Solicitud ante la Dirección de Desarrollo Urbano para la Expedición de Copias Certificadas

DATOS GENERALES

• Número de registro: 02/SGyDU/DDU/TRA/CyE050226
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general.
• Tema: Actos públicos
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Proporcionar a las personas físicas o jurídicas colectivas que acrediten conforme a derecho su interés jurídico, expedición de copias de documentos que obren en los archivos a su costa de las constancias o licencia expedidas por la Dirección de Desarrollo Urbano, así como de la información que requieran de los expedientes de la propia Secretaría, siempre que en este caso realicen su petición por escrito, señalen el expediente de que se trata y los datos que requieran, y que la información no sea de carácter confidencial.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: En caso de extravió, deterioración, accidentes y/o ilegible de información, de los trámites que expide la Dirección de Desarrollo Urbano.
• Documento que se obtiene: Copia Certificada por la Secretaría del Ayuntamiento de Puebla.
• Vigencia del documento que se obtiene: Sujeta a la actualización del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla.

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Deberá presentar su solicitud por escrito y acreditar el interés jurídico, presentando original y copia en Ventanilla de Oficialía de Partes. 2. Solo solicitara y recibirán las Copias Certificadas el propietario, tercero autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. 3. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. 4. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. 5. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. NOTA* Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico. En línea N/A Telefónica Información al: 01 (222) 309-94-00 Ext. 5403, 5409, 5442 y 5449
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Deberá presentar su solicitud por escrito y acreditar el interés jurídico, presentando original y copia en Ventanilla de Oficialía de Partes. 2. Solo solicitara y recibirán las Copias Certificadas el propietario, tercero autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. 3. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. 4. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. 5. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. NOTA* Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico. En línea N/A Telefónica Información al: 01 (222) 309-94-00 Ext. 5403, 5409, 5442 y 5449
• Presencial 1. Deberá presentar su solicitud por escrito y acreditar el interés jurídico, presentando original y copia en Ventanilla de Oficialía de Partes. 2. Solo solicitara y recibirán las Copias Certificadas el propietario, tercero autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. 3. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. 4. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. 5. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. NOTA* Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico.
• Presencial
• 1. Deberá presentar su solicitud por escrito y acreditar el interés jurídico, presentando original y copia en Ventanilla de Oficialía de Partes. 2. Solo solicitara y recibirán las Copias Certificadas el propietario, tercero autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. 3. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. 4. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. 5. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. NOTA* Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico.
• 1. Deberá presentar su solicitud por escrito y acreditar el interés jurídico, presentando original y copia en Ventanilla de Oficialía de Partes.
• 2. Solo solicitara y recibirán las Copias Certificadas el propietario, tercero autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados.
• 3. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja.
• 4. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente.
• 5. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial.
• NOTA* Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico.
• En línea N/A
• En línea
• N/A
• Telefónica Información al: 01 (222) 309-94-00 Ext. 5403, 5409, 5442 y 5449
• Telefónica
• Información al: 01 (222) 309-94-00 Ext. 5403, 5409, 5442 y 5449

REQUISITOS

• Solicitud por escrito Dirigido a la Dirección de Desarrollo Urbano. Señalar el documento que se requiere certificar, debe estar vigente y contar con expedición no mayor a cinco años. Indicar el motivo por el cual solicita la copia, ubicación del predio y firma autógrafa Original / Identificación oficial vigente del interesado como persona física Credencial de Elector; o Cédula Profesional con fotografía; o Pasaporte; o INAPAM Copia / En caso de que el tramite lo realice un representante legal de persona moral a) RFC (Registro Federal de Contribuyentes) de la persona moral b) Acta Constitutiva c) Poder Notarial d) Identificación oficial vigente del representante legal: Credencial de Elector; o Pasaporte; o Cédula Profesional con fotografía; o INAPAM. a) Copia b) Copia c) Copia d) Copia / No aplica No aplica No aplica No aplica

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre Si Información que debe contener el escrito libre Señalar el documento que se requiere certificar, debe estar vigente y contar con expedición no mayor a cinco años. Indicar el motivo por el cual solicita la copia, ubicación del predio y firma autógrafa.
• El servicio se presenta mediante escrito libre Si
• Si
• Información que debe contener el escrito libre Señalar el documento que se requiere certificar, debe estar vigente y contar con expedición no mayor a cinco años. Indicar el motivo por el cual solicita la copia, ubicación del predio y firma autógrafa.
• Señalar el documento que se requiere certificar, debe estar vigente y contar con expedición no mayor a cinco años. Indicar el motivo por el cual solicita la copia, ubicación del predio y firma autógrafa.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 8 días hábiles. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 8 días hábiles. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
• Plazo máximo de resolución 8 días hábiles.
• 8 días hábiles.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días hábiles
• 5 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 3 días hábiles
• 3 días hábiles
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Aplica afirmativa ficta N/A
• N/A
• Aplica negativa ficta N/A

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio Se verifique que el documento obre en los archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano y el Presupuesto procesal ( interés y personalidad Jurídica) Procedente cuando Acredita la personalidad Jurídica y el documento obra en archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano Improcedente cuando Cuando no se cumpla lo anterior El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Copia Certificada para los fines de interés del particular
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio Se verifique que el documento obre en los archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano y el Presupuesto procesal ( interés y personalidad Jurídica) Procedente cuando Acredita la personalidad Jurídica y el documento obra en archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano Improcedente cuando Cuando no se cumpla lo anterior El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Copia Certificada para los fines de interés del particular
• Criterios de resolución del servicio Se verifique que el documento obre en los archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano y el Presupuesto procesal ( interés y personalidad Jurídica)
• Se verifique que el documento obre en los archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano y el Presupuesto procesal ( interés y personalidad Jurídica)
• Procedente cuando Acredita la personalidad Jurídica y el documento obra en archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano
• Acredita la personalidad Jurídica y el documento obra en archivos de la Dirección de Desarrollo Urbano
• Improcedente cuando Cuando no se cumpla lo anterior
• Cuando no se cumpla lo anterior
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• N/A
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio Copia Certificada para los fines de interés del particular
• Copia Certificada para los fines de interés del particular

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar La solicitud de turnos será solo en el horario de 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes. Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico. Se brindan informes en el modulo de atención a la entrada del CAM El contribuyente debe revisar y leer la orden de cobro antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores a la emisión de la orden de cobro deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación y solicitar nuevamente de emisión de la orden de cobro En caso de requerir comprobante fiscal, presentar hoja de alta y/o modificación de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal al momento de ingresar el expediente. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso.
• Aspectos a considerar
• La solicitud de turnos será solo en el horario de 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes. Población Vulnerable (capacidades diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención personalizada en el horario de atención al publico. Se brindan informes en el modulo de atención a la entrada del CAM El contribuyente debe revisar y leer la orden de cobro antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores a la emisión de la orden de cobro deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación y solicitar nuevamente de emisión de la orden de cobro En caso de requerir comprobante fiscal, presentar hoja de alta y/o modificación de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal al momento de ingresar el expediente. Solo se entregarán las Copias Certificadas con la presentación de recibo original de pago sellado por la caja; recibo original del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja
• José Dolores Arrioja
• Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Director de Desarrollo Urbano
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja
• Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala
• Rafael Bruno Cruz Ayala
• Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Jefe de Departamento de Gestión Urbana

