Consulta médica general de primer nivel (domiciliaria) Programa Médico Imparable

DATOS GENERALES

• Número de registro: 44/SMDIF/DSI/SER/C200526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Personas afiliadas al programa Médico Imparable
• Tema: Salud y bienestar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Dar consulta a las personas afiliadas al programa que estén limitadas o imposibilitadas para acudir a un centro de salud.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando el usuario requiera el servicio de consulta médica general a domicilio de primer nivel de manera gratuita.
• Documento que se obtiene: Receta Médica
• Vigencia del documento que se obtiene: No Aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica. 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio. 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico. 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario. 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento. Obtener una cita En línea N/A Telefónica Para solicitar información: (222) 2 14 00 00 Extensión 219 y 222 Whatsapp 22 17 02 11 63 Horario de 08:00 a 15:30 horas
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica. 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio. 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico. 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario. 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento. Obtener una cita En línea N/A Telefónica Para solicitar información: (222) 2 14 00 00 Extensión 219 y 222 Whatsapp 22 17 02 11 63 Horario de 08:00 a 15:30 horas
• Presencial 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica. 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio. 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico. 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario. 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento. Obtener una cita
• Presencial
• 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica. 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio. 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico. 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario. 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento. Obtener una cita
• 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica. 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio. 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico. 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario. 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento.
• 1. El paciente Afiliado al Programa Médico Imparable solicita la Consulta Médica a Domicilio a los números 2222 14 00 00 Extensión 219 y 222
• 2. El personal del Programa Médico Imparable, se comunca con el solicitante para agendar la Consulta Médica.
• 3. El Médico se ubica en el domicilio propocionado por el solicitante y se realiza llamada telefónica para dar acceso al domicilio.
• 4. El Médico presenta los Formatos de Ingreso a Domicilio, Consentimiento de Uso de Imagen, Consentimiento de Tratamiento Médico.
• 5. El Médico realiza valoración médica, toma de signos vitales, expedición de un diagnóstico, generación de un expediente clínico y entrega de medicamento del cuadro básico, de ser necesario.
• 6. El Médico solicita Evidencia Fotográfica tomonado como indicadores al paciente y médicamento.
• Obtener una cita
• En línea N/A
• En línea
• N/A
• Telefónica Para solicitar información: (222) 2 14 00 00 Extensión 219 y 222 Whatsapp 22 17 02 11 63 Horario de 08:00 a 15:30 horas
• Telefónica
• Para solicitar información: (222) 2 14 00 00 Extensión 219 y 222 Whatsapp 22 17 02 11 63 Horario de 08:00 a 15:30 horas
• Para solicitar información:
• (222) 2 14 00 00 Extensión 219 y 222
• Whatsapp 22 17 02 11 63
• Horario de 08:00 a 15:30 horas

REQUISITOS

• Afiliación al Programa Médico Contigo Estar Afiliado al Programa Médico Contigo No Aplica / En caso de ser menor de edad Estar acompañado de su tutor No Aplica No Aplica

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre No Aplica Información que debe contener el escrito libre No Aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No Aplica
• No Aplica
• Información que debe contener el escrito libre No Aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 72 horas después de la Afiliación Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Confirmación del Domicilio durante las 72 horas Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No Aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No Aplica Aplica negativa ficta No Aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 72 horas después de la Afiliación Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Confirmación del Domicilio durante las 72 horas Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No Aplica
• Plazo máximo de resolución 72 horas después de la Afiliación
• 72 horas después de la Afiliación
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional Confirmación del Domicilio durante las 72 horas
• Confirmación del Domicilio durante las 72 horas
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No Aplica
• No Aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No Aplica Aplica negativa ficta No Aplica
• Aplica afirmativa ficta No Aplica
• Aplica negativa ficta No Aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio Solicitud de Consulta Médica a Domicilio Procedente cuando Cuando el paciente solicita el servicio de consulta médica a domicilio Improcedente cuando No Aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No Aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio Solicitud de Consulta Médica a Domicilio Procedente cuando Cuando el paciente solicita el servicio de consulta médica a domicilio Improcedente cuando No Aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No Aplica
• Criterios de resolución del servicio Solicitud de Consulta Médica a Domicilio
• Solicitud de Consulta Médica a Domicilio
• Procedente cuando Cuando el paciente solicita el servicio de consulta médica a domicilio
• Cuando el paciente solicita el servicio de consulta médica a domicilio
• Improcedente cuando No Aplica
• No Aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No Aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No Aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio. En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un Tutor.
• Aspectos a considerar
• El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio. En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un Tutor.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Salud Integral/Departamento de Unidad Médica/Programa Médico Imparable Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral de SMDIF
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Salud Integral/Departamento de Unidad Médica/Programa Médico Imparable Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral de SMDIF
• Dirección de Salud Integral/Departamento de Unidad Médica/Programa Médico Imparable
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral de SMDIF
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas
• Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas
• Teléfono 2222140000 ext 219 y 222
• 2222140000 ext 219 y 222
• Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte
• Erika Rodríguez Corte
• Cargo Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Jefa del Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral de SMDIF
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez
• Migner Jefte Huerta Martinez
• Cargo Director de Salud Integral de SMDIF
• Director de Salud Integral de SMDIF

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Salud Integral/Unidad de Atención Médica/Programa Médico Imparable Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico medico.smdif@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Salud Integral/Unidad de Atención Médica/Programa Médico Imparable Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico medico.smdif@gmail.com
• Dirección de Salud Integral/Unidad de Atención Médica/Programa Médico Imparable
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222 Correo electrónico medico.smdif@gmail.com
• Dirección Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cue Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas Teléfono 2222140000 ext 219 y 222
• Horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas
• Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas
• Teléfono 2222140000 ext 219 y 222
• 2222140000 ext 219 y 222
• Correo electrónico medico.smdif@gmail.com
• medico.smdif@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Articulo 12 Fracc. V Constitución política de los estados Unidos Mexicanos, Articulo 4 párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud Art. 2 Ley General de Salud Art. 23 y 24 Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Art 1, 8, 13 Fracc. III y 32 Ley de Asistencia Social Art. 4 y 7 Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos Art. 1 y 2 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF Art. 50 Fracc. V, XIII y XIV
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Articulo 12 Fracc. V Constitución política de los estados Unidos Mexicanos, Articulo 4 párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud Art. 2 Ley General de Salud Art. 23 y 24 Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Art 1, 8, 13 Fracc. III y 32 Ley de Asistencia Social Art. 4 y 7 Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos Art. 1 y 2 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF Art. 50 Fracc. V, XIII y XIV
• Fundamento jurídico
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Articulo 12 Fracc. V Constitución política de los estados Unidos Mexicanos, Articulo 4 párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud Art. 2 Ley General de Salud Art. 23 y 24 Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Art 1, 8, 13 Fracc. III y 32 Ley de Asistencia Social Art. 4 y 7 Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos Art. 1 y 2 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF Art. 50 Fracc. V, XIII y XIV
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, Articulo 12 Fracc. V
• Constitución política de los estados Unidos Mexicanos, Articulo 4 párrafo cuarto.
• Ley Estatal de Salud Art. 2
• Ley General de Salud Art. 23 y 24
• Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social Art 1, 8, 13 Fracc. III y 32
• Ley de Asistencia Social Art. 4 y 7
• Ley de Responsabilidades de los Servicios Públicos Art. 1 y 2
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF Art. 50 Fracc. V, XIII y XIV

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes