Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa o Nicho a Perpetuidad.

DATOS GENERALES

• Número de registro: 01/SSP/DAPSM/TRA/C070426
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Contribuyente que cuente con derecho de uso de fosa o nicho a perpetuidad
• Tema: Panteones
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Reconocer los derechos y obligaciones del solicitante como la persona responsable para determinar lo procedente a una fosa o nicho a perpetuidad
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Cuando el contribuyente no cuente con un título actualizado.
• Documento que se obtiene: Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa o Nicho a Perpetuidad
• Vigencia del documento que se obtiene: Permanente en tanto alguna Ley lo modifique

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para entregar los requisitos. 2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo correspondiente. Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes facilidades: 1. Prioridad para accesar a las instalaciones a las personas de la tercera edad, embarazadas y personas discapacitadas. 2. Privilegiar su pronta atención. En línea No aplica Telefónica Para solicitar información (222) 309 46 00 Ext. 5032 se proporcionará asesoría sobre el servicio.
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para entregar los requisitos. 2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo correspondiente. Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes facilidades: 1. Prioridad para accesar a las instalaciones a las personas de la tercera edad, embarazadas y personas discapacitadas. 2. Privilegiar su pronta atención. En línea No aplica Telefónica Para solicitar información (222) 309 46 00 Ext. 5032 se proporcionará asesoría sobre el servicio.
• Presencial 1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para entregar los requisitos. 2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo correspondiente. Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes facilidades: 1. Prioridad para accesar a las instalaciones a las personas de la tercera edad, embarazadas y personas discapacitadas. 2. Privilegiar su pronta atención.
• Presencial
• 1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para entregar los requisitos. 2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo correspondiente. Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes facilidades: 1. Prioridad para accesar a las instalaciones a las personas de la tercera edad, embarazadas y personas discapacitadas. 2. Privilegiar su pronta atención.
• 1. Presentarse a las instalaciones del Panteón Municipal para entregar los requisitos.
• 2. Hacer el pago de derechos y entregar el recibo correspondiente.
• Nota: Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables se brindarán las siguientes facilidades:
• 1. Prioridad para accesar a las instalaciones a las personas de la tercera edad, embarazadas y personas discapacitadas.
• 2. Privilegiar su pronta atención.
• En línea No aplica
• En línea
• No aplica
• Telefónica Para solicitar información (222) 309 46 00 Ext. 5032 se proporcionará asesoría sobre el servicio.
• Telefónica
• Para solicitar información (222) 309 46 00 Ext. 5032 se proporcionará asesoría sobre el servicio.

REQUISITOS

• 1. Acreditación de la propiedad Titulo o Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa a Perpetuidad o Cesión de Derechos Expedida por el Pnteón Municipal Original para su cotejo y copia simple / 2. Documento que acredite el parentesco Acta de nacimiento del solicitante para comprobar su desendencia con el titular Copia simple / 3. Identificación Oficial Vigente del solicitante Credencial de elector, Cédula profesional, Pasaporte o INAPAM Original para su cotejo y copia simple / 4. Comprobante de domicilio del solicitante Recibo de luz o telefóno no mayor a 3 meses Original para su cotejo y copia simple / 5. Acta de defunción del titular, si éste ha fallecido Expedida por el Juez del Registro del Estado Civil de las Personas Original / 6. Formato de solicitud Expedida por el Departamento de Panteón Municipal Original / 7. Comprobante de Inhumación Delas tres últimas personas inhumadas en la fosa Copia simple / 8. Recibo de pago Del ultimo mantenimiento anual de áreas comunes, expedido por la Tesorería Municipal Copia simple / 9. Identificación Oficial Vigente de sus beneficiarios Credencial de elector, Cédula profesional, Pasaporte o INAPAM Copia simple / En caso de haber extraviado o perdido el documento que acredita la propiedad Presentar Constancia de Hechos El interesado debe levantar una Constancia de Hechos por el extravío o la pérdida del documento ante la Fiscalía General del Estado de Puebla Original / En caso de que el titular haya fallecido y no se cuenta con su acta de defunción Presentar comprobante de inhumación Boleta de inhumación, emitido por el panteón donde se encuentra inhumado Copia simple / En caso de ser más de 1 descendiente directo Copia de credencial de elector de cada uno de los descendientes directos Autorización por escrito y firma plasmada en copia simple de su identificación oficial vigente de cada uno Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Clave Fecha de publicación Nombre FORM.005.2025/SSP.DAPSM/J/2427 FORM.005.2025 SSP.DAPSM J2427 Solicitud de Constancia de Acreditación.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre Si aplica Información que debe contener el escrito libre Autorizo a mi hermano (poner el nombre de quien solicita el trámite de Certificación) realizar el trámite de Certificación de la (poner datos de la propiedad: fosa número, número de lote, lado y sección) para que a partir de esta fecha (poner fecha) quede como Titular de la fosa en mención
• Formatos para la gestión del trámite
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.005.2025/SSP.DAPSM/J/2427 FORM.005.2025 SSP.DAPSM J2427 Solicitud de Constancia de Acreditación.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre Si aplica Información que debe contener el escrito libre Autorizo a mi hermano (poner el nombre de quien solicita el trámite de Certificación) realizar el trámite de Certificación de la (poner datos de la propiedad: fosa número, número de lote, lado y sección) para que a partir de esta fecha (poner fecha) quede como Titular de la fosa en mención
• FORM.005.2025/SSP.DAPSM/J/2427
• FORM.005.2025 SSP.DAPSM J2427 Solicitud de Constancia de Acreditación.pdf
• El trámite se presenta mediante escrito libre Si aplica Información que debe contener el escrito libre Autorizo a mi hermano (poner el nombre de quien solicita el trámite de Certificación) realizar el trámite de Certificación de la (poner datos de la propiedad: fosa número, número de lote, lado y sección) para que a partir de esta fecha (poner fecha) quede como Titular de la fosa en mención
• El trámite se presenta mediante escrito libre Si aplica
• Si aplica
• Información que debe contener el escrito libre Autorizo a mi hermano (poner el nombre de quien solicita el trámite de Certificación) realizar el trámite de Certificación de la (poner datos de la propiedad: fosa número, número de lote, lado y sección) para que a partir de esta fecha (poner fecha) quede como Titular de la fosa en mención
• Autorizo a mi hermano (poner el nombre de quien solicita el trámite de Certificación) realizar el trámite de Certificación de la (poner datos de la propiedad: fosa número, número de lote, lado y sección) para que a partir de esta fecha (poner fecha) quede como Titular de la fosa en mención

