Licencia de Obra Mayor

DATOS GENERALES

• Número de registro: 39/SGyDU/DDU/TRA/CyE080426
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en General
• Tema: Construcción
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Otorgar documento técnico para procesos constructivos de Obra Mayor a partir de 50.01 m2 dentro del marco legal vigente.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Cuando se desea realizar una construcción a partir de 50.01 m2 de cualquier tipo de construcción en general.
• Documento que se obtiene: Licencia de Construcción de Obra Mayor.
• Vigencia del documento que se obtiene: 1) Superficie hasta 300 m2, máximo 12 meses; 2) Superficie hasta 1000 m2, máximo 24 meses; 3)Superficie de más de 1000 m2, máximo 36 meses.

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Pasar al módulo de TURNOS donde se asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 2.No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanillas no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. 3. Una vez ingresado el expediente en ventanillas con el formato de solicitud de trámite, debiendo contar con el sello y visto bueno del Área de Supervisión y de Director Responsable de Obra y Corresponsables (D.R.O.C) se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 4. Pasar a la ventanilla de ingreso para capturar en Sistema eXperta expediente y obtener número de solicitud del trámite. 5. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 6. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. 7. En un plazo de 15 días hábiles la Dirección de Desarrollo Urbano emite resolución del trámite. En caso de ser procedente se entrega al solicitante orden de pago. Si el trámite se rechaza se notifican los motivos a fin de que el solicitante solvente las observaciones necesarias y pueda continuar la gestión del trámite. 8. Un día posterior al pago del derecho por parte del solicitante la Dirección de Desarrollo Urbano entrega la Licencia de Construcción para Obra Mayor. En línea Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832 Iniciar trámite en línea Telefónica Información al: (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5409
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Pasar al módulo de TURNOS donde se asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 2.No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanillas no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. 3. Una vez ingresado el expediente en ventanillas con el formato de solicitud de trámite, debiendo contar con el sello y visto bueno del Área de Supervisión y de Director Responsable de Obra y Corresponsables (D.R.O.C) se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 4. Pasar a la ventanilla de ingreso para capturar en Sistema eXperta expediente y obtener número de solicitud del trámite. 5. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 6. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. 7. En un plazo de 15 días hábiles la Dirección de Desarrollo Urbano emite resolución del trámite. En caso de ser procedente se entrega al solicitante orden de pago. Si el trámite se rechaza se notifican los motivos a fin de que el solicitante solvente las observaciones necesarias y pueda continuar la gestión del trámite. 8. Un día posterior al pago del derecho por parte del solicitante la Dirección de Desarrollo Urbano entrega la Licencia de Construcción para Obra Mayor. En línea Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832 Iniciar trámite en línea Telefónica Información al: (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5409
• Presencial 1. Pasar al módulo de TURNOS donde se asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 2.No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanillas no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. 3. Una vez ingresado el expediente en ventanillas con el formato de solicitud de trámite, debiendo contar con el sello y visto bueno del Área de Supervisión y de Director Responsable de Obra y Corresponsables (D.R.O.C) se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 4. Pasar a la ventanilla de ingreso para capturar en Sistema eXperta expediente y obtener número de solicitud del trámite. 5. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 6. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. 7. En un plazo de 15 días hábiles la Dirección de Desarrollo Urbano emite resolución del trámite. En caso de ser procedente se entrega al solicitante orden de pago. Si el trámite se rechaza se notifican los motivos a fin de que el solicitante solvente las observaciones necesarias y pueda continuar la gestión del trámite. 8. Un día posterior al pago del derecho por parte del solicitante la Dirección de Desarrollo Urbano entrega la Licencia de Construcción para Obra Mayor.
• Presencial
• 1. Pasar al módulo de TURNOS donde se asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 2.No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanillas no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. 3. Una vez ingresado el expediente en ventanillas con el formato de solicitud de trámite, debiendo contar con el sello y visto bueno del Área de Supervisión y de Director Responsable de Obra y Corresponsables (D.R.O.C) se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 4. Pasar a la ventanilla de ingreso para capturar en Sistema eXperta expediente y obtener número de solicitud del trámite. 5. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. 6. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. 7. En un plazo de 15 días hábiles la Dirección de Desarrollo Urbano emite resolución del trámite. En caso de ser procedente se entrega al solicitante orden de pago. Si el trámite se rechaza se notifican los motivos a fin de que el solicitante solvente las observaciones necesarias y pueda continuar la gestión del trámite. 8. Un día posterior al pago del derecho por parte del solicitante la Dirección de Desarrollo Urbano entrega la Licencia de Construcción para Obra Mayor.
• 1. Pasar al módulo de TURNOS donde se asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas.
• 2.No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanillas no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar.
• 3. Una vez ingresado el expediente en ventanillas con el formato de solicitud de trámite, debiendo contar con el sello y visto bueno del Área de Supervisión y de Director Responsable de Obra y Corresponsables (D.R.O.C) se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación.
• 4. Pasar a la ventanilla de ingreso para capturar en Sistema eXperta expediente y obtener número de solicitud del trámite.
• 5. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación.
• 6. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente.
• 7. En un plazo de 15 días hábiles la Dirección de Desarrollo Urbano emite resolución del trámite. En caso de ser procedente se entrega al solicitante orden de pago. Si el trámite se rechaza se notifican los motivos a fin de que el solicitante solvente las observaciones necesarias y pueda continuar la gestión del trámite.
• 8. Un día posterior al pago del derecho por parte del solicitante la Dirección de Desarrollo Urbano entrega la Licencia de Construcción para Obra Mayor.
• En línea Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832 Iniciar trámite en línea
• En línea
• Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832 Iniciar trámite en línea
• Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832
• Se podra realizar el trámite ingresendao al siguiente link
• https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=381&nocache=0.7769952380501832
• Iniciar trámite en línea
• Telefónica Información al: (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5409
• Telefónica
• Información al: (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5409

REQUISITOS

• I. Registro Registrarse en el PUAM en su caso, o presentar copia de RFC o CURP. Copia / II. Formato de Solicitud de Trámite Deberá encontrarse sellada por las áreas de Supervisión y Director Responsable de Obra, cuando aplique). Original / En caso de Estaciones de Gas Licuado de Petróleo para Carburación (Gas LP) y Estación de Servicio de Gas Natural Comprimido (GNC) de llenado rápido y estaciones de servicio duales Se estará a lo establecido en la norma oficial mexicana NOM-010-SECRE-2002 y en la NOM-001-SESH-2014. Se estará a lo establecido en la norma oficial mexicana NOM-010-SECRE-2002 y en la NOM-001-SESH-2014. Copia legible o Digital / En caso de Fraccionamientos o Desarrollos en Régimen de Propiedad en Condominio de cualquier tipo Dictamen de áreas Expedido por la Dirección de Desarrollo Urbano Copia legible o Digital / En caso de concentración masiva de gente Dictamen de Impacto Vial Expedido por la Dirección de Desarrollo Urbano Copia legible o Digital / En caso de concentración masiva de gente Dictamen al Programa Especial de Obra en proceso de construcción Evaluación del programa por la Dirección de Gestión Integral de Riesgos en Materia de Protección Civil Copia legible o Digital / En caso de que el proyecto a ejecutar este tipificado en el Articulo 38 de la Ley de Protección al Ambiente Natural y Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla la Licencia de Construcción de Obra Mayor se emitirá de manera condicionada a la exhibición de la manifestación de Impacto ambiental por parte de la Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial del Estado de Puebla Manifestación de Impacto Ambiental 90 días posteriores a la fecha de expedición de la Licencia de Obra Mayor Resolución a la manifestación de Impacto Ambiental por la Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable y Ordenamiento Territorial del Estado de Puebla Copia legible o Digital / En caso de que el proyecto se encuentre al interior de un desarrollo en condominio deberá obtener el visto bueno de la mesa directiva del condominio Oficio de autorización. Autorización por parte de la mesa directiva del condominio que determine condiciones en las que se autoriza y vigencia de la misma Copia legible o Digital

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Clave Fecha de publicación Nombre FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Formatos para la gestión del trámite
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427
• FEB-25
• FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx
• FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 15 días hábiles. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Año fiscal Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 15 días hábiles. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Año fiscal
• Plazo máximo de resolución 15 días hábiles.
• 15 días hábiles.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 10 días hábiles
• 10 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Año fiscal
• Año fiscal
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Aplica afirmativa ficta N/A
• N/A
• Aplica negativa ficta N/A

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Cumplir con la totalidad de requisitos y que en estos se verifique el cumplimiento del Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla Procedente cuando Que el proyecto presentado cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla y la documentación presentada este completa. Improcedente cuando Que el proyecto presentado no cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla así como presentar documentación incompleta. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción de Obra Mayor y colocar los datos generales de obra en un lugar visible de la construcción
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con la totalidad de requisitos y que en estos se verifique el cumplimiento del Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla Procedente cuando Que el proyecto presentado cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla y la documentación presentada este completa. Improcedente cuando Que el proyecto presentado no cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla así como presentar documentación incompleta. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción de Obra Mayor y colocar los datos generales de obra en un lugar visible de la construcción
• Criterios de resolución del trámite Cumplir con la totalidad de requisitos y que en estos se verifique el cumplimiento del Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla
• Cumplir con la totalidad de requisitos y que en estos se verifique el cumplimiento del Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla
• Procedente cuando Que el proyecto presentado cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla y la documentación presentada este completa.
• Que el proyecto presentado cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla y la documentación presentada este completa.
• Improcedente cuando Que el proyecto presentado no cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla así como presentar documentación incompleta.
• Que el proyecto presentado no cumpla con lo establecido en el Codigo Reglamentario para el Municipio de Puebla y el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla así como presentar documentación incompleta.
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• N/A
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción de Obra Mayor y colocar los datos generales de obra en un lugar visible de la construcción
• Licencia de Construcción de Obra Mayor y colocar los datos generales de obra en un lugar visible de la construcción

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Trámite sin información.
• Aspectos a considerar
• Trámite sin información.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja
• José Dolores Arrioja
• Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Director de Desarrollo Urbano
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja
• Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala
• Rafael Bruno Cruz Ayala
• Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Jefe de Departamento de Gestión Urbana

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Licencias Mayores Dirección Calle 4 poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Licencias Mayores Dirección Calle 4 poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Licencias Mayores
• Dirección Calle 4 poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Calle 4 poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 4 poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409
• (222) 309-44-00 Ext. 5413 y 5409
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Monto Variable, de conformidad con el artículo 17, Cuadros I-IX y el artículo 20 Cuadros I y II de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla vigente. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll
• Costo del trámite
• Monto Variable, de conformidad con el artículo 17, Cuadros I-IX y el artículo 20 Cuadros I y II de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla vigente. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll
• Monto Variable, de conformidad con el artículo 17, Cuadros I-IX y el artículo 20 Cuadros I y II de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla vigente.
• Variable, de conformidad con el artículo 17, Cuadros I-IX y el artículo 20 Cuadros I y II de la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla vigente.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Información en la Orden de Cobro.
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8; 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 21 y 984. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 658 fracción IV, 661 fracciones X,XIII, VIX , 1032,1033 Fracción XXII, 1116, 1117, 1120. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículos 11 fracción XI, 43,48,58,60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Articulos 78 fracción XLIII, 185 y 186. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 fracción I, XVIII, 87,122,123,124,125 y 126. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, Fracción V; 11, 12 y 17. Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con el que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano. Artículos 2,4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción IX y 21 fracción V.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8; 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 21 y 984. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 658 fracción IV, 661 fracciones X,XIII, VIX , 1032,1033 Fracción XXII, 1116, 1117, 1120. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículos 11 fracción XI, 43,48,58,60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Articulos 78 fracción XLIII, 185 y 186. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 fracción I, XVIII, 87,122,123,124,125 y 126. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, Fracción V; 11, 12 y 17. Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con el que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano. Artículos 2,4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción IX y 21 fracción V.
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8; 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 21 y 984. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 658 fracción IV, 661 fracciones X,XIII, VIX , 1032,1033 Fracción XXII, 1116, 1117, 1120. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículos 11 fracción XI, 43,48,58,60 fracción III. Ley Orgánica Municipal. Articulos 78 fracción XLIII, 185 y 186. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 fracción I, XVIII, 87,122,123,124,125 y 126. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, Fracción V; 11, 12 y 17. Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con el que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano. Artículos 2,4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción IX y 21 fracción V.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8; 115 fracción V inciso f).
• Artículos 8; 115 fracción V inciso f).
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV inciso f).
• Artículo 105 fracción IV inciso f).
• Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 21 y 984.
• Artículos 21 y 984.
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 658 fracción IV, 661 fracciones X,XIII, VIX , 1032,1033 Fracción XXII, 1116, 1117, 1120.
• Artículos 658 fracción IV, 661 fracciones X,XIII, VIX , 1032,1033 Fracción XXII, 1116, 1117, 1120.
• Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículos 11 fracción XI, 43,48,58,60 fracción III.
• Artículos 11 fracción XI, 43,48,58,60 fracción III.
• Ley Orgánica Municipal. Articulos 78 fracción XLIII, 185 y 186.
• Articulos 78 fracción XLIII, 185 y 186.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll
• Artículo 17 Cuadro I-IX, Artículo 20 Cuadro l y ll
• Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 fracción I, XVIII, 87,122,123,124,125 y 126.
• Artículos 7,12,16 fracción I, XVIII, 87,122,123,124,125 y 126.
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos.
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, Fracción V; 11, 12 y 17.
• Artículos 2, Fracción V; 11, 12 y 17.
• Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con el que se emite.
• En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con el que se emite.
• Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano. Artículos 2,4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción IX y 21 fracción V.
• Artículos 2,4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción IX y 21 fracción V.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
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