Instalación Eléctrica para Eventos no Gubernamentales, de Carácter Comercial y/o Privados.

DATOS GENERALES

• Número de registro: 06/SSP/DAPSM/SER/CyE240426
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general.
• Tema: Peticiones ciudadanas
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Instalación de toma corrientes para proporcionar suministro eléctrico a eventos no gubernamentales, de carácter comercial y/o privados.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando se hayan obtenido los permisos necesarios por el Ayuntamiento del Municipio de Puebla para el uso de suelo en los que se requiera suministro eléctrico para iluminación, equipos de cómputo, de sonido, entre otros, que requieran energía eléctrica.
• Documento que se obtiene: Oficio de Respuesta.
• Vigencia del documento que se obtiene: No Aplica.

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1.Solicitar mediante oficio el servicio requerido y anexar permiso del Ayuntamiento del Municipio de Puebla por el uso de suelo donde se realizará el evento. 2. Se contesta oficio de solicitud, informando que el peticionario deberá ponerse en contacto con responsable del trámite. 3. Hacer pago de derechos, entregar el recibo correspondiente en original. 4. Se programa la instalación eléctrica procedente. En línea Se envia una orden de cobro al correo electronico Telefónica Informes al 222 309 46 00 Ext. 6989 y 6984
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1.Solicitar mediante oficio el servicio requerido y anexar permiso del Ayuntamiento del Municipio de Puebla por el uso de suelo donde se realizará el evento. 2. Se contesta oficio de solicitud, informando que el peticionario deberá ponerse en contacto con responsable del trámite. 3. Hacer pago de derechos, entregar el recibo correspondiente en original. 4. Se programa la instalación eléctrica procedente. En línea Se envia una orden de cobro al correo electronico Telefónica Informes al 222 309 46 00 Ext. 6989 y 6984
• Presencial 1.Solicitar mediante oficio el servicio requerido y anexar permiso del Ayuntamiento del Municipio de Puebla por el uso de suelo donde se realizará el evento. 2. Se contesta oficio de solicitud, informando que el peticionario deberá ponerse en contacto con responsable del trámite. 3. Hacer pago de derechos, entregar el recibo correspondiente en original. 4. Se programa la instalación eléctrica procedente.
• Presencial
• 1.Solicitar mediante oficio el servicio requerido y anexar permiso del Ayuntamiento del Municipio de Puebla por el uso de suelo donde se realizará el evento. 2. Se contesta oficio de solicitud, informando que el peticionario deberá ponerse en contacto con responsable del trámite. 3. Hacer pago de derechos, entregar el recibo correspondiente en original. 4. Se programa la instalación eléctrica procedente.
• En línea Se envia una orden de cobro al correo electronico
• En línea
• Se envia una orden de cobro al correo electronico
• Telefónica Informes al 222 309 46 00 Ext. 6989 y 6984
• Telefónica
• Informes al 222 309 46 00 Ext. 6989 y 6984

REQUISITOS

• 1. Oficio de Solicitud: Oficio dirigido a la Secretaría de Servicios Públicos, especificando la calle, entre calles, colonia y número oficial del domicilio donde se requiere la instalación eléctrica. Original y copia para el acuse / 2. Identificación oficial vigente: Credencial de elector, Licencia de Conducir, Pasaporte, o INAPAM. Esto se debera presentar una vez que el solicitante reciba su oficio de respuesta que es factible el tramite solicitado. Original / 3. Comprobante del pago: Presentar comprobante Presentar comprobante del pago realizado.del pago realizado. Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre Sí, aplica Información que debe contener el escrito libre Escrito dirigido a la Secretaría de Servicios Públicos, debe contener datos de la ubicación donde se prestará el servicio, el evento que se pretende realizar así como fechas y horas.
• El servicio se presenta mediante escrito libre Sí, aplica
• Sí, aplica
• Información que debe contener el escrito libre Escrito dirigido a la Secretaría de Servicios Públicos, debe contener datos de la ubicación donde se prestará el servicio, el evento que se pretende realizar así como fechas y horas.
• Escrito dirigido a la Secretaría de Servicios Públicos, debe contener datos de la ubicación donde se prestará el servicio, el evento que se pretende realizar así como fechas y horas.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 3 días hábiles para la visita técnica. 3 días hábiles posteriores al análisis y realizado el pago, se colocará la acometida eléctrica procedente. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 3 días hábiles para la visita técnica. 3 días hábiles posteriores al análisis y realizado el pago, se colocará la acometida eléctrica procedente. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 3 días hábiles para la visita técnica. 3 días hábiles posteriores al análisis y realizado el pago, se colocará la acometida eléctrica procedente.
• 3 días hábiles para la visita técnica. 3 días hábiles posteriores al análisis y realizado el pago, se colocará la acometida eléctrica procedente.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio Se aprueba el servicio solicitado cuando existen condiciones técnicas que permitan instalar la acometida eléctrica solicitada. Procedente cuando Existan condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida. Improcedente cuando No existen condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida. El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Sí. Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Identificar que existan condiciones técncas para estar en posibilidades de ofrecer el servicio requerido. Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio El comprobante de pago del servicio.
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio Se aprueba el servicio solicitado cuando existen condiciones técnicas que permitan instalar la acometida eléctrica solicitada. Procedente cuando Existan condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida. Improcedente cuando No existen condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida. El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Sí. Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Identificar que existan condiciones técncas para estar en posibilidades de ofrecer el servicio requerido. Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio El comprobante de pago del servicio.
• Criterios de resolución del servicio Se aprueba el servicio solicitado cuando existen condiciones técnicas que permitan instalar la acometida eléctrica solicitada.
• Se aprueba el servicio solicitado cuando existen condiciones técnicas que permitan instalar la acometida eléctrica solicitada.
• Procedente cuando Existan condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida.
• Existan condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida.
• Improcedente cuando No existen condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida.
• No existen condiciones técnicas que permitan la colocación de la acometida.
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Sí.
• Sí.
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Identificar que existan condiciones técncas para estar en posibilidades de ofrecer el servicio requerido.
• Identificar que existan condiciones técncas para estar en posibilidades de ofrecer el servicio requerido.
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio El comprobante de pago del servicio.
• El comprobante de pago del servicio.

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Atención Ciudadana de la Secretaría Servicios Públicos.
• Aspectos a considerar
• Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Atención Ciudadana de la Secretaría Servicios Públicos.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com Nombre del servidor público responsable Daniel Candia Castillo Cargo Jefe del Departamento de Ingeniería Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Daniel Candia Castillo Cargo Jefe de Departamento de Ingeniería Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com Nombre del servidor público responsable Daniel Candia Castillo Cargo Jefe del Departamento de Ingeniería Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Daniel Candia Castillo Cargo Jefe de Departamento de Ingeniería Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería
• Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com Nombre del servidor público responsable Daniel Candia Castillo Cargo Jefe del Departamento de Ingeniería Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Daniel Candia Castillo Cargo Jefe de Departamento de Ingeniería Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com
• alumbradopublico29@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Daniel Candia Castillo Cargo Jefe del Departamento de Ingeniería
• Nombre del servidor público responsable Daniel Candia Castillo
• Daniel Candia Castillo
• Cargo Jefe del Departamento de Ingeniería
• Jefe del Departamento de Ingeniería
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Daniel Candia Castillo Cargo Jefe de Departamento de Ingeniería Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Nombre del servidor público Daniel Candia Castillo
• Cargo Jefe de Departamento de Ingeniería
• Jefe de Departamento de Ingeniería
• Nombre del servidor público Jacobo Ordaz Moreno
• Jacobo Ordaz Moreno
• Cargo Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales
• Director de Alumbrado Público y Servicios Municipales

