Adolescentes que ingresan voluntariamente al programa multidisciplinario

DATOS GENERALES

• Número de registro: 26/SMDIF/DPD/SER/C190526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Adolescentes que ingresan voluntariamente a un programa multidisciplinario
• Tema: Talleres para jóvenes
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Cuando un adolescente entre 14 años hasta a 17 años con 11 meses desea de manera voluntaria ingresar al programa multidisciplinario ya sea para tomar los talleres o para concluir con sus estudios en Preparatoria.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando un adolescente entre las edades de 14 años hasta a 17 años con 11 meses desea de manera voluntaria ingresar al programa multidisciplinario ya sea para tomar los talleres o para concluir con sus estudios en Preparatoria.
• Documento que se obtiene: Ninguno

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. El solicitante presenta sus documentos ante el Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con Ley y Atención a la Violencia de Género para realizar la inscripción al Programa. 2. La madre, el padre o tutor firma Carta Compromiso. 3. El adolescente acude a las actividades del Programa y de su Preparatoria hibrída. En línea No aplica Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. El solicitante presenta sus documentos ante el Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con Ley y Atención a la Violencia de Género para realizar la inscripción al Programa. 2. La madre, el padre o tutor firma Carta Compromiso. 3. El adolescente acude a las actividades del Programa y de su Preparatoria hibrída. En línea No aplica Telefónica No aplica
• Presencial 1. El solicitante presenta sus documentos ante el Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con Ley y Atención a la Violencia de Género para realizar la inscripción al Programa. 2. La madre, el padre o tutor firma Carta Compromiso. 3. El adolescente acude a las actividades del Programa y de su Preparatoria hibrída.
• Presencial
• 1. El solicitante presenta sus documentos ante el Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con Ley y Atención a la Violencia de Género para realizar la inscripción al Programa. 2. La madre, el padre o tutor firma Carta Compromiso. 3. El adolescente acude a las actividades del Programa y de su Preparatoria hibrída.
• 1. El solicitante presenta sus documentos ante el Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con Ley y Atención a la Violencia de Género para realizar la inscripción al Programa.
• 2. La madre, el padre o tutor firma Carta Compromiso.
• 3. El adolescente acude a las actividades del Programa y de su Preparatoria hibrída.
• En línea No aplica
• En línea
• No aplica
• Telefónica No aplica
• Telefónica

REQUISITOS

• 1. Acta de nacimiento del adolescente. El acta de nacimiento debe ser en el formato actualizado. Original y copia. / 2. CURP del adolescente. Clave Única de Registro de la Población. Original y copia. / 3 Comprobante de seguridad social del adolescente. El comprobante de seguridad social podrá ser del IMSS, ISSSTE, o cualquier otro seguro, sin embargo deberá acreditar que el mismo se encuentra vigente. Original y copia. / 4. Comprobante de domicilio vigente. No mayor a tres meses de antigüedad. Original y copia. / 5. Identificación oficial de la madre, padre o tutor del adolescente. Credencial de Elector, Carta de Identidad o Cartilla Militar liberada (Hombre). Original y copia. / 6. 1 fotografías del adolescente. Las fotografías serán en tamaño infantil, papel mate, blanco y negro, y fondo blanco. Original. / 7. Último Certificado de Estudios. Documento que acredite el último grado de estudios de la/el interesado Original y copia. / 8. Antidoping de 5 elementos Prueba de laboratorio con firma y sello del profesional correspondiente Original y copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución Inmediata Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución Inmediata Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución Inmediata
• Inmediata
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando No aplica
• Improcedente cuando No aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar El servicio de Atención Integral a adolescentes que ingresan voluntariamente a un programa multidisciplinario, ofrece su preparatoria de forma hibrida contando con talleres que ayudan a su desarrollo, así como, actividades extracurriculares. El servicio de Atención Integral a adolescentes que ingresan voluntariamente al programa multidisciplinario, tiene una duración de 2 años 6 meses días que serán contados por las asistencias de los adolescentes o hasta que concluyan sus estudios en preparatoria. Se realizan canalizaciones a los departamentos correspondientes en los casos de que se requiera atención específica para los adolescentes.
• Aspectos a considerar
• El servicio de Atención Integral a adolescentes que ingresan voluntariamente a un programa multidisciplinario, ofrece su preparatoria de forma hibrida contando con talleres que ayudan a su desarrollo, así como, actividades extracurriculares. El servicio de Atención Integral a adolescentes que ingresan voluntariamente al programa multidisciplinario, tiene una duración de 2 años 6 meses días que serán contados por las asistencias de los adolescentes o hasta que concluyan sus estudios en preparatoria. Se realizan canalizaciones a los departamentos correspondientes en los casos de que se requiera atención específica para los adolescentes.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania Lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania Lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania Lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx
• diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco
• Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco
• Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Diana Estefania Lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Nombre del servidor público Diana Estefania Lazcano Alvarez
• Diana Estefania Lazcano Alvarez
• Cargo Directora de Protección de Derechos
• Directora de Protección de Derechos

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.3 Artículo y Decimo 4 Primer Párrafo Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 Fracción I. XII y 26 Primer Párrafo fracción XII párrafo segundo 17 fracción I . Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1 y 32 Primer Párrafo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 53 y 56
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.3 Artículo y Decimo 4 Primer Párrafo Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 Fracción I. XII y 26 Primer Párrafo fracción XII párrafo segundo 17 fracción I . Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1 y 32 Primer Párrafo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 53 y 56
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.3 Artículo y Decimo 4 Primer Párrafo Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 Fracción I. XII y 26 Primer Párrafo fracción XII párrafo segundo 17 fracción I . Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1 y 32 Primer Párrafo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 53 y 56
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.3 Artículo y Decimo 4 Primer Párrafo
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 Fracción I. XII y 26 Primer Párrafo fracción XII párrafo segundo 17 fracción I .
• Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1 y 32 Primer Párrafo.
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículo 53 y 56

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes