Jornada de Desarrollo Integral

DATOS GENERALES

• Número de registro: 50/SMDIF/DPC/SER/C021221
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Hombres, Mujeres, Niños, Niñas y Adolescentes en el Municipio de Puebla.
• Tema: Salud y bienestar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Acercar los servicios que ofrece el H. Ayuntamiento del Municipio de Puebla y el SMDIF, a la población vulnerable del municipio, a través de las Jornadas de Desarrollo Integral, que contribuirán al bienestar y desarrollo familiar, ofreciendo un paquete de acciones integrales y servicios, de acuerdo a la oferta y la demanda; en juntas auxiliares, inspectorías, unidades habitacionales y colonias ubicadas en zonas de atención prioritaria, polígonos de pobreza y alta vulnerabilidad del municipio de Puebla.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Por medio de un escrito libre,cuando la localidad o colonia presente pobreza urbana, sea Zona de Atención Prioritaria (ZAP), y/o tenga altos indices delictivos.
• Documento que se obtiene: Oficio de respuesta.
• Vigencia del documento que se obtiene: 30 días hábiles

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial El ciudadano entrega el escrito libre en la Oficialia de Partes del Sistema Municipal DIF. Para ingresar a las oficinas gubernamentales es necesario observar el protocolo de medidas sanitarias anti Covid-19: - Uso correcto del cubre bocas; - Aplicar gel antibacterial; - Verificar temperatura corporal; y - Mantener sana distancia El Departamento recibe el escrito libre. Evalúa e identifica la factilidad (IMPLAN) verifica su viabilidad con una visita al lugar(rutas, espacio, convocatoria,accesos y servicios públicos). Se solventan por medio de formatos de acuerdos. Elabora respuesta positiva o negativa. Elabora prorgramación de Jornada. Se lleva a cabo la planeación con acciones de promoción (visitas, volanteo, perifoneo, carteles). El día de la Jornada el personal llega 90 minutos antes de su inicio a la colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría, Barrio para instalar la infraestructura necesaria y distribuyen espacios que ocuparán las diferentes dependencias participantes. Inicia la Jornada con el registro de servicios por departamento o dependencia. Se inicia el registro de beneficiarios requiriendo su nombre completo, edad, dirección, colonia, código postal, junta auxiliar, teléfono y firma. Invitandolós a participar en los diferentes servicios integrales de primer nivel, que incluyen atencióna a la salud, capacitación, asesoría jurídica, servicios de orientación, prevención y otros. Se finaliza la Jornada; desmontando la infraestructura. En línea Consulta de información: http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios Telefónica Para solicitar información llamar a: (222)214 00 00 extensión 126
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial El ciudadano entrega el escrito libre en la Oficialia de Partes del Sistema Municipal DIF. Para ingresar a las oficinas gubernamentales es necesario observar el protocolo de medidas sanitarias anti Covid-19: - Uso correcto del cubre bocas; - Aplicar gel antibacterial; - Verificar temperatura corporal; y - Mantener sana distancia El Departamento recibe el escrito libre. Evalúa e identifica la factilidad (IMPLAN) verifica su viabilidad con una visita al lugar(rutas, espacio, convocatoria,accesos y servicios públicos). Se solventan por medio de formatos de acuerdos. Elabora respuesta positiva o negativa. Elabora prorgramación de Jornada. Se lleva a cabo la planeación con acciones de promoción (visitas, volanteo, perifoneo, carteles). El día de la Jornada el personal llega 90 minutos antes de su inicio a la colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría, Barrio para instalar la infraestructura necesaria y distribuyen espacios que ocuparán las diferentes dependencias participantes. Inicia la Jornada con el registro de servicios por departamento o dependencia. Se inicia el registro de beneficiarios requiriendo su nombre completo, edad, dirección, colonia, código postal, junta auxiliar, teléfono y firma. Invitandolós a participar en los diferentes servicios integrales de primer nivel, que incluyen atencióna a la salud, capacitación, asesoría jurídica, servicios de orientación, prevención y otros. Se finaliza la Jornada; desmontando la infraestructura. En línea Consulta de información: http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios Telefónica Para solicitar información llamar a: (222)214 00 00 extensión 126
• Presencial El ciudadano entrega el escrito libre en la Oficialia de Partes del Sistema Municipal DIF. Para ingresar a las oficinas gubernamentales es necesario observar el protocolo de medidas sanitarias anti Covid-19: - Uso correcto del cubre bocas; - Aplicar gel antibacterial; - Verificar temperatura corporal; y - Mantener sana distancia El Departamento recibe el escrito libre. Evalúa e identifica la factilidad (IMPLAN) verifica su viabilidad con una visita al lugar(rutas, espacio, convocatoria,accesos y servicios públicos). Se solventan por medio de formatos de acuerdos. Elabora respuesta positiva o negativa. Elabora prorgramación de Jornada. Se lleva a cabo la planeación con acciones de promoción (visitas, volanteo, perifoneo, carteles). El día de la Jornada el personal llega 90 minutos antes de su inicio a la colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría, Barrio para instalar la infraestructura necesaria y distribuyen espacios que ocuparán las diferentes dependencias participantes. Inicia la Jornada con el registro de servicios por departamento o dependencia. Se inicia el registro de beneficiarios requiriendo su nombre completo, edad, dirección, colonia, código postal, junta auxiliar, teléfono y firma. Invitandolós a participar en los diferentes servicios integrales de primer nivel, que incluyen atencióna a la salud, capacitación, asesoría jurídica, servicios de orientación, prevención y otros. Se finaliza la Jornada; desmontando la infraestructura.
• Presencial
• El ciudadano entrega el escrito libre en la Oficialia de Partes del Sistema Municipal DIF. Para ingresar a las oficinas gubernamentales es necesario observar el protocolo de medidas sanitarias anti Covid-19: - Uso correcto del cubre bocas; - Aplicar gel antibacterial; - Verificar temperatura corporal; y - Mantener sana distancia El Departamento recibe el escrito libre. Evalúa e identifica la factilidad (IMPLAN) verifica su viabilidad con una visita al lugar(rutas, espacio, convocatoria,accesos y servicios públicos). Se solventan por medio de formatos de acuerdos. Elabora respuesta positiva o negativa. Elabora prorgramación de Jornada. Se lleva a cabo la planeación con acciones de promoción (visitas, volanteo, perifoneo, carteles). El día de la Jornada el personal llega 90 minutos antes de su inicio a la colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría, Barrio para instalar la infraestructura necesaria y distribuyen espacios que ocuparán las diferentes dependencias participantes. Inicia la Jornada con el registro de servicios por departamento o dependencia. Se inicia el registro de beneficiarios requiriendo su nombre completo, edad, dirección, colonia, código postal, junta auxiliar, teléfono y firma. Invitandolós a participar en los diferentes servicios integrales de primer nivel, que incluyen atencióna a la salud, capacitación, asesoría jurídica, servicios de orientación, prevención y otros. Se finaliza la Jornada; desmontando la infraestructura.
• El ciudadano entrega el escrito libre en la Oficialia de Partes del Sistema Municipal DIF.
• Para ingresar a las oficinas gubernamentales es necesario observar el protocolo de medidas sanitarias anti Covid-19: - Uso correcto del cubre bocas; - Aplicar gel antibacterial; - Verificar temperatura corporal; y - Mantener sana distancia
• El Departamento recibe el escrito libre. Evalúa e identifica la factilidad (IMPLAN) verifica su viabilidad con una visita al lugar(rutas, espacio, convocatoria,accesos y servicios públicos). Se solventan por medio de formatos de acuerdos. Elabora respuesta positiva o negativa. Elabora prorgramación de Jornada. Se lleva a cabo la planeación con acciones de promoción (visitas, volanteo, perifoneo, carteles). El día de la Jornada el personal llega 90 minutos antes de su inicio a la colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría, Barrio para instalar la infraestructura necesaria y distribuyen espacios que ocuparán las diferentes dependencias participantes. Inicia la Jornada con el registro de servicios por departamento o dependencia. Se inicia el registro de beneficiarios requiriendo su nombre completo, edad, dirección, colonia, código postal, junta auxiliar, teléfono y firma. Invitandolós a participar en los diferentes servicios integrales de primer nivel, que incluyen atencióna a la salud, capacitación, asesoría jurídica, servicios de orientación, prevención y otros. Se finaliza la Jornada; desmontando la infraestructura.
• En línea Consulta de información: http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios
• En línea
• Consulta de información: http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios
• Telefónica Para solicitar información llamar a: (222)214 00 00 extensión 126
• Telefónica
• Para solicitar información llamar a: (222)214 00 00 extensión 126

REQUISITOS

• Solicitud por escrito libre Deberá contener datos del peticionario como Nombre completo, Dirección, Teléfono, especificando nombre de la Colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría o Barrio dónde solicita la Jornada Presencial Original y/o copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre Sí aplica Información que debe contener el escrito libre Deberá contener datos del peticionario como Nombre completo, Dirección, Teléfono, especificando nombre de la Colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría o Barrio dónde solicita la Jornada
• El servicio se presenta mediante escrito libre Sí aplica
• Sí aplica
• Información que debe contener el escrito libre Deberá contener datos del peticionario como Nombre completo, Dirección, Teléfono, especificando nombre de la Colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría o Barrio dónde solicita la Jornada
• Deberá contener datos del peticionario como Nombre completo, Dirección, Teléfono, especificando nombre de la Colonia, Junta Auxiliar, Inspectoría o Barrio dónde solicita la Jornada

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 25 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 25 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 25 días hábiles
• 25 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio Identificar la factilidad (IMPLAN) verificando su viabilidad al lugar Procedente cuando Si es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla Improcedente cuando No es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio Identificar la factilidad (IMPLAN) verificando su viabilidad al lugar Procedente cuando Si es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla Improcedente cuando No es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio Identificar la factilidad (IMPLAN) verificando su viabilidad al lugar
• Identificar la factilidad (IMPLAN) verificando su viabilidad al lugar
• Procedente cuando Si es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla
• Si es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla
• Improcedente cuando No es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla
• No es factible con las colonias prioritarias del municipio de puebla
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No
• No
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Aspectos a considerar que la programación esta sujeta a cambios de acuerdo a: un clima político adecuado, condiciones climatológicas, lugar adecuado para la jornada, Existen personas que demandan el servicio y existen condiciones de salud para desarrollar para desarrollar la jornada. Al visitar los centros de atención, los interesados deberán portar cubrebocas o en su caso careta de protección. El personal del Sistema Municipal DIF verificará la temperatura corporal del solicitante y aplicará gel antibacterial. Es importante que durante la gestión del trámite o servicio se conserve sana distancia correspondiente a 1.5 metros entre las personas.
• Aspectos a considerar
• Aspectos a considerar que la programación esta sujeta a cambios de acuerdo a: un clima político adecuado, condiciones climatológicas, lugar adecuado para la jornada, Existen personas que demandan el servicio y existen condiciones de salud para desarrollar para desarrollar la jornada. Al visitar los centros de atención, los interesados deberán portar cubrebocas o en su caso careta de protección. El personal del Sistema Municipal DIF verificará la temperatura corporal del solicitante y aplicará gel antibacterial. Es importante que durante la gestión del trámite o servicio se conserve sana distancia correspondiente a 1.5 metros entre las personas.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Sistema Municipal DIF/Dirección de Programas Comunitarios/Departamento de Jornadas de Desarrollo Integral Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo número 201 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas. Teléfono (222) 214 00 00 Ext. 126 Correo electrónico direcciondeprogramas.smdif21@gmail.com/ jornadas.smdifpuebla@gmail.com Nombre del servidor público responsable Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Sistema Municipal DIF/Dirección de Programas Comunitarios/Departamento de Jornadas de Desarrollo Integral Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo número 201 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas. Teléfono (222) 214 00 00 Ext. 126 Correo electrónico direcciondeprogramas.smdif21@gmail.com/ jornadas.smdifpuebla@gmail.com Nombre del servidor público responsable Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Sistema Municipal DIF/Dirección de Programas Comunitarios/Departamento de Jornadas de Desarrollo Integral
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo número 201 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas. Teléfono (222) 214 00 00 Ext. 126 Correo electrónico direcciondeprogramas.smdif21@gmail.com/ jornadas.smdifpuebla@gmail.com Nombre del servidor público responsable Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo número 201 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo número 201 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas. Teléfono (222) 214 00 00 Ext. 126
• Horario de atención Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas.
• Lunes a Viernes: 8:00 a 17:00 horas.
• Teléfono (222) 214 00 00 Ext. 126
• (222) 214 00 00 Ext. 126
• Correo electrónico direcciondeprogramas.smdif21@gmail.com/ jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• direcciondeprogramas.smdif21@gmail.com/ jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Nombre del servidor público responsable Cecilia Barrios Espinosa
• Cecilia Barrios Espinosa
• Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Directora de Programas Comunitarios
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Cecilia Barrios Espinosa Cargo Directora de Programas Comunitarios
• Nombre del servidor público Cecilia Barrios Espinosa

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Oficialía de Partes del Sistema Municipal DIF Dirección Cerrada Francisco I. Madero 413, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 214 00 00 Ext.126 Correo electrónico jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Oficialía de Partes del Sistema Municipal DIF Dirección Cerrada Francisco I. Madero 413, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 214 00 00 Ext.126 Correo electrónico jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• Oficialía de Partes del Sistema Municipal DIF
• Dirección Cerrada Francisco I. Madero 413, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 214 00 00 Ext.126 Correo electrónico jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• Dirección Cerrada Francisco I. Madero 413, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Cerrada Francisco I. Madero 413, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas Teléfono (222) 214 00 00 Ext.126
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
• Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
• Teléfono (222) 214 00 00 Ext.126
• (222) 214 00 00 Ext.126
• Correo electrónico jornadas.smdifpuebla@gmail.com
• jornadas.smdifpuebla@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://gobiernoabierto.pueblacapital.gob.mx/mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulacion-de-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones/organismos-descentralizados/itemlist/category/988-sistema-municipal-dif
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://gobiernoabierto.pueblacapital.gob.mx/mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulacion-de-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones/organismos-descentralizados/itemlist/category/988-sistema-municipal-dif

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. artículos 1, 2 fracción III, XX, XXVIII, XXXIV, 4, 5 fracción II, VI, 6 fracción IX, X y 7. Ley de Protección para Adultos Mayores para el Estado de Puebla. artículos 4, 5, 6, 7 y 8. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. artículos 1, 2, 3, 4,6, 7,9, 16, 115 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. artículos 102 párrafo primero, 103 párrafo primero y 105 fracción III. Del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. artículos 20,21,27 y 95. Del IMPLAN Identificación de colonias prioritarias Municipales de Puebla Enero 2019. Ley Estatal de Salud. artículos 129 y 130. Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. artículos 6, 7 y 8. Ley General de Desarrollo Social. artículos 2, 7 y 10. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil del Estado de Puebla. artículos 6, 8 y 9. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral. artículos 1, 3, 8 fracción VI y 23. Ley General de Salud. artículos 2 fracción V y 3 fracción II. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Puebla. artículos 2, 3 y 5. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. artículos 3 fracción VIII, 13 y 50 fracción II. Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. artículos 5, 17 y 36 fracción I, II, IV Y VII. Ley Orgánica Municipal. artículos 2, 3, 4 Numeral 116, 78 fracciones I, IV y V,84, 85,92, 96 y 120. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. artículo 19. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. artículos 4, 12 y 13. Ley de Asistencia Social. artículos 4 y 12 fracción I. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. artículos 11 y 12. Ley de la Comisión Nacional de Derechos Humanos. artículos 39, 43 y 45. Ley de la Comisión de los derechos Humanos del Estado de Puebla. artículos 32 y 39. Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. artículos 5 fracción III b) y 6. Ley para la Igualdad entre Mujeres y Hombres del Estado de Puebla. artículos 3 fracción I a), 4 fracción V y 10 fracción II. Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla. artículos 5, 7, 14 y 47. Norma Oficial Mexicana NOM/015/ SSA3/2012. Para la Atención Integral a Personas con Discapacidad. Plan Municipal de Desarrollo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. artículos 26 fracciones II,IV,VI, X,XI,XII,XIII, XIV,XXIV, 46 fracciones I d) y 50 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y IX. Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable. regla 4.- Subprograma de protección a la familia con vulnerabilidad.
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. artículos 1, 2 fracción III, XX, XXVIII, XXXIV, 4, 5 fracción II, VI, 6 fracción IX, X y 7. Ley de Protección para Adultos Mayores para el Estado de Puebla. artículos 4, 5, 6, 7 y 8. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. artículos 1, 2, 3, 4,6, 7,9, 16, 115 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. artículos 102 párrafo primero, 103 párrafo primero y 105 fracción III. Del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. artículos 20,21,27 y 95. Del IMPLAN Identificación de colonias prioritarias Municipales de Puebla Enero 2019. Ley Estatal de Salud. artículos 129 y 130. Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. artículos 6, 7 y 8. Ley General de Desarrollo Social. artículos 2, 7 y 10. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil del Estado de Puebla. artículos 6, 8 y 9. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral. artículos 1, 3, 8 fracción VI y 23. Ley General de Salud. artículos 2 fracción V y 3 fracción II. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Puebla. artículos 2, 3 y 5. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. artículos 3 fracción VIII, 13 y 50 fracción II. Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. artículos 5, 17 y 36 fracción I, II, IV Y VII. Ley Orgánica Municipal. artículos 2, 3, 4 Numeral 116, 78 fracciones I, IV y V,84, 85,92, 96 y 120. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. artículo 19. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. artículos 4, 12 y 13. Ley de Asistencia Social. artículos 4 y 12 fracción I. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. artículos 11 y 12. Ley de la Comisión Nacional de Derechos Humanos. artículos 39, 43 y 45. Ley de la Comisión de los derechos Humanos del Estado de Puebla. artículos 32 y 39. Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. artículos 5 fracción III b) y 6. Ley para la Igualdad entre Mujeres y Hombres del Estado de Puebla. artículos 3 fracción I a), 4 fracción V y 10 fracción II. Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla. artículos 5, 7, 14 y 47. Norma Oficial Mexicana NOM/015/ SSA3/2012. Para la Atención Integral a Personas con Discapacidad. Plan Municipal de Desarrollo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. artículos 26 fracciones II,IV,VI, X,XI,XII,XIII, XIV,XXIV, 46 fracciones I d) y 50 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y IX. Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable. regla 4.- Subprograma de protección a la familia con vulnerabilidad.
• Fundamento jurídico
• Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. artículos 1, 2 fracción III, XX, XXVIII, XXXIV, 4, 5 fracción II, VI, 6 fracción IX, X y 7. Ley de Protección para Adultos Mayores para el Estado de Puebla. artículos 4, 5, 6, 7 y 8. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. artículos 1, 2, 3, 4,6, 7,9, 16, 115 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. artículos 102 párrafo primero, 103 párrafo primero y 105 fracción III. Del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. artículos 20,21,27 y 95. Del IMPLAN Identificación de colonias prioritarias Municipales de Puebla Enero 2019. Ley Estatal de Salud. artículos 129 y 130. Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. artículos 6, 7 y 8. Ley General de Desarrollo Social. artículos 2, 7 y 10. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil del Estado de Puebla. artículos 6, 8 y 9. Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral. artículos 1, 3, 8 fracción VI y 23. Ley General de Salud. artículos 2 fracción V y 3 fracción II. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Puebla. artículos 2, 3 y 5. Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. artículos 3 fracción VIII, 13 y 50 fracción II. Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. artículos 5, 17 y 36 fracción I, II, IV Y VII. Ley Orgánica Municipal. artículos 2, 3, 4 Numeral 116, 78 fracciones I, IV y V,84, 85,92, 96 y 120. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. artículo 19. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. artículos 4, 12 y 13. Ley de Asistencia Social. artículos 4 y 12 fracción I. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. artículos 11 y 12. Ley de la Comisión Nacional de Derechos Humanos. artículos 39, 43 y 45. Ley de la Comisión de los derechos Humanos del Estado de Puebla. artículos 32 y 39. Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. artículos 5 fracción III b) y 6. Ley para la Igualdad entre Mujeres y Hombres del Estado de Puebla. artículos 3 fracción I a), 4 fracción V y 10 fracción II. Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla. artículos 5, 7, 14 y 47. Norma Oficial Mexicana NOM/015/ SSA3/2012. Para la Atención Integral a Personas con Discapacidad. Plan Municipal de Desarrollo. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. artículos 26 fracciones II,IV,VI, X,XI,XII,XIII, XIV,XXIV, 46 fracciones I d) y 50 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y IX. Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable. regla 4.- Subprograma de protección a la familia con vulnerabilidad.
• Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. artículos 1, 2 fracción III, XX, XXVIII, XXXIV, 4, 5 fracción II, VI, 6 fracción IX, X y 7.
• artículos 1, 2 fracción III, XX, XXVIII, XXXIV, 4, 5 fracción II, VI, 6 fracción IX, X y 7.
• Ley de Protección para Adultos Mayores para el Estado de Puebla. artículos 4, 5, 6, 7 y 8.
• artículos 4, 5, 6, 7 y 8.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. artículos 1, 2, 3, 4,6, 7,9, 16, 115
• artículos 1, 2, 3, 4,6, 7,9, 16, 115
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. artículos 102 párrafo primero, 103 párrafo primero y 105 fracción III.
• artículos 102 párrafo primero, 103 párrafo primero y 105 fracción III.
• Del Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. artículos 20,21,27 y 95.
• artículos 20,21,27 y 95.
• Del IMPLAN Identificación de colonias prioritarias Municipales de Puebla Enero 2019.
• Ley Estatal de Salud. artículos 129 y 130.
• artículos 129 y 130.
• Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. artículos 6, 7 y 8.
• artículos 6, 7 y 8.
• Ley General de Desarrollo Social. artículos 2, 7 y 10.
• artículos 2, 7 y 10.
• Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil del Estado de Puebla. artículos 6, 8 y 9.
• artículos 6, 8 y 9.
• Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral. artículos 1, 3, 8 fracción VI y 23.
• artículos 1, 3, 8 fracción VI y 23.
• Ley General de Salud. artículos 2 fracción V y 3 fracción II.
• artículos 2 fracción V y 3 fracción II.
• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Puebla. artículos 2, 3 y 5.
• artículos 2, 3 y 5.
• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. artículos 3 fracción VIII, 13 y 50 fracción II.
• artículos 3 fracción VIII, 13 y 50 fracción II.
• Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. artículos 5, 17 y 36 fracción I, II, IV Y VII.
• artículos 5, 17 y 36 fracción I, II, IV Y VII.
• Ley Orgánica Municipal. artículos 2, 3, 4 Numeral 116, 78 fracciones I, IV y V,84, 85,92, 96 y 120.
• artículos 2, 3, 4 Numeral 116, 78 fracciones I, IV y V,84, 85,92, 96 y 120.
• Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla. artículo 19.
• artículo 19.
• Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. artículos 4, 12 y 13.
• artículos 4, 12 y 13.
• Ley de Asistencia Social. artículos 4 y 12 fracción I.
• artículos 4 y 12 fracción I.
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. artículos 11 y 12.
• artículos 11 y 12.
• Ley de la Comisión Nacional de Derechos Humanos. artículos 39, 43 y 45.
• artículos 39, 43 y 45.
• Ley de la Comisión de los derechos Humanos del Estado de Puebla. artículos 32 y 39.
• artículos 32 y 39.
• Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. artículos 5 fracción III b) y 6.
• artículos 5 fracción III b) y 6.
• Ley para la Igualdad entre Mujeres y Hombres del Estado de Puebla. artículos 3 fracción I a), 4 fracción V y 10 fracción II.
• artículos 3 fracción I a), 4 fracción V y 10 fracción II.
• Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla. artículos 5, 7, 14 y 47.
• artículos 5, 7, 14 y 47.
• Norma Oficial Mexicana NOM/015/ SSA3/2012. Para la Atención Integral a Personas con Discapacidad.
• Para la Atención Integral a Personas con Discapacidad.
• Plan Municipal de Desarrollo.
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. artículos 26 fracciones II,IV,VI, X,XI,XII,XIII, XIV,XXIV, 46 fracciones I d) y 50 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y IX.
• artículos 26 fracciones II,IV,VI, X,XI,XII,XIII, XIV,XXIV, 46 fracciones I d) y 50 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII y IX.
• Reglas de Operación de los Programas de Atención a Familias y Población Vulnerable. regla 4.- Subprograma de protección a la familia con vulnerabilidad.
• regla 4.- Subprograma de protección a la familia con vulnerabilidad.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario Quejas o denuncias Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario Quejas o denuncias Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en Unidad de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
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