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Desarrollo Urbano
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• (222) 309-51-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del servicio Concepto Monto Por foja simple:. $ 16 Por foja certificada:. $ 76 Por foja digitalizada:. $ 46 Por la expedición de copia simple de plano autorizado, que obre en los archivos de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano.. $ 114 Por certificación de plano que expida el Honorable Ayuntamiento:. $ 381 Por derecho de copia de plano Manzanas, Escala 1:500 (Época 1971) existente en papel:. $ 333 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago 1. 4 Poniente No. 1101 Col. Centro Cp. 72000. 2. Av. Reforma 126 Col. Centro Cp. 72000. 3. Domicilio De La Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I
• Costo del servicio
• Concepto Monto Por foja simple:. $ 16 Por foja certificada:. $ 76 Por foja digitalizada:. $ 46 Por la expedición de copia simple de plano autorizado, que obre en los archivos de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano.. $ 114 Por certificación de plano que expida el Honorable Ayuntamiento:. $ 381 Por derecho de copia de plano Manzanas, Escala 1:500 (Época 1971) existente en papel:. $ 333 Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago 1. 4 Poniente No. 1101 Col. Centro Cp. 72000. 2. Av. Reforma 126 Col. Centro Cp. 72000. 3. Domicilio De La Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I
• Por foja simple:.
• $ 16
• Por foja certificada:.
• $ 76
• Por foja digitalizada:.
• $ 46
• Por la expedición de copia simple de plano autorizado, que obre en los archivos de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano..
• $ 114
• Por certificación de plano que expida el Honorable Ayuntamiento:.
• $ 381
• Por derecho de copia de plano Manzanas, Escala 1:500 (Época 1971) existente en papel:.
• $ 333
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Domicilio del lugar donde se efectúa el pago 1. 4 Poniente No. 1101 Col. Centro Cp. 72000. 2. Av. Reforma 126 Col. Centro Cp. 72000. 3. Domicilio De La Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago 1. 4 Poniente No. 1101 Col. Centro Cp. 72000. 2. Av. Reforma 126 Col. Centro Cp. 72000. 3. Domicilio De La Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. 4 Poniente No. 1101 Col. Centro Cp. 72000. 2. Av. Reforma 126 Col. Centro Cp. 72000. 3. Domicilio De La Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Información en la Orden de Cobro.
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I
• Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 657 fracción LXV, 658 fracción IV, 661 fracciones II, III, V y IX, 744, 745, 747, 748, 782, 1032, 1033 fracción IX, 1070, 1071. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V, inciso d). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso d). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2429, 2430, 2442, 2443, 2444 fracciones I, II, III y IV. Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Articulos 60 y 61 BIS fracción I. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 11 fracciones I y XI, 43, 47, 58, 60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Artículos 78 fracción XXXIV, articulo 91 fracción XLII, artículos 185 y 186. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7, 9, 10, 12, 16 fracciones I y XVIII, artículos 86, 87, 102, 122, 123, 124, 125, 126. Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I Reglamento de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento de Puebla Articulo 4, 5 Fracción III, Capitulo V, Articulo 17.
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 657 fracción LXV, 658 fracción IV, 661 fracciones II, III, V y IX, 744, 745, 747, 748, 782, 1032, 1033 fracción IX, 1070, 1071. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V, inciso d). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso d). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2429, 2430, 2442, 2443, 2444 fracciones I, II, III y IV. Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Articulos 60 y 61 BIS fracción I. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 11 fracciones I y XI, 43, 47, 58, 60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Artículos 78 fracción XXXIV, articulo 91 fracción XLII, artículos 185 y 186. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7, 9, 10, 12, 16 fracciones I y XVIII, artículos 86, 87, 102, 122, 123, 124, 125, 126. Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I Reglamento de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento de Puebla Articulo 4, 5 Fracción III, Capitulo V, Articulo 17.
• Fundamento jurídico
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 657 fracción LXV, 658 fracción IV, 661 fracciones II, III, V y IX, 744, 745, 747, 748, 782, 1032, 1033 fracción IX, 1070, 1071. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V, inciso d). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso d). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2429, 2430, 2442, 2443, 2444 fracciones I, II, III y IV. Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Articulos 60 y 61 BIS fracción I. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 11 fracciones I y XI, 43, 47, 58, 60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Artículos 78 fracción XXXIV, articulo 91 fracción XLII, artículos 185 y 186. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7, 9, 10, 12, 16 fracciones I y XVIII, artículos 86, 87, 102, 122, 123, 124, 125, 126. Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I Reglamento de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento de Puebla Articulo 4, 5 Fracción III, Capitulo V, Articulo 17.
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 657 fracción LXV, 658 fracción IV, 661 fracciones II, III, V y IX, 744, 745, 747, 748, 782, 1032, 1033 fracción IX, 1070, 1071.
• Artículos 657 fracción LXV, 658 fracción IV, 661 fracciones II, III, V y IX, 744, 745, 747, 748, 782, 1032, 1033 fracción IX, 1070, 1071.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V, inciso d).
• Artículos 8, 115 fracción V, inciso d).
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso d).
• Artículo 105 fracción IV inciso d).
• Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2429, 2430, 2442, 2443, 2444 fracciones I, II, III y IV.
• Artículos 2429, 2430, 2442, 2443, 2444 fracciones I, II, III y IV.
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Articulos 60 y 61 BIS fracción I.
• Articulos 60 y 61 BIS fracción I.
• Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 11 fracciones I y XI, 43, 47, 58, 60 fracción III.
• Artículo 11 fracciones I y XI, 43, 47, 58, 60 fracción III.
• Ley Orgánica Municipal. Artículos 78 fracción XXXIV, articulo 91 fracción XLII, artículos 185 y 186.
• Artículos 78 fracción XXXIV, articulo 91 fracción XLII, artículos 185 y 186.
• Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7, 9, 10, 12, 16 fracciones I y XVIII, artículos 86, 87, 102, 122, 123, 124, 125, 126.
• Artículos 7, 9, 10, 12, 16 fracciones I y XVIII, artículos 86, 87, 102, 122, 123, 124, 125, 126.
• Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I
• Artículo 46 fracción III, inciso a), b), c) y Fracción VI, Articulo 62 fracción I
• Reglamento de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento de Puebla Articulo 4, 5 Fracción III, Capitulo V, Articulo 17.
• Articulo 4, 5 Fracción III, Capitulo V, Articulo 17.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes