Pláticas en materia de salud bucal para el Municipio de Puebla

DATOS GENERALES

• Número de registro: 49/SMDIF/DSI/SER/C190526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general
• Tema: Salud y bienestar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Promover la prevención y el cuidado de la salud bucal en la población del Municipio de Puebla, mediante la impartición de pláticas informativas y educativas en escuelas y durante jornadas comunitarias, fomentando hábitos de higiene oral y autocuidado, especialmente en niñas, niños y grupos en situación de vulnerabilidad.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando instituciones educativas, comités escolares, autoridades auxiliares, organizaciones comunitarias o grupos ciudadanos soliciten pláticas informativas sobre salud bucal para escuelas o durante jornadas comunitarias, con el objetivo de promover la prevención, el autocuidado y hábitos adecuados de higiene oral en la población.
• Documento que se obtiene: No aplica
• Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada presenta la solicitud del servicio ante el área de odontología del DIF Municipal. El personal de odontología revisa la solicitud y verifica la información proporcionada. En caso de ser procedente, se programa la fecha, horario y lugar para la impartición de la plática. El personal de odontología acude al sitio programado para impartir la plática en materia de salud bucal. Se registra la actividad realizada para fines de control y seguimiento. En línea No aplica Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada presenta la solicitud del servicio ante el área de odontología del DIF Municipal. El personal de odontología revisa la solicitud y verifica la información proporcionada. En caso de ser procedente, se programa la fecha, horario y lugar para la impartición de la plática. El personal de odontología acude al sitio programado para impartir la plática en materia de salud bucal. Se registra la actividad realizada para fines de control y seguimiento. En línea No aplica Telefónica No aplica
• Presencial La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada presenta la solicitud del servicio ante el área de odontología del DIF Municipal. El personal de odontología revisa la solicitud y verifica la información proporcionada. En caso de ser procedente, se programa la fecha, horario y lugar para la impartición de la plática. El personal de odontología acude al sitio programado para impartir la plática en materia de salud bucal. Se registra la actividad realizada para fines de control y seguimiento.
• Presencial
• La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada presenta la solicitud del servicio ante el área de odontología del DIF Municipal. El personal de odontología revisa la solicitud y verifica la información proporcionada. En caso de ser procedente, se programa la fecha, horario y lugar para la impartición de la plática. El personal de odontología acude al sitio programado para impartir la plática en materia de salud bucal. Se registra la actividad realizada para fines de control y seguimiento.
• En línea No aplica
• En línea
• No aplica
• Telefónica No aplica
• Telefónica

REQUISITOS

• Solicitud del servicio. Solicitud del servicio: Documento mediante el cual la institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada solicita la impartición de pláticas en materia de salud bucal. La solicitud deberá incluir datos generales de la institución o comunidad solicitante, lugar de realización, fecha propuesta y el total de población a beneficiar. La solicitud es emitida por la institución, escuela o grupo solicitante. Escrito libre o solicitud formal, presentada de manera física

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre Si Información que debe contener el escrito libre La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada solicita la impartición de pláticas en materia de salud bucal. La solicitud deberá incluir datos generales de la institución (numero telefónico de contacto) o comunidad solicitante, lugar de realización, fecha propuesta y el total de población a beneficiar.
• El servicio se presenta mediante escrito libre Si
• Si
• Información que debe contener el escrito libre La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada solicita la impartición de pláticas en materia de salud bucal. La solicitud deberá incluir datos generales de la institución (numero telefónico de contacto) o comunidad solicitante, lugar de realización, fecha propuesta y el total de población a beneficiar.
• La institución educativa, autoridad auxiliar, comité vecinal u organización interesada solicita la impartición de pláticas en materia de salud bucal. La solicitud deberá incluir datos generales de la institución (numero telefónico de contacto) o comunidad solicitante, lugar de realización, fecha propuesta y el total de población a beneficiar.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 1 día hábil para dar respuesta del servicio Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 1 día hábil para dar respuesta del servicio Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 1 día hábil para dar respuesta del servicio Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 1 día hábil para dar respuesta del servicio Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 1 día hábil para dar respuesta del servicio
• 1 día hábil para dar respuesta del servicio
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 1 día hábil para dar respuesta del servicio
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando Se cumple con los requisitos establecidos Improcedente cuando El gestor cancele el formato de solicitud a plática en instituciones El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Listas de asistencia
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando Se cumple con los requisitos establecidos Improcedente cuando El gestor cancele el formato de solicitud a plática en instituciones El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Listas de asistencia
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando Se cumple con los requisitos establecidos
• Se cumple con los requisitos establecidos
• Improcedente cuando El gestor cancele el formato de solicitud a plática en instituciones
• El gestor cancele el formato de solicitud a plática en instituciones
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Listas de asistencia
• Listas de asistencia

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar La calendarización de las pláticas en materia de salud bucal dependerá de la demanda del servicio y de la programación establecida por el área de odontología. Durante la impartición de la plática, el personal que imparte la platica en la institución o comunidad, deberá recabar evidencia fotográfica como medio de verificación, así como listas de asistencia selladas y firmas de las personas que recibieron el servicio, para fines de control y seguimiento.
• Aspectos a considerar
• La calendarización de las pláticas en materia de salud bucal dependerá de la demanda del servicio y de la programación establecida por el área de odontología. Durante la impartición de la plática, el personal que imparte la platica en la institución o comunidad, deberá recabar evidencia fotográfica como medio de verificación, así como listas de asistencia selladas y firmas de las personas que recibieron el servicio, para fines de control y seguimiento.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Salud Integral/ Departamento de Atención Dental Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla. Nombre del servidor público responsable Viridiana Valerdi Zepeda Cargo Jefa del Departamento de Atención Dental Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Salud Integral/ Departamento de Atención Dental Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla. Nombre del servidor público responsable Viridiana Valerdi Zepeda Cargo Jefa del Departamento de Atención Dental Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral
• Dirección de Salud Integral/ Departamento de Atención Dental
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla. Nombre del servidor público responsable Viridiana Valerdi Zepeda Cargo Jefa del Departamento de Atención Dental Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs
• Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs
• Teléfono 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• 222 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.
• viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.
• Nombre del servidor público responsable Viridiana Valerdi Zepeda Cargo Jefa del Departamento de Atención Dental
• Nombre del servidor público responsable Viridiana Valerdi Zepeda
• Viridiana Valerdi Zepeda
• Cargo Jefa del Departamento de Atención Dental
• Jefa del Departamento de Atención Dental
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral
• Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez
• Migner Jefté Huerta Martínez
• Cargo Director de Salud Integral
• Director de Salud Integral

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Salud Integral / Departamento de Atención Dental Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Salud Integral / Departamento de Atención Dental Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Salud Integral / Departamento de Atención Dental
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218 Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Teléfono (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs
• Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs
• Teléfono (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• (222) 214 00 00 al 05 ext. 217 y 218
• Correo electrónico viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.gob.mx
• viridiana.valerdi@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Servicio sin información.
• Información adicional
• Servicio sin información.

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3 párrafo 1 y 2; y 5 párrafo primero. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 12 fracción V. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla Artículos 1 y 2. NOM-013-SSA2-2006 ? Prevención y control de enfermedades bucales
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3 párrafo 1 y 2; y 5 párrafo primero. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 12 fracción V. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla Artículos 1 y 2. NOM-013-SSA2-2006 ? Prevención y control de enfermedades bucales
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3 párrafo 1 y 2; y 5 párrafo primero. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 12 fracción V. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla Artículos 1 y 2. NOM-013-SSA2-2006 ? Prevención y control de enfermedades bucales
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 3 párrafo 1 y 2; y 5 párrafo primero.
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículo 12 fracción V.
• Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32.
• Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7.
• Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla Artículos 1 y 2.
• NOM-013-SSA2-2006 ? Prevención y control de enfermedades bucales

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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