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com
• Dirección de Alumbrado Público y Servicios Municipales/Departamento de Ingeniería
• Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989 Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com
• Dirección Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Privada Privada Lobo 2903, Fraccionamiento Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• (222) 309-46-00 Ext. 6984 y 6989
• Correo electrónico alumbradopublico29@gmail.com
• alumbradopublico29@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Concepto Monto I. Por instalación eléctrica, que incluye contacto doble, interruptor,nconductor hasta 20 metros, retiro y todo lo necesario para su correctonfuncionamiento:. $ 2292 a) Por cada metro adicional de cableado: . $ 74 II. Por equipo especializado para trabajos en altura por hora:. $ 1204 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Av. Reforma No. 118, 1er. Piso, Col. Centro Otros métodos de pago Banorte BBVA Bancomer Santander HSBC Scotiabank Datos del método de pago Referencia bancaria contenida en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, del Ejercicio Fiscal 2026. Capítulo V de los Derechos por servicios prestados por la Secretaría de Servicios Públicos, Artículo 44, fracciones I y II
• Costo del servicio
• Concepto Monto I. Por instalación eléctrica, que incluye contacto doble, interruptor,nconductor hasta 20 metros, retiro y todo lo necesario para su correctonfuncionamiento:. $ 2292 a) Por cada metro adicional de cableado: . $ 74 II. Por equipo especializado para trabajos en altura por hora:. $ 1204 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Av. Reforma No. 118, 1er. Piso, Col. Centro Otros métodos de pago Banorte BBVA Bancomer Santander HSBC Scotiabank Datos del método de pago Referencia bancaria contenida en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, del Ejercicio Fiscal 2026. Capítulo V de los Derechos por servicios prestados por la Secretaría de Servicios Públicos, Artículo 44, fracciones I y II
• I. Por instalación eléctrica, que incluye contacto doble, interruptor,nconductor hasta 20 metros, retiro y todo lo necesario para su correctonfuncionamiento:.
• $ 2292
• a) Por cada metro adicional de cableado: .
• $ 74
• II. Por equipo especializado para trabajos en altura por hora:.
• $ 1204
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Av. Reforma No. 118, 1er. Piso, Col. Centro
• Lugares donde se puede realizar el pago Tesorería Municipal
• Tesorería Municipal
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Av. Reforma No. 118, 1er. Piso, Col. Centro
• Av. Reforma No. 118, 1er. Piso, Col. Centro
• Otros métodos de pago Banorte BBVA Bancomer Santander HSBC Scotiabank Datos del método de pago Referencia bancaria contenida en Orden de Cobro
• Otros métodos de pago Banorte BBVA Bancomer Santander HSBC Scotiabank
• Banorte BBVA Bancomer Santander HSBC Scotiabank
• Datos del método de pago Referencia bancaria contenida en Orden de Cobro
• Referencia bancaria contenida en Orden de Cobro
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, del Ejercicio Fiscal 2026. Capítulo V de los Derechos por servicios prestados por la Secretaría de Servicios Públicos, Artículo 44, fracciones I y II
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, del Ejercicio Fiscal 2026. Capítulo V de los Derechos por servicios prestados por la Secretaría de Servicios Públicos, Artículo 44, fracciones I y II

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículo 890 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso b). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 103 fracción I, 104 inciso b) y 105 fracción III. Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I y 199 fracción II. Ley de protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracción IV
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículo 890 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso b). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 103 fracción I, 104 inciso b) y 105 fracción III. Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I y 199 fracción II. Ley de protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracción IV
• Fundamento jurídico
• Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículo 890 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso b). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 103 fracción I, 104 inciso b) y 105 fracción III. Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I y 199 fracción II. Ley de protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5 Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracción IV
• Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículo 890
• Artículo 890
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículo 115 fracción III inciso b).
• Artículo 115 fracción III inciso b).
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 103 fracción I, 104 inciso b) y 105 fracción III.
• Artículos 103 fracción I, 104 inciso b) y 105 fracción III.
• Ley Orgánica Municipal Artículos 197, 198 fracción I y 199 fracción II.
• Artículos 197, 198 fracción I y 199 fracción II.
• Ley de protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla Artículo 5
• Artículo 5
• Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 39 fracción IV
• Artículo 39 fracción IV

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana N/A Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana N/A Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana N/A
• N/A
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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