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución Dos días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Dos días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Cinco días hábiles Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución Dos días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Dos días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Cinco días hábiles
• Plazo máximo de resolución Dos días hábiles
• Dos días hábiles
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Dos días hábiles
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Cinco días hábiles
• Cinco días hábiles
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Presentar y cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Realiza el pago de derechos correspondientes Improcedente cuando No comprueba el lazo con-sanguíneo con el titular de la fosa o no presenta Cesión de Derechos que lo acredite como nuevo titular El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Recibo de pagos de derechos
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Presentar y cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Realiza el pago de derechos correspondientes Improcedente cuando No comprueba el lazo con-sanguíneo con el titular de la fosa o no presenta Cesión de Derechos que lo acredite como nuevo titular El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Recibo de pagos de derechos
• Criterios de resolución del trámite Presentar y cumplir con los requisitos establecidos
• Presentar y cumplir con los requisitos establecidos
• Procedente cuando Realiza el pago de derechos correspondientes
• Realiza el pago de derechos correspondientes
• Improcedente cuando No comprueba el lazo con-sanguíneo con el titular de la fosa o no presenta Cesión de Derechos que lo acredite como nuevo titular
• No comprueba el lazo con-sanguíneo con el titular de la fosa o no presenta Cesión de Derechos que lo acredite como nuevo titular
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Recibo de pagos de derechos
• Recibo de pagos de derechos

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Información que se ubica en la segunda oficina del acceso principal al Panteón Municipal. Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables, se le facilitará: 1. La revisión anticipada de sus requisitos y 2. En caso de cumplir cabalmente con ellos, pase directo para la realización de su trámite o servicio.
• Aspectos a considerar
• Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Información que se ubica en la segunda oficina del acceso principal al Panteón Municipal. Tomando en consideración las complicaciones de salud y traslado para los grupos vulnerables, se le facilitará: 1. La revisión anticipada de sus requisitos y 2. En caso de cumplir cabalmente con ellos, pase directo para la realización de su trámite o servicio.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Secretaría de Servicios Públicos/Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales Dirección Calle 35 Poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico jacobo.ordaz@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Nombre del servidor público Luis Enrique Rojas Anderson Cargo Jefe del Departamento de Panteón Municipal
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Secretaría de Servicios Públicos/Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales Dirección Calle 35 Poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico jacobo.ordaz@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Nombre del servidor público Luis Enrique Rojas Anderson Cargo Jefe del Departamento de Panteón Municipal
• Secretaría de Servicios Públicos/Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Dirección Calle 35 Poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico jacobo.ordaz@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Nombre del servidor público Luis Enrique Rojas Anderson Cargo Jefe del Departamento de Panteón Municipal
• Dirección Calle 35 Poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 35 Poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032
• Horario de atención De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas
• De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas
• Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032
• (222) 309 46 00 Ext. 5032
• Correo electrónico jacobo.ordaz@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jacobo.ordaz@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Nombre del servidor público responsable Jacobo Ordaz Moreno
• Jacobo Ordaz Moreno
• Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales Nombre del servidor público Luis Enrique Rojas Anderson Cargo Jefe del Departamento de Panteón Municipal
• Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno
• Nombre del servidor público Luis Enrique Rojas Anderson
• Luis Enrique Rojas Anderson
• Cargo Jefe del Departamento de Panteón Municipal
• Jefe del Departamento de Panteón Municipal

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Panteón Municipal Dirección Calle 35 poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00 Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico depto.panteonmunicipal@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Panteón Municipal Dirección Calle 35 poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00 Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico depto.panteonmunicipal@gmail.com
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Panteón Municipal
• Dirección Calle 35 poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00 Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032 Correo electrónico depto.panteonmunicipal@gmail.com
• Dirección Calle 35 poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 35 poniente 1101, Fraccionamiento Gustavo Díaz Ordaz 72410, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00 Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032
• Horario de atención Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00
• Lunes a Domingo de 8:00 a 15:00
• Teléfono (222) 309 46 00 Ext. 5032
• (222) 309 46 00 Ext. 5032
• Correo electrónico depto.panteonmunicipal@gmail.com
• depto.panteonmunicipal@gmail.com

COSTOS

• Costo del trámite Concepto Monto Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa a Perpetuidad. $ 457 Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Nicho a Perpetuidad. $ 457 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Caja de Tesorería Municipal ubicada dentro del Panteón Municipal. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Calle 35 poniente No. 1101 Frac. Gustavo Díaz Ordaz, c.p. 72410 Otros métodos de pago Tarjeta de crédito, débito o cheque Datos del método de pago Información en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 48, apartado A), fracción XXIV incisos a) y b)
• Costo del trámite
• Concepto Monto Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa a Perpetuidad. $ 457 Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Nicho a Perpetuidad. $ 457 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Caja de Tesorería Municipal ubicada dentro del Panteón Municipal. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Calle 35 poniente No. 1101 Frac. Gustavo Díaz Ordaz, c.p. 72410 Otros métodos de pago Tarjeta de crédito, débito o cheque Datos del método de pago Información en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 48, apartado A), fracción XXIV incisos a) y b)
• Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Fosa a Perpetuidad.
• $ 457
• Expedición o reimpresión de Constancia de Acreditación de Derechos sobre Uso de Nicho a Perpetuidad.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Caja de Tesorería Municipal ubicada dentro del Panteón Municipal. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Calle 35 poniente No. 1101 Frac. Gustavo Díaz Ordaz, c.p. 72410
• Lugares donde se puede realizar el pago Caja de Tesorería Municipal ubicada dentro del Panteón Municipal.
• Caja de Tesorería Municipal ubicada dentro del Panteón Municipal.
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Calle 35 poniente No. 1101 Frac. Gustavo Díaz Ordaz, c.p. 72410
• Calle 35 poniente No. 1101 Frac. Gustavo Díaz Ordaz, c.p. 72410
• Otros métodos de pago Tarjeta de crédito, débito o cheque Datos del método de pago Información en Orden de Cobro
• Otros métodos de pago Tarjeta de crédito, débito o cheque
• Tarjeta de crédito, débito o cheque
• Datos del método de pago Información en Orden de Cobro
• Información en Orden de Cobro
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 48, apartado A), fracción XXIV incisos a) y b)
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 48, apartado A), fracción XXIV incisos a) y b)

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso e) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 104 inciso e) Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 1528, 1530, 1534 fracciones X y XVIII; 1537 fracciones XIV y XV; 1539 fracción II; 1606, 1609 fracciones II y III Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 200 Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 48, Apartado A), fracción XXIV, inciso a) y b) Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracciones II, VI, VII y XVII
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso e) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 104 inciso e) Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 1528, 1530, 1534 fracciones X y XVIII; 1537 fracciones XIV y XV; 1539 fracción II; 1606, 1609 fracciones II y III Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 200 Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 48, Apartado A), fracción XXIV, inciso a) y b) Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracciones II, VI, VII y XVII
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso e) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 104 inciso e) Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 1528, 1530, 1534 fracciones X y XVIII; 1537 fracciones XIV y XV; 1539 fracción II; 1606, 1609 fracciones II y III Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 200 Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 48, Apartado A), fracción XXIV, inciso a) y b) Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracciones II, VI, VII y XVII
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso e)
• Artículo 115 fracción III inciso e)
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 104 inciso e)
• Artículo 104 inciso e)
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 1528, 1530, 1534 fracciones X y XVIII; 1537 fracciones XIV y XV; 1539 fracción II; 1606, 1609 fracciones II y III
• Artículos 1528, 1530, 1534 fracciones X y XVIII; 1537 fracciones XIV y XV; 1539 fracción II; 1606, 1609 fracciones II y III
• Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 200
• Artículos 197, 198 fracción I, 199 fracción V y 200
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 48, Apartado A), fracción XXIV, inciso a) y b)
• Artículo 48, Apartado A), fracción XXIV, inciso a) y b)
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5
• Artículo 5
• Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracciones II, VI, VII y XVII
• Artículo 39 fracciones II, VI, VII y XVII

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana N/A Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana N/A Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana N/A
• N/A
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes