Municipalización

DATOS GENERALES

• Número de registro: 44/SGyDU/DDU/TRA/E050226
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Fraccionador y/o desarrollador
• Tema: Desarrollo Urbano
• Clasificación: Empresarial
• Objetivo: Formalizar el acto mediante el cual el fraccionador o desarrollador DE VIVIENDA entrega al Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla, los inmuebles, equipo e instalaciones destinados a los servicios públicos que preste el Municipio, así como las obras de urbanización correspondientes.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Una vez obtenida por el fraccionador o desarrollador terminación de obra de la urbanización del fraccionamiento o desarrollo. En caso de que la urbanización se realice por etapas se podrá municipalizar parcialmente al concluir cada etapa autorizada.
• Documento que se obtiene: Acta de entrega ? recepción y constancia de Municipalización
• Vigencia del documento que se obtiene: Permanente

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Colonia Centro. 2. Pasar al módulo de TURNOS para turno a ventanilla 8. 3. Pasar a la ventanilla 8 de Fraccionamientos para la revisión cuantitativa de los documentos requeridos con plena vigencia. En caso de estar completa se procederá a su ingreso otorgándole acuse de recibido. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARÁ LA REVISIÓN CUALITATIVA , en caso de observaciones EL SOLICITANTE tendrá que solventarla para darle continuidad. De no existir observaciones se le informara AL SOLICITANTE la fecha de la inspección y verificación al Fraccionamiento. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARA LA VERIFICACION Y ELABORA EL Acta de visita de inspección y verificación, en caso de que las obras no correspondan con las autorizadas, se asentaran dichas observaciones para notificarle las correcciones pertinentes. Previa validación por parte de la Dirección de Obras Públicas, se solicitara la garantía por un monto del 10% del costo total de la obra de urbanización que cubra por un año la calidad de las obras ejecutadas, o los vicios ocultos que pudieran presentar, posteriormente se remitirá a la Tesorería Municipal para su resguardo. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la suscripción del Acta de Entrega-Recepción. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la emisión de la Constancia de Municipalización. Se remitirá acta de entrega-recepción y constancia de municipalización a la Dirección de Bienes Patrimoniales de la Secretaria General del Ayuntamiento para su publicación en el Periódico Oficial del Estado. Se deberá exhibir por el fraccionador o desarrollador copia de la publicación en el Periódico Oficial del Estado, para que, con la misma se notifique a las dependencias y organismos responsables de los servicios públicos la Municipalización realizada. En línea N/A Telefónica Información al: 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Colonia Centro. 2. Pasar al módulo de TURNOS para turno a ventanilla 8. 3. Pasar a la ventanilla 8 de Fraccionamientos para la revisión cuantitativa de los documentos requeridos con plena vigencia. En caso de estar completa se procederá a su ingreso otorgándole acuse de recibido. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARÁ LA REVISIÓN CUALITATIVA , en caso de observaciones EL SOLICITANTE tendrá que solventarla para darle continuidad. De no existir observaciones se le informara AL SOLICITANTE la fecha de la inspección y verificación al Fraccionamiento. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARA LA VERIFICACION Y ELABORA EL Acta de visita de inspección y verificación, en caso de que las obras no correspondan con las autorizadas, se asentaran dichas observaciones para notificarle las correcciones pertinentes. Previa validación por parte de la Dirección de Obras Públicas, se solicitara la garantía por un monto del 10% del costo total de la obra de urbanización que cubra por un año la calidad de las obras ejecutadas, o los vicios ocultos que pudieran presentar, posteriormente se remitirá a la Tesorería Municipal para su resguardo. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la suscripción del Acta de Entrega-Recepción. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la emisión de la Constancia de Municipalización. Se remitirá acta de entrega-recepción y constancia de municipalización a la Dirección de Bienes Patrimoniales de la Secretaria General del Ayuntamiento para su publicación en el Periódico Oficial del Estado. Se deberá exhibir por el fraccionador o desarrollador copia de la publicación en el Periódico Oficial del Estado, para que, con la misma se notifique a las dependencias y organismos responsables de los servicios públicos la Municipalización realizada. En línea N/A Telefónica Información al: 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Colonia Centro. 2. Pasar al módulo de TURNOS para turno a ventanilla 8. 3. Pasar a la ventanilla 8 de Fraccionamientos para la revisión cuantitativa de los documentos requeridos con plena vigencia. En caso de estar completa se procederá a su ingreso otorgándole acuse de recibido. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARÁ LA REVISIÓN CUALITATIVA , en caso de observaciones EL SOLICITANTE tendrá que solventarla para darle continuidad. De no existir observaciones se le informara AL SOLICITANTE la fecha de la inspección y verificación al Fraccionamiento. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARA LA VERIFICACION Y ELABORA EL Acta de visita de inspección y verificación, en caso de que las obras no correspondan con las autorizadas, se asentaran dichas observaciones para notificarle las correcciones pertinentes. Previa validación por parte de la Dirección de Obras Públicas, se solicitara la garantía por un monto del 10% del costo total de la obra de urbanización que cubra por un año la calidad de las obras ejecutadas, o los vicios ocultos que pudieran presentar, posteriormente se remitirá a la Tesorería Municipal para su resguardo. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la suscripción del Acta de Entrega-Recepción. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la emisión de la Constancia de Municipalización. Se remitirá acta de entrega-recepción y constancia de municipalización a la Dirección de Bienes Patrimoniales de la Secretaria General del Ayuntamiento para su publicación en el Periódico Oficial del Estado. Se deberá exhibir por el fraccionador o desarrollador copia de la publicación en el Periódico Oficial del Estado, para que, con la misma se notifique a las dependencias y organismos responsables de los servicios públicos la Municipalización realizada.
• Presencial
• 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Colonia Centro. 2. Pasar al módulo de TURNOS para turno a ventanilla 8. 3. Pasar a la ventanilla 8 de Fraccionamientos para la revisión cuantitativa de los documentos requeridos con plena vigencia. En caso de estar completa se procederá a su ingreso otorgándole acuse de recibido. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARÁ LA REVISIÓN CUALITATIVA , en caso de observaciones EL SOLICITANTE tendrá que solventarla para darle continuidad. De no existir observaciones se le informara AL SOLICITANTE la fecha de la inspección y verificación al Fraccionamiento. EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARA LA VERIFICACION Y ELABORA EL Acta de visita de inspección y verificación, en caso de que las obras no correspondan con las autorizadas, se asentaran dichas observaciones para notificarle las correcciones pertinentes. Previa validación por parte de la Dirección de Obras Públicas, se solicitara la garantía por un monto del 10% del costo total de la obra de urbanización que cubra por un año la calidad de las obras ejecutadas, o los vicios ocultos que pudieran presentar, posteriormente se remitirá a la Tesorería Municipal para su resguardo. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la suscripción del Acta de Entrega-Recepción. Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la emisión de la Constancia de Municipalización. Se remitirá acta de entrega-recepción y constancia de municipalización a la Dirección de Bienes Patrimoniales de la Secretaria General del Ayuntamiento para su publicación en el Periódico Oficial del Estado. Se deberá exhibir por el fraccionador o desarrollador copia de la publicación en el Periódico Oficial del Estado, para que, con la misma se notifique a las dependencias y organismos responsables de los servicios públicos la Municipalización realizada.
• 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Colonia Centro.
• 2. Pasar al módulo de TURNOS para turno a ventanilla 8.
• 3. Pasar a la ventanilla 8 de Fraccionamientos para la revisión cuantitativa de los documentos requeridos con plena vigencia. En caso de estar completa se procederá a su ingreso otorgándole acuse de recibido.
• EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARÁ LA REVISIÓN CUALITATIVA , en caso de observaciones EL SOLICITANTE tendrá que solventarla para darle continuidad. De no existir observaciones se le informara AL SOLICITANTE la fecha de la inspección y verificación al Fraccionamiento.
• EL DEPARTAMENTO RESPONSABLE REALIZARA LA VERIFICACION Y ELABORA EL Acta de visita de inspección y verificación, en caso de que las obras no correspondan con las autorizadas, se asentaran dichas observaciones para notificarle las correcciones pertinentes.
• Previa validación por parte de la Dirección de Obras Públicas, se solicitara la garantía por un monto del 10% del costo total de la obra de urbanización que cubra por un año la calidad de las obras ejecutadas, o los vicios ocultos que pudieran presentar, posteriormente se remitirá a la Tesorería Municipal para su resguardo.
• Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la suscripción del Acta de Entrega-Recepción.
• Cubierto el requisito anterior y previo acuerdo se procederá a la emisión de la Constancia de Municipalización.
• Se remitirá acta de entrega-recepción y constancia de municipalización a la Dirección de Bienes Patrimoniales de la Secretaria General del Ayuntamiento para su publicación en el Periódico Oficial del Estado.
• Se deberá exhibir por el fraccionador o desarrollador copia de la publicación en el Periódico Oficial del Estado, para que, con la misma se notifique a las dependencias y organismos responsables de los servicios públicos la Municipalización realizada.
• En línea N/A
• En línea
• N/A
• Telefónica Información al: 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• Telefónica
• Información al: 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422

REQUISITOS

• I. Registro Registrarse en el PUAM en su caso, o presentar copia de RFC o CURP. Copia / II. Formato de Solicitud de Trámite II. Formato de Solicitud de Trámite debidamente requisitado. (Deberá encontrarse sellada por las áreas de Supervisión y Director Responsable de Obra, cuando aplique). Original / lll. Identificación con fotografía Identificación con fotografía (INE, Licencia de Manejo, Pasaporte, Cédula Profesional o INAPAM). Copia / IV. Formato de declaración bajo protesta de decir verdad Formato de declaración bajo protesta de decir verdad Original / En caso de que el tramite lo realice un TERCERO Carta Poder Simple. Debidamente firmada por el propietario, copropietarios, testigos y beneficiario, anexando copia de identificaciones vigentes de cada persona que intervenga. Original / En caso de predios ubicados en el Centro Histórico, Áreas Patrimoniales y Monumentos Presentar la factibilidad expedida por la Gerencia del Centro Histórico o similar. Presentar la factibilidad expedida por la Gerencia del Centro Histórico o similar. Original y Copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Clave Fecha de publicación Nombre FORM.097.2025/SGYDU.DDU/J/2427 ENE-25 HOJA DE REQUISITOS PARA LA MUNICIPALIZACIÓN 2025.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre Sí, mediante carta-oficio Información que debe contener el escrito libre Dirigido al Director de Desarrollo Urbano con datos de contacto y nombre del proyecto.
• Formatos para la gestión del trámite
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.097.2025/SGYDU.DDU/J/2427 ENE-25 HOJA DE REQUISITOS PARA LA MUNICIPALIZACIÓN 2025.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre Sí, mediante carta-oficio Información que debe contener el escrito libre Dirigido al Director de Desarrollo Urbano con datos de contacto y nombre del proyecto.
• FORM.097.2025/SGYDU.DDU/J/2427
• ENE-25
• HOJA DE REQUISITOS PARA LA MUNICIPALIZACIÓN 2025.pdf
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sí, mediante carta-oficio Información que debe contener el escrito libre Dirigido al Director de Desarrollo Urbano con datos de contacto y nombre del proyecto.
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sí, mediante carta-oficio
• Sí, mediante carta-oficio
• Información que debe contener el escrito libre Dirigido al Director de Desarrollo Urbano con datos de contacto y nombre del proyecto.
• Dirigido al Director de Desarrollo Urbano con datos de contacto y nombre del proyecto.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 5 días Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Variable por plazos de instancias correspondientes Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 5 días Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Variable por plazos de instancias correspondientes
• Plazo máximo de resolución 5 días
• 5 días
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 5 días
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Variable por plazos de instancias correspondientes
• Variable por plazos de instancias correspondientes
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Aplica afirmativa ficta N/A
• N/A
• Aplica negativa ficta N/A

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Cuando se verifique en la documentación que integra el expediente que se cumple con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Procedente cuando Cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando Cuando NO se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Corroborar que la información proporcionada coincida con las características del sitio. Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Acta de entrega ? recepción y constancia de Municipalización
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Cuando se verifique en la documentación que integra el expediente que se cumple con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Procedente cuando Cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando Cuando NO se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Corroborar que la información proporcionada coincida con las características del sitio. Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Acta de entrega ? recepción y constancia de Municipalización
• Criterios de resolución del trámite Cuando se verifique en la documentación que integra el expediente que se cumple con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Cuando se verifique en la documentación que integra el expediente que se cumple con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Procedente cuando Cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Improcedente cuando Cuando NO se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Cuando NO se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria Aplica
• Aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria Corroborar que la información proporcionada coincida con las características del sitio.
• Corroborar que la información proporcionada coincida con las características del sitio.
