Constancia de Baja de la Licencia de Funcionamiento

DATOS GENERALES

• Número de registro: 09/TM/DI/TRA/C090226
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Contribuyente
• Tema: Constancia
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Autorizar la baja de una Licencia de Funcionamiento del Padrón de Contribuyentes
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: En caso de que cierren el negocio
• Documento que se obtiene: Constancia de Baja de la Licencia de Funcionamiento
• Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial Acude a la oficina. Solicita turno con cita previa. Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja. Obtener una cita En línea Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). Realiza solicitud en línea. Escanea la documentación requerida. Realiza el pago correspondiente. Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja. Iniciar trámite en línea Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial Acude a la oficina. Solicita turno con cita previa. Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja. Obtener una cita En línea Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). Realiza solicitud en línea. Escanea la documentación requerida. Realiza el pago correspondiente. Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja. Iniciar trámite en línea Telefónica No aplica
• Presencial Acude a la oficina. Solicita turno con cita previa. Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja. Obtener una cita
• Presencial
• Acude a la oficina. Solicita turno con cita previa. Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja. Obtener una cita
• Acude a la oficina. Solicita turno con cita previa. Entrega documentación requerida Realiza el pago correspondiente Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja.
• Acude a la oficina.
• Solicita turno con cita previa.
• Entrega documentación requerida
• Realiza el pago correspondiente
• Recibira la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital la Constancia de Baja.
• Obtener una cita
• En línea Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). Realiza solicitud en línea. Escanea la documentación requerida. Realiza el pago correspondiente. Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja. Iniciar trámite en línea
• En línea
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). Realiza solicitud en línea. Escanea la documentación requerida. Realiza el pago correspondiente. Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja. Iniciar trámite en línea
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). Realiza solicitud en línea. Escanea la documentación requerida. Realiza el pago correspondiente. Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja.
• Inscribirse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM).
• Realiza solicitud en línea.
• Escanea la documentación requerida.
• Realiza el pago correspondiente.
• Recibirá la notificación mediante correo electrónico y/o en la ventanilla digital podrá descargar la Constancia de Baja.
• Iniciar trámite en línea
• Telefónica No aplica
• Telefónica
• No aplica

REQUISITOS

• Suspensión de actividades Movimiento presentado ante el SAT que muestre el cese de actividades (suspensión, cierre de actividades, aumento o disminución de obligaciones, cambio de domicilio, constancia de situación fiscal.). Original y copia / Licencia de Funcionamiento vigente Expedido por la Tesorería Municipal. Original / Identificación oficial vigente Cualquiera de los establecidos en la miscelánea fiscal vigente. Original y copia / Pago de derechos Expedido por la Tesorería Municipal o bancos acreditados. Original y copia / En caso de ser Persona Moral Acta Constitutiva Expedida por Notario Público o entidad reguladora Original y copia / En caso que la persona que realice el trámite no lo mencionen en el Acta Constitutiva Poder Notarial Expedida por Notario Público Original y copia / En caso de ser un trámite presencial tendrá que solicitar su cita Acuse de cita Página del Ayuntamiento de Puebla Original / En caso de ser un trámite en línea contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) y contraseña para acceder a la ventanilla virtual Certificado de Registro PUAM Expedido por Mejora Regulatoria Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Formatos para la gestión del trámite
• Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Trámite sin formatos.
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 2 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 2 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 2 días hábiles
• 2 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación Improcedente cuando No se cumpla lo anterior El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación Improcedente cuando No se cumpla lo anterior El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con los requisitos establecidos
• Cumplir con los requisitos establecidos
• Procedente cuando Se verifique congruencia en documentación
• Se verifique congruencia en documentación
• Improcedente cuando No se cumpla lo anterior
• No se cumpla lo anterior
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar * Si la solicitud de baja excede los 30 días hábiles después de la suspensión ante el SAT, se le cobrará una sanción con equivalencia de entre 12 a 24 días de Unidad de Medida y Actualización (UMA). * Para obtener su cita para trámite presencial tendrá que entrar a la página del Ayuntamiento: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0 * Para realizar el trámite administrativo, la Licencia de Funcionamiento debe estar al corriente de sus obligaciones fiscales * Se brindará atención especializada a grupos vulnerables (personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas), la atención será inmediata. * Para tramitar la Constancia de Baja de la Licencia de Funcionamiento en línea, es requisito indispensable contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) que se asigna al momento de registrarse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). * Para realizar su trámite en línea tendrá que entrar a la ventanilla digital del Ayuntamiento de Puebla: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0
• Aspectos a considerar
• * Si la solicitud de baja excede los 30 días hábiles después de la suspensión ante el SAT, se le cobrará una sanción con equivalencia de entre 12 a 24 días de Unidad de Medida y Actualización (UMA). * Para obtener su cita para trámite presencial tendrá que entrar a la página del Ayuntamiento: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0 * Para realizar el trámite administrativo, la Licencia de Funcionamiento debe estar al corriente de sus obligaciones fiscales * Se brindará atención especializada a grupos vulnerables (personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas), la atención será inmediata. * Para tramitar la Constancia de Baja de la Licencia de Funcionamiento en línea, es requisito indispensable contar con la Clave Única de Registro de Usuario (CURS) que se asigna al momento de registrarse en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio de Puebla (PUAM). * Para realizar su trámite en línea tendrá que entrar a la ventanilla digital del Ayuntamiento de Puebla: https://experta.pueblacapital.gob.mx/3webc/gestionCita.do?opcion=0

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Tesorería Municipal /Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs. Teléfono 2223094600 Extensión 5133
• Horario de atención Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs.
• Lunes a viernes de 08:30 a 14:30 hrs.
• Teléfono 2223094600 Extensión 5133
• 2223094600 Extensión 5133
• Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Nombre del servidor público responsable Sergio Enrique Alfaro Mejía
• Sergio Enrique Alfaro Mejía
• Cargo Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Jefe del Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez Cargo Director de Ingresos Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Nombre del servidor público Emilio Del Valle Rodríguez
• Emilio Del Valle Rodríguez
• Cargo Director de Ingresos
• Director de Ingresos
• Nombre del servidor público Gabriel Arminio Barrios
• Gabriel Arminio Barrios
• Cargo Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Jefe de Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Tesorería Municipal/Dirección General de Ingresos/Dirección de Ingresos/Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133 Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Reforma 126, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs. Teléfono 2223094600 extensión 5133
• Horario de atención 8:00 a 15:00 hrs.
• 8:00 a 15:00 hrs.
• Teléfono 2223094600 extensión 5133
• 2223094600 extensión 5133
• Correo electrónico gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx
• gabriel.arminio@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Monto $ 218.0 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo, 46 fracción IX.
• Costo del trámite
• Monto $ 218.0 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo, 46 fracción IX.
• Monto $ 218.0
• $ 218.0
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal
• Tesorería Municipal Centro de Atención Municipal
• Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• Otros métodos de pago Bancos Tiendas de Autoservicio
• Bancos Tiendas de Autoservicio
• Datos del método de pago BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• BANORTE, BBVA BANCOMER,SANTANDER, HSBC, SCOTIABANK, BANCO AZTECA OXXO
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo, 46 fracción IX.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, artículo, 46 fracción IX.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción XI, 38, 82, 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 14 Venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de Puebla, artículo 607 fracción III. Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Quaterdecies fracción II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo, 46 fracción IX. Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción X.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción XI, 38, 82, 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 14 Venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de Puebla, artículo 607 fracción III. Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Quaterdecies fracción II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo, 46 fracción IX. Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción X.
• Fundamento jurídico
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción XI, 38, 82, 221 al 225. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 14 Venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de Puebla, artículo 607 fracción III. Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Quaterdecies fracción II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo, 46 fracción IX. Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción X.
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla Artículos 36 fracción XI, 38, 82, 221 al 225.
• Artículos 36 fracción XI, 38, 82, 221 al 225.
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Capítulo 14 Venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de Puebla, artículo 607 fracción III. Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Quaterdecies fracción II.
• Capítulo 14 Venta de bebidas alcohólicas en el Municipio de Puebla, artículo 607 fracción III. Capítulo 15 Establecimientos de Giros Comerciales Autorizados, artículo 629 Quaterdecies fracción II.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo, 46 fracción IX.
• Artículo, 46 fracción IX.
• Reglamento Interior de la Tesorería del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción X.
• Artículo 19 fracción XXVI, artículo 21 fracción X.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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