante el SAT exceda los 45 días hábiles de la fecha de inicio de operaciones, se hará acreedor a una sanción con equivalencia de entre 12 a 24 Unidad de Medida y Actualización (UMA). * Para realizar su trámite en línea tendrá que entrar a la ventanilla digital del Ayuntamiento: https://pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios * Para obtener su cita para trámite presencial tendrá que entrar a la página del Ayuntamiento: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0 * Se brindará atención especializada a grupos vulnerables (personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas), la atención será inmediata.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133
• Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs.
• Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs.
• Teléfono 2223094600 Extensión 5133
• 2223094600 Extensión 5133
• Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía
• Sergio Enrique Alfaro Mejía
• Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez
• Emilio Del Valle Rodríguez
• Cargo Director de Ingresos
• Director de Ingresos
• Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios
• Gabriel Arminio Barrios
• Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133
• Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs.
• 8:00 a 15:00 hrs.
• Teléfono 2223094600 extensión 5133
• 2223094600 extensión 5133
• Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Reforma No 126 Col. Centro 4 Poniente No 1101 Col. Centro Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 63 fracción I e inciso a) y b).
• Costo del trámite
• Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Reforma No 126 Col. Centro 4 Poniente No 1101 Col. Centro Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 63 fracción I e inciso a) y b).
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Reforma No 126 Col. Centro 4 Poniente No 1101 Col. Centro
• Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal
• Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Reforma No 126 Col. Centro 4 Poniente No 1101 Col. Centro
• Reforma No 126 Col. Centro 4 Poniente No 1101 Col. Centro
• Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio
• Bancos Tiendas de Autoservicio
• Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 63 fracción I e inciso a) y b).
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo 63 fracción I e inciso a) y b).

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción I, 38, 82 fracción I , 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Terdecies . Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 63 fracción I e inciso a) y b). Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción VI, IX.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción I, 38, 82 fracción I , 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Terdecies . Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 63 fracción I e inciso a) y b). Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción VI, IX.
• Fundamento jurídico
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción I, 38, 82 fracción I , 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Terdecies . Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 63 fracción I e inciso a) y b). Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción VI, IX.
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción I, 38, 82 fracción I , 221 al 225.
• Artículos 36 fracción I, 38, 82 fracción I , 221 al 225.
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Terdecies .
• Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Terdecies .
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 63 fracción I e inciso a) y b).
• Artículo 63 fracción I e inciso a) y b).
• Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción VI, IX.
• Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción VI, IX.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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