Solicitud para el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

DATOS GENERALES

• Número de registro: 04/CGTMA/UJ/UGA/TRA/CyE230326
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general
• Tema: Acceso a la Información Pública
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Permitir a la persona titular de los derechos personales en posesión del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla, acceder a ellos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso y tratamiento.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Cuando la persona titular de los derechos personales desee acceder a ellos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso o tramiento por parte del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla.
• Documento que se obtiene: Respuesta a la solicitud
• Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Acudir a las oficinas de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto. 2. Presentar escrito de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, con la documentación requerida y debidamente requisitada. 3. La documentación será revisada y enviada a las áreas competentes para emititr una respuesta. 4. Después del plazo estipulado se enviará la respuesta vía mediante el medio señalado por el solicitante. En línea 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables. 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. O tambien se puede realizar de la siguiente manera: 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx. 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. Iniciar trámite en línea Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Acudir a las oficinas de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto. 2. Presentar escrito de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, con la documentación requerida y debidamente requisitada. 3. La documentación será revisada y enviada a las áreas competentes para emititr una respuesta. 4. Después del plazo estipulado se enviará la respuesta vía mediante el medio señalado por el solicitante. En línea 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables. 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. O tambien se puede realizar de la siguiente manera: 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx. 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. Iniciar trámite en línea Telefónica No aplica
• Presencial 1. Acudir a las oficinas de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto. 2. Presentar escrito de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, con la documentación requerida y debidamente requisitada. 3. La documentación será revisada y enviada a las áreas competentes para emititr una respuesta. 4. Después del plazo estipulado se enviará la respuesta vía mediante el medio señalado por el solicitante.
• Presencial
• 1. Acudir a las oficinas de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto. 2. Presentar escrito de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, con la documentación requerida y debidamente requisitada. 3. La documentación será revisada y enviada a las áreas competentes para emititr una respuesta. 4. Después del plazo estipulado se enviará la respuesta vía mediante el medio señalado por el solicitante.
• 1. Acudir a las oficinas de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto.
• 2. Presentar escrito de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, con la documentación requerida y debidamente requisitada.
• 3. La documentación será revisada y enviada a las áreas competentes para emititr una respuesta.
• 4. Después del plazo estipulado se enviará la respuesta vía mediante el medio señalado por el solicitante.
• En línea 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables. 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. O tambien se puede realizar de la siguiente manera: 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx. 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. Iniciar trámite en línea
• En línea
• 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables. 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. O tambien se puede realizar de la siguiente manera: 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx. 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. Iniciar trámite en línea
• 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables. 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado. O tambien se puede realizar de la siguiente manera: 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx. 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta. 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado.
• 1. Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia a través del siguiente link: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio
• 2. Iniciar una solicitud de derechos ARCO completando los campos aplicables.
• 3. La solicitud será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta.
• 4. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado.
• O tambien se puede realizar de la siguiente manera:
• 1. Enviar un escrito de solicitud al correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx.
• 2. La documentación será revisada y turnada a las áreas competentes para emitir una respuesta.
• 3. Despues del plazo legal se enviará la respuesta mediante el medio señalado.
• Iniciar trámite en línea
• Telefónica No aplica
• Telefónica
• No aplica

REQUISITOS

• Documento que acredite la identidad de la persona titular de los datos personales. a) identificación oficial. b) instrumentos electrónicos o mecanismos de autenticación permitidos por otras disposiciones legales o reglamentos que permitan su identificación fehacientemente, o c) aquellos mecanismos establecidos por el responsable de manera previa, siempre y cuando permitan de forma inequívoca la acreditación de la identidad de la persona titular. Original y copia / Correo electrónico. Dirección de correo electrónico a trvés de la cual se notificara la respuesta de la solicitud. Digital. / Cuando la persona titular ejerza sus derechos ARCO a través de un representante a) Identificación oficial del titular. b) Identificación oficial del representante C) Instrumento público, carta poder o declaración en comparecencia de la persona titular. a) Documento que acredite la identificación de la persona titular. b) Documento que acredite la identidad la identidad de la persona representante legal. c) La carta poder deberá ser firmada ante 2 testigos. Original y copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre si Información que debe contener el escrito libre El escrito debera contener: 1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones. 2.Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad jurídica o identidad de su representante. 3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se representa la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate de derecho de acceso. 5. La descripción de derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular. 6. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.
• Formatos para la gestión del trámite
• Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre si Información que debe contener el escrito libre El escrito debera contener: 1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones. 2.Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad jurídica o identidad de su representante. 3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se representa la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate de derecho de acceso. 5. La descripción de derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular. 6. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.
• Trámite sin formatos.
• El trámite se presenta mediante escrito libre si Información que debe contener el escrito libre El escrito debera contener: 1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones. 2.Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad jurídica o identidad de su representante. 3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se representa la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate de derecho de acceso. 5. La descripción de derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular. 6. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.
• El trámite se presenta mediante escrito libre si
• si
• Información que debe contener el escrito libre El escrito debera contener: 1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones. 2.Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad jurídica o identidad de su representante. 3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se representa la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate de derecho de acceso. 5. La descripción de derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular. 6. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.
• El escrito debera contener: 1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones. 2.Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad jurídica o identidad de su representante. 3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se representa la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se buscan ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate de derecho de acceso. 5. La descripción de derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular. 6. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales en su caso. Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, la persona titular deberá señalar la modalidad en la que prefiere que éstos se reproduzcan.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 20 días hábiles. El plazo podría ser ampliado por una sola ocasión hasta por 10 días cuando así lo justifique las circunstancias. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles. Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles. Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 20 días hábiles. El plazo podría ser ampliado por una sola ocasión hasta por 10 días cuando así lo justifique las circunstancias. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles. Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles.
• Plazo máximo de resolución 20 días hábiles. El plazo podría ser ampliado por una sola ocasión hasta por 10 días cuando así lo justifique las circunstancias.
• 20 días hábiles. El plazo podría ser ampliado por una sola ocasión hasta por 10 días cuando así lo justifique las circunstancias.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles.
• 5 días hábiles.
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles.
• 10 días hábiles.
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite El trámite será procedente cuando la solicitud cumpla con los requisitos establecidos. Procedente cuando No incurra en alguna de las causales de improcedencia establecidas en el artículo 87 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Improcedente cuando I. La persona titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello. II. Los datos personales no se encuentran en popseción del responsable. III. Exista un impedimento legal. IV. Se lesionen los derechos de un tercero. V. Se obstaculicen actuaciones judicialeso administrativas. VI. Exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. VII. La cancelación u oposición haya sido previamente realizada, respecto de la misma persona titular, responsable y datos personales. VIII. El responsable no sea competente, a exepción de que la incompetencia sea notoria. IX. Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados de la persona titular. X. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridos por la persona titular. XI. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado Mexicano. XII. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organizaciones y actividades. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite El trámite será procedente cuando la solicitud cumpla con los requisitos establecidos. Procedente cuando No incurra en alguna de las causales de improcedencia establecidas en el artículo 87 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Improcedente cuando I. La persona titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello. II. Los datos personales no se encuentran en popseción del responsable. III. Exista un impedimento legal. IV. Se lesionen los derechos de un tercero. V. Se obstaculicen actuaciones judicialeso administrativas. VI. Exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. VII. La cancelación u oposición haya sido previamente realizada, respecto de la misma persona titular, responsable y datos personales. VIII. El responsable no sea competente, a exepción de que la incompetencia sea notoria. IX. Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados de la persona titular. X. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridos por la persona titular. XI. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado Mexicano. XII. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organizaciones y actividades. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios de resolución del trámite El trámite será procedente cuando la solicitud cumpla con los requisitos establecidos.
• El trámite será procedente cuando la solicitud cumpla con los requisitos establecidos.
• Procedente cuando No incurra en alguna de las causales de improcedencia establecidas en el artículo 87 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
• No incurra en alguna de las causales de improcedencia establecidas en el artículo 87 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
• Improcedente cuando I. La persona titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello. II. Los datos personales no se encuentran en popseción del responsable. III. Exista un impedimento legal. IV. Se lesionen los derechos de un tercero. V. Se obstaculicen actuaciones judicialeso administrativas. VI. Exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. VII. La cancelación u oposición haya sido previamente realizada, respecto de la misma persona titular, responsable y datos personales. VIII. El responsable no sea competente, a exepción de que la incompetencia sea notoria. IX. Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados de la persona titular. X. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridos por la persona titular. XI. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado Mexicano. XII. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organizaciones y actividades.
• I. La persona titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello. II. Los datos personales no se encuentran en popseción del responsable. III. Exista un impedimento legal. IV. Se lesionen los derechos de un tercero. V. Se obstaculicen actuaciones judicialeso administrativas. VI. Exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. VII. La cancelación u oposición haya sido previamente realizada, respecto de la misma persona titular, responsable y datos personales. VIII. El responsable no sea competente, a exepción de que la incompetencia sea notoria. IX. Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados de la persona titular. X. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridos por la persona titular. XI. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado Mexicano. XII. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organizaciones y actividades.
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Si la solicitud se desprende de la existencia de un trámite específico, se le informará al titular de los datos personalespara que decida la forma en que desea ejercer su derecho ARCO. El costo del servicio de digitalización o envío será cubierto por el solicitante, en caso de que el solicitante opte por recibir la información en el domicilio señalado en su solicitud. A los solicitantes que hablen leguas indígenas, serán sejetos a la Ley de Asistencia Social y no se les cobrará por la reproducción de documentos que soliciten por el ejercicio de los derechos ARCO.
• Aspectos a considerar
• Si la solicitud se desprende de la existencia de un trámite específico, se le informará al titular de los datos personalespara que decida la forma en que desea ejercer su derecho ARCO. El costo del servicio de digitalización o envío será cubierto por el solicitante, en caso de que el solicitante opte por recibir la información en el domicilio señalado en su solicitud. A los solicitantes que hablen leguas indígenas, serán sejetos a la Ley de Asistencia Social y no se les cobrará por la reproducción de documentos que soliciten por el ejercicio de los derechos ARCO.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1003 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jeanine Hanan Zehenny Cargo Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información. Nombre del servidor público Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1003 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jeanine Hanan Zehenny Cargo Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información. Nombre del servidor público Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1003 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Jeanine Hanan Zehenny Cargo Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información. Nombre del servidor público Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1003
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Teléfono 2222133843 ext. 1003
• 2222133843 ext. 1003
• Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Nombre del servidor público responsable Laura Elizabeth García González
• Laura Elizabeth García González
• Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Jeanine Hanan Zehenny Cargo Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información. Nombre del servidor público Laura Elizabeth García González Cargo Titular de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto
• Nombre del servidor público Jeanine Hanan Zehenny
• Jeanine Hanan Zehenny
• Cargo Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información.
• Titular de la Unidad de Seguimiento de Acceso a la Información.
• Nombre del servidor público Laura Elizabeth García González

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Unidad de Transparencia del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1007 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Unidad de Transparencia del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1007 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Unidad de Transparencia del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla
• Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1007 Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Avenida Granate 3902, Colonia Villa Posadas 72060, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Teléfono 2222133843 ext. 1007
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas
• Teléfono 2222133843 ext. 1007
• 2222133843 ext. 1007
• Correo electrónico laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx
• laura.garcia@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Bancos Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Información en la Orden de Pago Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Artículo 46 fracción III inciso e) de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 88 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
• Costo del trámite
• Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Bancos Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Información en la Orden de Pago Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Artículo 46 fracción III inciso e) de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 88 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Bancos Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Información en la Orden de Pago
• Lugares donde se puede realizar el pago Bancos
• Bancos
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Información en la Orden de Pago
• Información en la Orden de Pago
• Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica
• Otros métodos de pago No aplica
• No aplica
• Datos del método de pago No aplica
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Artículo 46 fracción III inciso e) de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 88 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.
• Artículo 46 fracción III inciso e) de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 88 de la Ley de Protección de Datos Personales en Poseción de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 46 fracción III, inciso e). Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Artículos 68, 75 y 80. Reglamento Interior de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla y del Comité Ciudadano para la Transparencia y Municipio Abierto. Artículo 11 fracción XXV y 19 fracción I.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 46 fracción III, inciso e). Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Artículos 68, 75 y 80. Reglamento Interior de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla y del Comité Ciudadano para la Transparencia y Municipio Abierto. Artículo 11 fracción XXV y 19 fracción I.
• Fundamento jurídico
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 46 fracción III, inciso e). Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Artículos 68, 75 y 80. Reglamento Interior de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla y del Comité Ciudadano para la Transparencia y Municipio Abierto. Artículo 11 fracción XXV y 19 fracción I.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026. Artículo 46 fracción III, inciso e).
• Artículo 46 fracción III, inciso e).
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Artículos 68, 75 y 80.
• Artículos 68, 75 y 80.
• Reglamento Interior de la Coordinación General de Transparencia y Municipio Abierto del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla y del Comité Ciudadano para la Transparencia y Municipio Abierto. Artículo 11 fracción XXV y 19 fracción I.
• Artículo 11 fracción XXV y 19 fracción I.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana NO APLICA Quejas o denuncias BUZÓN DE QUEJAS Y DENUNCIAS De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en; https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
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