Inclusión laboral para Personas con Discapacidad

DATOS GENERALES

• Número de registro: 04/SMDIF/DSI/SER/C200526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Personas con discapacidad
• Tema: Economía y empleo
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Garantizar un proceso estructurado, accesible y acompañado que permita a las personas con discapacidad incorporarse al ámbito laboral en condiciones de igualdad, mediante acciones de evaluación, orientación, capacitación, vinculación y seguimiento que favorezcan su desarrollo profesional, autonomía económica y plena participación en los entornos de trabajo.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando la persona con discapacidad mayor de edad solicite el apoyo del SMDIF para ser vinculado en el ámbito laboral.
• Documento que se obtiene: Ninguno
• Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos. Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil. El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso. Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral. Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes. Obtener una cita En línea Para solicitar información el/la usuario/a deberá enviar un correo electrónico solicitando información a: inclusionsyl@gmail.com Se responderan las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial. Telefónica Para solicitar información llamar al: 222 2415609 Ext. 107 Se da respuesta a las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos. Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil. El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso. Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral. Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes. Obtener una cita En línea Para solicitar información el/la usuario/a deberá enviar un correo electrónico solicitando información a: inclusionsyl@gmail.com Se responderan las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial. Telefónica Para solicitar información llamar al: 222 2415609 Ext. 107 Se da respuesta a las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Presencial El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos. Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil. El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso. Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral. Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes. Obtener una cita
• Presencial
• El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos. Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil. El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso. Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral. Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes. Obtener una cita
• El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos. Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil. El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso. Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral. Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes.
• El/la usuario/a deberá presentarse en la oficina de bolsa de trabajo del área de Inclusión Social y Laboral con sus respectivos documentos.
• Se aplicarán pruebas y una entrevista para la elaboración del perfil.
• El/ la usuario/a deberá llenar y firmar la carta compromiso.
• Se formaliza el trámite dándose de alta en la bolsa de trabajo que servirá para la inclusión laboral.
• Estar en contacto con la bolsa de trabajo para conocer las vacantes que ofertan las empresas incluyentes.
• Obtener una cita
• En línea Para solicitar información el/la usuario/a deberá enviar un correo electrónico solicitando información a: inclusionsyl@gmail.com Se responderan las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• En línea
• Para solicitar información el/la usuario/a deberá enviar un correo electrónico solicitando información a: inclusionsyl@gmail.com Se responderan las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Para solicitar información el/la usuario/a deberá enviar un correo electrónico solicitando información a: inclusionsyl@gmail.com
• Se responderan las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Telefónica Para solicitar información llamar al: 222 2415609 Ext. 107 Se da respuesta a las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Telefónica
• Para solicitar información llamar al: 222 2415609 Ext. 107 Se da respuesta a las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.
• Para solicitar información llamar al: 222 2415609 Ext. 107
• Se da respuesta a las dudas y/o comentarios del usuario/a para dar seguimiento al trámite correspondiente de forma presencial.

REQUISITOS

• Solicitud de empleo o Curriculum Vitae Con fotografía debidamente requisitada y con firma autógrafa Original / Identificación oficial vigente Credencial de elector Expedida por el Instituto Nacional Electoral Copia / Comprobante domiciliario Recibo del servicio de electricidad, agua, gas o telefónico, no mayor a 3 meses de antigüedad Copia / Carta compromiso Expedida por el SMDIF Original / Certificado de discapacidad y/o credencial de discapacidad vigentes. Emitido por instituciones acreditadas por el DIF Nacional (CMERI y C.R.E.E) Copia / Comprobante del último grado de estudios En caso de tenerlo Copia / Valoración psicológica Expedida por el SMDIF en caso de ser requerida Copia / CURP Descargar previamente en https://www.gob.mx/curp/ Original / Instrumento de Medida de Compromiso del Usuario (a) (IMCU) IMCU/ Se realiza en oficinas Original / Carta responsiva para crisis convulsivas Expedida por el SMDIF en caso de ser requerida Original / En caso de usuarios con crisis convulsivas Carta Compromiso Requisitar el formato de Carta Compromiso expedida por la Coordinación del CMERI Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución Inmediato Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución Inmediato Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución Inmediato
• Inmediato
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando No aplica
• Improcedente cuando No aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar * Edad mínima de 18 años y máxima de 59 años. * No se permitirá ingresar a la bolsa de trabajo con documentación incompleta. * La vinculación a vacantes de empleo dependerá del perfil del usuario/a y de las necesidades requeridas por las empresas. * La Carta Compromiso del usuario/a con crisis convulsivas, sólo se pedirá en caso de que se requiera.
• Aspectos a considerar
• * Edad mínima de 18 años y máxima de 59 años. * No se permitirá ingresar a la bolsa de trabajo con documentación incompleta. * La vinculación a vacantes de empleo dependerá del perfil del usuario/a y de las necesidades requeridas por las empresas. * La Carta Compromiso del usuario/a con crisis convulsivas, sólo se pedirá en caso de que se requiera.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 2415609 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com Nombre del servidor público responsable María del Pilar Villegas Menéndez Cargo Coordinadora del CMERI Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral del SMDIF
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 2415609 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com Nombre del servidor público responsable María del Pilar Villegas Menéndez Cargo Coordinadora del CMERI Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral del SMDIF
• Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI
• Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 2415609 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com Nombre del servidor público responsable María del Pilar Villegas Menéndez Cargo Coordinadora del CMERI Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral del SMDIF
• Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 2415609 ext. 107
• Horario de atención 08:00 a 15:00 h
• 08:00 a 15:00 h
• Teléfono 222 2415609 ext. 107
• 222 2415609 ext. 107
• Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com
• smdif.cmeri@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable María del Pilar Villegas Menéndez Cargo Coordinadora del CMERI
• Nombre del servidor público responsable María del Pilar Villegas Menéndez
• María del Pilar Villegas Menéndez
• Cargo Coordinadora del CMERI
• Coordinadora del CMERI
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez Cargo Director de Salud Integral del SMDIF
• Nombre del servidor público Migner Jefté Huerta Martínez
• Migner Jefté Huerta Martínez
• Cargo Director de Salud Integral del SMDIF
• Director de Salud Integral del SMDIF

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 241 56 09 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 241 56 09 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com
• Dirección de Salud Integral/ Coordinación del CMERI
• Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 241 56 09 ext. 107 Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com
• Dirección Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Prolongación Prolongación de la 11 sur 11901, Colonia INFONAVIT Agua Santa 72490, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 08:00 a 15:00 h Teléfono 222 241 56 09 ext. 107
• Horario de atención 08:00 a 15:00 h
• 08:00 a 15:00 h
• Teléfono 222 241 56 09 ext. 107
• 222 241 56 09 ext. 107
• Correo electrónico smdif.cmeri@gmail.com
• smdif.cmeri@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 51 y 123 párrafo I Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 11 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU). Artículo 27 Fracción I Ley Federal del Trabajo. Artículo 3 Ley General para la inclusión de las Personas con Discapacidad. Artículo 11 Plan Municipal de Desarrollo del Municipio de Puebla 2024-2027. Eje 4, Programa 13, Estrategia 1, LA 1.8, 1.9, 1.11; Estrategia 2 LA 2.16, 2.17 y 2.18. Estrategia 3 LA 3.2 y 3.14. Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. Estrategia 3.1, Línea de acción 3.1.5 y 3.1.6. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF, dictamen RES. 2025/171 Artículo 52, Fracciones X, XI y XIII.
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 51 y 123 párrafo I Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 11 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU). Artículo 27 Fracción I Ley Federal del Trabajo. Artículo 3 Ley General para la inclusión de las Personas con Discapacidad. Artículo 11 Plan Municipal de Desarrollo del Municipio de Puebla 2024-2027. Eje 4, Programa 13, Estrategia 1, LA 1.8, 1.9, 1.11; Estrategia 2 LA 2.16, 2.17 y 2.18. Estrategia 3 LA 3.2 y 3.14. Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. Estrategia 3.1, Línea de acción 3.1.5 y 3.1.6. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF, dictamen RES. 2025/171 Artículo 52, Fracciones X, XI y XIII.
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 51 y 123 párrafo I Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 11 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU). Artículo 27 Fracción I Ley Federal del Trabajo. Artículo 3 Ley General para la inclusión de las Personas con Discapacidad. Artículo 11 Plan Municipal de Desarrollo del Municipio de Puebla 2024-2027. Eje 4, Programa 13, Estrategia 1, LA 1.8, 1.9, 1.11; Estrategia 2 LA 2.16, 2.17 y 2.18. Estrategia 3 LA 3.2 y 3.14. Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. Estrategia 3.1, Línea de acción 3.1.5 y 3.1.6. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF, dictamen RES. 2025/171 Artículo 52, Fracciones X, XI y XIII.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 51 y 123 párrafo I
• Artículo 51 y 123 párrafo I
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 11
• Artículo 11
• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU). Artículo 27 Fracción I
• Artículo 27 Fracción I
• Ley Federal del Trabajo. Artículo 3
• Artículo 3
• Ley General para la inclusión de las Personas con Discapacidad. Artículo 11
• Plan Municipal de Desarrollo del Municipio de Puebla 2024-2027. Eje 4, Programa 13, Estrategia 1, LA 1.8, 1.9, 1.11; Estrategia 2 LA 2.16, 2.17 y 2.18. Estrategia 3 LA 3.2 y 3.14.
• Eje 4, Programa 13, Estrategia 1, LA 1.8, 1.9, 1.11; Estrategia 2 LA 2.16, 2.17 y 2.18. Estrategia 3 LA 3.2 y 3.14.
• Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. Estrategia 3.1, Línea de acción 3.1.5 y 3.1.6.
• Estrategia 3.1, Línea de acción 3.1.5 y 3.1.6.
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF, dictamen RES. 2025/171 Artículo 52, Fracciones X, XI y XIII.
• Artículo 52, Fracciones X, XI y XIII.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana Sin información Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana Sin información Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana Sin información
• Sin información
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes