Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo

DATOS GENERALES

• Número de registro: 30/SGyDU/DGRMPC/TRA/CyE150426
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Personas físicas y morales
• Tema: Construcción
• Clasificación: Sin información
• Objetivo: El objetivo principal es el diseño y activación de medidas preventivas y de respuesta ante escenarios de emergencia, que permitan garantizar la continuidad de las funciones sustantivas en las obras en proceso constructivo, salvaguardar la integridad física de las personas que laboran a sus inmuebles y proteger sus bienes propiedad de los mismos.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Obras en proceso constructivo que conlleven un nivel elevado de riesgo derivado de sus características y dimensiones.
• Documento que se obtiene: Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo
• Vigencia del documento que se obtiene: Un año calendario

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial No aplica En línea https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?op=25&nocache=0.791278511894165#iniciar-tramite 1. Ingresar vía PUAM la documentación requerida por el PREGIR (Profesional en Gestión del Riesgo) registrado en la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil 2. Realizar pago de derechos en bancos autorizados y cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla (CAM, Tesorería Municipal, Protección Civil). 3. Un analista revisará la documentación presentada y pasara a firma electronica o enviará solicitud de subsanación vía PUAM 4. PREGIR subsanara o en su caso recibirá a través de plataforma PUAM la Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo Telefónica No aplica
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial No aplica En línea https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?op=25&nocache=0.791278511894165#iniciar-tramite 1. Ingresar vía PUAM la documentación requerida por el PREGIR (Profesional en Gestión del Riesgo) registrado en la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil 2. Realizar pago de derechos en bancos autorizados y cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla (CAM, Tesorería Municipal, Protección Civil). 3. Un analista revisará la documentación presentada y pasara a firma electronica o enviará solicitud de subsanación vía PUAM 4. PREGIR subsanara o en su caso recibirá a través de plataforma PUAM la Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo Telefónica No aplica
• Presencial No aplica
• Presencial
• No aplica
• En línea https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?op=25&nocache=0.791278511894165#iniciar-tramite 1. Ingresar vía PUAM la documentación requerida por el PREGIR (Profesional en Gestión del Riesgo) registrado en la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil 2. Realizar pago de derechos en bancos autorizados y cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla (CAM, Tesorería Municipal, Protección Civil). 3. Un analista revisará la documentación presentada y pasara a firma electronica o enviará solicitud de subsanación vía PUAM 4. PREGIR subsanara o en su caso recibirá a través de plataforma PUAM la Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo
• En línea
• https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?op=25&nocache=0.791278511894165#iniciar-tramite 1. Ingresar vía PUAM la documentación requerida por el PREGIR (Profesional en Gestión del Riesgo) registrado en la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil 2. Realizar pago de derechos en bancos autorizados y cajas recaudadoras del Ayuntamiento de Puebla (CAM, Tesorería Municipal, Protección Civil). 3. Un analista revisará la documentación presentada y pasara a firma electronica o enviará solicitud de subsanación vía PUAM 4. PREGIR subsanara o en su caso recibirá a través de plataforma PUAM la Constancia de Registro de Programa Especial de Protección Civil para Obras en Proceso Constructivo
• Telefónica No aplica
• Telefónica

REQUISITOS

• Programa especial de protección civil para obras en proceso constructivo. Debe contener: 1 datos generales del establecimiento y descripción general del mismo. 2 Plan operativo de la unidad interna de protección civil a. Subprograma de prevención subprograma de auxilio subprograma de recuperación 3Plan de contingencias 4Plan de continuidad de operaciones o acciones que aseguren la continuidad del funcionamiento de la empresa. 5Programa anual de seguimiento en la implementación del programa interno (Debe formar parte del programa las constancias de capacitación expedidas por capacitador con registro ante la STPS (Evacuación de inmuebles, primeros auxilios, manejo y uso de extintores, búsqueda y rescate, manejo de montacargas, fogonero, manejo de sustancias químicas, etc. incluir DC5 y evidencia fotográfica) póliza de responsabilidad civil con coberturas acordes al tipo de inmueble o giro vigente, Memoria Fotográfica a color de fachada del establecimiento, áreas interiores, equipo de seguridad: extintores, equipo de protección personal, botiquines, detectores de humo, alamas, etc, señalética: rutas de evacuación punto de reunión, salidas de emergencia, etc.)) PDF / Carta de corresponsabilidad. Firmada por un PREGIR (Profesional en Gestión Integral del Riesgo), que cuente con registro vigente expedido por la Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil y por el propietario y/o representante legal, anexando copia de identificación oficial. PDF / Póliza de seguro de responsabilidad civil. Póliza vigente de seguro de Responsabilidad Civil con copia del pago correspondiente. PDF / Licencia de Construcción Expedida por la Dirección de Desarrollo Urbano del Municipio de Puebla PDF / En caso de manejar Gas LP, natural, no contar dictamen eléctrico vigente Dictamen eléctrico y/o estructural y/o gas LP y/o gas natural Eléctrico, emitido por unidad verificadora autorizada por la SENER o por un ingeniero (a) eléctrico o a fin con copia de la cédula profesional (máxima 5 años de vigencia). Estructural, emitido por un D.R.O con registro en el municipio de Puebla, para inmuebles clasificados dentro de los grupos A y B, conforme al artículo 995 del COREMUN (máximo 5 años de vigencia) (Caso de sismo favor de actualizar). Gas: A partir de 46kg en cilindros y 301 kg en tanque estacionario. LP: Expedido por una unidad verificadora con registro ante la SENER (vigencia máxima de cinco años). Una vez que el tanque cumpla más de 10 años de la fecha de fabricación anexar el ultrasonido de tanque e instalación; Natural: Dictamen de verificación expedido por una unidad verificadora con registro ante la SENER (vigencia máxima de cinco años de instalaciones o contrato de instalación con diagrama isométrico PDF / En caso de manejar sustancias peligrosas o productos químicos y/o equipos sujetos a presión Inventario de materiales y residuos peligrosos y/o Registro de los equipos sujetos a presión o generadores de vapor y/o Contrato o ultimo manifiesto vigente de Residuos Peligrosos Inventario de materiales y residuos peligrosos y hojas de seguridad de productos químicos expedidas por el fabricante o distribuidor; Registro de los equipos sujetos a presión o generadores de vapor expedido por la STPS y bitácoras de mtto.; Contrato o ultimo manifiesto vigente de Residuos Peligrosos expedido por una empresa registrada ante la SEMARNAT PDF / En caso de enfrentar contingencia sanitaria Protocolo de actividades iniciadas para el control de la alerta sanitaria Descripción del protocolo acorde a la contingencia sanitaria por escrito y con fotografías a color tomadas a distancia donde se aprecie la correcta aplicación de medidas tomadas ante la contingencia sanitaria.

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre Sin información Información que debe contener el escrito libre Sin información
• Formatos para la gestión del trámite
• Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre Sin información Información que debe contener el escrito libre Sin información
• Trámite sin formatos.
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sin información Información que debe contener el escrito libre Sin información
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sin información
• Sin información
• Información que debe contener el escrito libre Sin información

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 15 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 5 días hábiles Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 15 días hábiles Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 5 días hábiles
• Plazo máximo de resolución 15 días hábiles
• 15 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles
• 10 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 5 días hábiles
• 5 días hábiles
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite El trámite será resolutivo solo si se cumple con los requisitos en materia de protección civil Procedente cuando Cuando cumple con los requisitos solicitados Improcedente cuando No cumple con la documentación necesaria y los requisitos solicitados El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aleatoria Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Confirmar que la información presentada sea verídica, cuando se verifique alguna anomalía en la carpeta o por operativo Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Comprobante de pago de derechos. Carpeta del programa especial de protección civil para obras el proceso constructivo.
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite El trámite será resolutivo solo si se cumple con los requisitos en materia de protección civil Procedente cuando Cuando cumple con los requisitos solicitados Improcedente cuando No cumple con la documentación necesaria y los requisitos solicitados El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aleatoria Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Confirmar que la información presentada sea verídica, cuando se verifique alguna anomalía en la carpeta o por operativo Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Comprobante de pago de derechos. Carpeta del programa especial de protección civil para obras el proceso constructivo.
• Criterios de resolución del trámite El trámite será resolutivo solo si se cumple con los requisitos en materia de protección civil
• El trámite será resolutivo solo si se cumple con los requisitos en materia de protección civil
• Procedente cuando Cuando cumple con los requisitos solicitados
• Cuando cumple con los requisitos solicitados
• Improcedente cuando No cumple con la documentación necesaria y los requisitos solicitados
• No cumple con la documentación necesaria y los requisitos solicitados
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aleatoria
• Aleatoria
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Confirmar que la información presentada sea verídica, cuando se verifique alguna anomalía en la carpeta o por operativo
• Confirmar que la información presentada sea verídica, cuando se verifique alguna anomalía en la carpeta o por operativo
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Comprobante de pago de derechos. Carpeta del programa especial de protección civil para obras el proceso constructivo.
• Comprobante de pago de derechos. Carpeta del programa especial de protección civil para obras el proceso constructivo.

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Con la finalidad de brindar atención a personas con discapacidad se habilita un módulo de atención en planta baja, utilizando lenguaje apropiado y brindando la atención de acuerdo al tipo de discapacidad.
• Aspectos a considerar
• Con la finalidad de brindar atención a personas con discapacidad se habilita un módulo de atención en planta baja, utilizando lenguaje apropiado y brindando la atención de acuerdo al tipo de discapacidad.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Nombre del servidor público responsable Adriana Zarate Miranda Cargo Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Raymundo Clemente Carrera Cargo Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Nombre del servidor público Rubén Borau García Cargo Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Nombre del servidor público responsable Adriana Zarate Miranda Cargo Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Raymundo Clemente Carrera Cargo Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Nombre del servidor público Rubén Borau García Cargo Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Nombre del servidor público responsable Adriana Zarate Miranda Cargo Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Raymundo Clemente Carrera Cargo Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Nombre del servidor público Rubén Borau García Cargo Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040
• Horario de atención lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
• lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
• Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040
• 222 309 46 00 Ext. 6040
• Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• dgestionriesgospc@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Adriana Zarate Miranda Cargo Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Nombre del servidor público responsable Adriana Zarate Miranda
• Adriana Zarate Miranda
• Cargo Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Directora de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Raymundo Clemente Carrera Cargo Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Nombre del servidor público Rubén Borau García Cargo Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Nombre del servidor público Raymundo Clemente Carrera
• Raymundo Clemente Carrera
• Cargo Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención
• Jefe de Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención
• Nombre del servidor público Rubén Borau García
• Rubén Borau García
• Cargo Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Director de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Ubicación 1 Ubicación 2 Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Ubicación 1 Ubicación 2 Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• Ubicación 1
• Ubicación 2
• Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• Departamento de Gestión de Riesgos y Prevención
• Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
• Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
• Teléfono 22 23 09 46 00 Ext. 6040
• 22 23 09 46 00 Ext. 6040
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• dgestionriesgospc@gmail.com
• Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Dirección Boulevard Norte 2210, Colonia Las Hadas Mundial 86 72070, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040 Correo electrónico dgestionriesgospc@gmail.com
• Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040
• Teléfono 222 309 46 00 Ext. 6040
• 222 309 46 00 Ext. 6040

COSTOS

• Costo del trámite Concepto Monto Programa especial has 100 M2. $ 557 por metro adicional a los 100M2. $ 1 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Domicilio del lugar donde se efectúa el pago - Blvd. Norte 2210 Local 75 Plaza San Pedro, Colonia Las Hadas - Av. Reforma 126, Centro Histórico Otros métodos de pago - Pago en línea escaneando código QR - Banco con convenio: Banco azteca, Banorte, BBVA, Santander, Scotiabank, HSBC, Oxxo Datos del método de pago Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 42 Fracción II inciso a) y b)
• Costo del trámite
• Concepto Monto Programa especial has 100 M2. $ 557 por metro adicional a los 100M2. $ 1 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Domicilio del lugar donde se efectúa el pago - Blvd. Norte 2210 Local 75 Plaza San Pedro, Colonia Las Hadas - Av. Reforma 126, Centro Histórico Otros métodos de pago - Pago en línea escaneando código QR - Banco con convenio: Banco azteca, Banorte, BBVA, Santander, Scotiabank, HSBC, Oxxo Datos del método de pago Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 42 Fracción II inciso a) y b)
• Programa especial has 100 M2.
• $ 557
• por metro adicional a los 100M2.
• $ 1
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil Domicilio del lugar donde se efectúa el pago - Blvd. Norte 2210 Local 75 Plaza San Pedro, Colonia Las Hadas - Av. Reforma 126, Centro Histórico
• Lugares donde se puede realizar el pago Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Dirección de Gestión de Riesgos en Materia de Protección Civil
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago - Blvd. Norte 2210 Local 75 Plaza San Pedro, Colonia Las Hadas - Av. Reforma 126, Centro Histórico
• - Blvd. Norte 2210 Local 75 Plaza San Pedro, Colonia Las Hadas - Av. Reforma 126, Centro Histórico
• Otros métodos de pago - Pago en línea escaneando código QR - Banco con convenio: Banco azteca, Banorte, BBVA, Santander, Scotiabank, HSBC, Oxxo Datos del método de pago Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro
• Otros métodos de pago - Pago en línea escaneando código QR - Banco con convenio: Banco azteca, Banorte, BBVA, Santander, Scotiabank, HSBC, Oxxo
• - Pago en línea escaneando código QR - Banco con convenio: Banco azteca, Banorte, BBVA, Santander, Scotiabank, HSBC, Oxxo
• Datos del método de pago Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro
• Números de convenio, referencias y código QR en Orden de Cobro
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 42 Fracción II inciso a) y b)
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 42 Fracción II inciso a) y b)

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Trámite sin información.
• Información adicional
• Trámite sin información.

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 377, 379, 380 fracción XXXVIII, 382 y 392 Ley General de Protección Civil Artículos 39, 40, 78, 79, 80 Reglamento de la Ley General de Protección Civil Artículos 74, 75, 76
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 377, 379, 380 fracción XXXVIII, 382 y 392 Ley General de Protección Civil Artículos 39, 40, 78, 79, 80 Reglamento de la Ley General de Protección Civil Artículos 74, 75, 76
• Fundamento jurídico
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 377, 379, 380 fracción XXXVIII, 382 y 392 Ley General de Protección Civil Artículos 39, 40, 78, 79, 80 Reglamento de la Ley General de Protección Civil Artículos 74, 75, 76
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 377, 379, 380 fracción XXXVIII, 382 y 392
• Artículos 377, 379, 380 fracción XXXVIII, 382 y 392
• Ley General de Protección Civil Artículos 39, 40, 78, 79, 80
• Artículos 39, 40, 78, 79, 80
• Reglamento de la Ley General de Protección Civil Artículos 74, 75, 76
• Artículos 74, 75, 76

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en la Comisión de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario Quejas o denuncias Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en la Comisión de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario Quejas o denuncias Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en la Comisión de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera presencial: en la Comisión de Mejora Regulatoria, calle 3 Sur 1508 Colonia El Carmen Puebla, Puebla. C.P. 72000 Telefónica: Línea 222 3094600 ext. 7074 De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/protesta-formulario
• Quejas o denuncias Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076
• Ante la Unidad de Investigación de la Contraloría Municipal. Avenida de la Reforma N° 519, Primer piso, Colonia Centro Histórico. C.P 72000. Tel. 222 3 09 46 00 Ext. 7076

Preguntas frecuentes