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Acta de entrega ? recepción y constancia de Municipalización
• Acta de entrega ? recepción y constancia de Municipalización

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas).- Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas En la entrada del CAM se brindan informes sobre trámites y servicios Para la Municipalización del fraccionamiento deberán estar concluidas en su totalidad las obras de urbanización (cuando el fraccionamiento se autorice por etapas podrá municipalizarse parcialmente al concluir cada etapa autorizada) previstas en la Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del estado de Puebla. * Mientras no se realice este trámite la conservación, el mantenimiento y la prestación de servicios públicos corresponde al fraccionador o desarrollador. * Una vez expedida la constancia de terminación de obra para fraccionamientos y en su caso conjuntos habitacionales, la Dirección DE DESARROLLO URBANO notificará en un término de 5 días a las dependencias y organismos responsables del servicio público y de la escrituración de bienes municipales que existen que están a su disposición los inmuebles y equipos entregados por el fraccionador para que a su vez, en un término no mayor 20 días, los reciban físicamente y se inicien los procedimientos legales correspondientes. * Se deberá integrar el expediente en carpeta blanca debidamente rotulada e identificada, con un índice al inicio y separadores para cada uno de los documentos. * No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, copias ilegibles, con corrector o alteraciones. * No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanilla no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. * Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir LA ACTUALIZACION DE DOCUMENTOS para su dictaminación. * El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. * Solo se recibirán los documentos para Municipalización al propietario, gestor autorizado y/o representante legal o administrador único, acreditados. * Solo se entregará el Acta de Entrega ? Recepción y Constancia con la presentación del acuse original de recibido del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial.
• Aspectos a considerar
• Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas).- Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas En la entrada del CAM se brindan informes sobre trámites y servicios Para la Municipalización del fraccionamiento deberán estar concluidas en su totalidad las obras de urbanización (cuando el fraccionamiento se autorice por etapas podrá municipalizarse parcialmente al concluir cada etapa autorizada) previstas en la Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del estado de Puebla. * Mientras no se realice este trámite la conservación, el mantenimiento y la prestación de servicios públicos corresponde al fraccionador o desarrollador. * Una vez expedida la constancia de terminación de obra para fraccionamientos y en su caso conjuntos habitacionales, la Dirección DE DESARROLLO URBANO notificará en un término de 5 días a las dependencias y organismos responsables del servicio público y de la escrituración de bienes municipales que existen que están a su disposición los inmuebles y equipos entregados por el fraccionador para que a su vez, en un término no mayor 20 días, los reciban físicamente y se inicien los procedimientos legales correspondientes. * Se deberá integrar el expediente en carpeta blanca debidamente rotulada e identificada, con un índice al inicio y separadores para cada uno de los documentos. * No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, copias ilegibles, con corrector o alteraciones. * No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanilla no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. * Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir LA ACTUALIZACION DE DOCUMENTOS para su dictaminación. * El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. * Solo se recibirán los documentos para Municipalización al propietario, gestor autorizado y/o representante legal o administrador único, acreditados. * Solo se entregará el Acta de Entrega ? Recepción y Constancia con la presentación del acuse original de recibido del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestion Urbana
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestion Urbana
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestion Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja
• José Dolores Arrioja
• Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Director de Desarrollo Urbano
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestion Urbana
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja
• Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala
• Rafael Bruno Cruz Ayala
• Cargo Jefe de Departamento de Gestion Urbana
• Jefe de Departamento de Gestion Urbana

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Fraccionamientos Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Fraccionamientos Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Área de Fraccionamientos
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• 222 309-94-00 Ext. 5421 y 5422
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Monto $11.00 por metro cuadrado o fracción Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026 Artículo 22 punto 3.
• Costo del trámite
• Monto $11.00 por metro cuadrado o fracción Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026 Artículo 22 punto 3.
• Monto $11.00 por metro cuadrado o fracción
• $11.00 por metro cuadrado o fracción
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Información en la Orden de Cobro.
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026 Artículo 22 punto 3.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026 Artículo 22 punto 3.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones Hipervínculo del Registro Municipal de Visitas Domiciliarias relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/listado-de-inspectores-y-vistas-domiciliarias/listado-de-visitas-domiciliarias
• Información adicional
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FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos e) y f). Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Artículos 60 y 61 bis. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 718 fracciones XVII.I, XVII.I.I., XVIII, XVIII.I y XVIII.I.I, 813, 1033 fracción XXI, 1113, 1114 y 1115. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 9 fracción X. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78. Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 12 fracciones I, II, III y XI, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22 fracción V, 24, 58 y 59. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 22 punto 3. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 13, Fracción VII. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Toda la Ley. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, fracciones II, III, V; 12 fracciones II, IV; 16, 17, 18, 19, 20, 21. Ley que regula el régimen de propiedad y condominio para el Estado de Puebla. Artículos 3, 4, 17 y 18. Lineamientos para realizar la compensación respecto de áreas de donación y destino Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla vigente. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. 2, 4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción XXXVIII, 15, 16 fracciones II, VII, XII, XVIII, 17 fracciones V, VII, VIII, IX, XXI, XXVI, XLII, 20 fracción VII, VIII, 21 fracción XV, 23 fracciones II, V, VI, XIII, 24 fracciones II, VII, VIII, XIV y XV.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos e) y f). Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Artículos 60 y 61 bis. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 718 fracciones XVII.I, XVII.I.I., XVIII, XVIII.I y XVIII.I.I, 813, 1033 fracción XXI, 1113, 1114 y 1115. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 9 fracción X. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78. Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 12 fracciones I, II, III y XI, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22 fracción V, 24, 58 y 59. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 22 punto 3. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 13, Fracción VII. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Toda la Ley. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, fracciones II, III, V; 12 fracciones II, IV; 16, 17, 18, 19, 20, 21. Ley que regula el régimen de propiedad y condominio para el Estado de Puebla. Artículos 3, 4, 17 y 18. Lineamientos para realizar la compensación respecto de áreas de donación y destino Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla vigente. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. 2, 4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción XXXVIII, 15, 16 fracciones II, VII, XII, XVIII, 17 fracciones V, VII, VIII, IX, XXI, XXVI, XLII, 20 fracción VII, VIII, 21 fracción XV, 23 fracciones II, V, VI, XIII, 24 fracciones II, VII, VIII, XIV y XV.
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos e) y f). Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Artículos 60 y 61 bis. Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 718 fracciones XVII.I, XVII.I.I., XVIII, XVIII.I y XVIII.I.I, 813, 1033 fracción XXI, 1113, 1114 y 1115. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 9 fracción X. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78. Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 12 fracciones I, II, III y XI, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22 fracción V, 24, 58 y 59. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 22 punto 3. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 13, Fracción VII. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Toda la Ley. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, fracciones II, III, V; 12 fracciones II, IV; 16, 17, 18, 19, 20, 21. Ley que regula el régimen de propiedad y condominio para el Estado de Puebla. Artículos 3, 4, 17 y 18. Lineamientos para realizar la compensación respecto de áreas de donación y destino Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla vigente. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. 2, 4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción XXXVIII, 15, 16 fracciones II, VII, XII, XVIII, 17 fracciones V, VII, VIII, IX, XXI, XXVI, XLII, 20 fracción VII, VIII, 21 fracción XV, 23 fracciones II, V, VI, XIII, 24 fracciones II, VII, VIII, XIV y XV.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 8, 115 fracción V inciso f).
• Artículos 8, 115 fracción V inciso f).
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos e) y f).
• Artículo 105 fracción IV incisos e) y f).
• Código Fiscal y Presupuestario para el Municipio de Puebla. Artículos 60 y 61 bis.
• Artículos 60 y 61 bis.
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla. Artículos 718 fracciones XVII.I, XVII.I.I., XVIII, XVIII.I y XVIII.I.I, 813, 1033 fracción XXI, 1113, 1114 y 1115.
• Artículos 718 fracciones XVII.I, XVII.I.I., XVIII, XVIII.I y XVIII.I.I, 813, 1033 fracción XXI, 1113, 1114 y 1115.
• Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 9 fracción X.
• Artículo 9 fracción X.
• Ley Orgánica Municipal. Artículo 78.
• Artículo 78.
• Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 12 fracciones I, II, III y XI, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22 fracción V, 24, 58 y 59.
• Artículos 2, 12 fracciones I, II, III y XI, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 22 fracción V, 24, 58 y 59.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026 Artículo 22 punto 3.
• Artículo 22 punto 3.
• Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículo 13, Fracción VII.
• Artículo 13, Fracción VII.
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Públicos. Toda la Ley.
• Toda la Ley.
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla. Artículos 2, fracciones II, III, V; 12 fracciones II, IV; 16, 17, 18, 19, 20, 21.
• Artículos 2, fracciones II, III, V; 12 fracciones II, IV; 16, 17, 18, 19, 20, 21.
• Ley que regula el régimen de propiedad y condominio para el Estado de Puebla. Artículos 3, 4, 17 y 18.
• Artículos 3, 4, 17 y 18.
• Lineamientos para realizar la compensación respecto de áreas de donación y destino
• Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla vigente. En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite.
• En tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite.
• Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. 2, 4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción XXXVIII, 15, 16 fracciones II, VII, XII, XVIII, 17 fracciones V, VII, VIII, IX, XXI, XXVI, XLII, 20 fracción VII, VIII, 21 fracción XV, 23 fracciones II, V, VI, XIII, 24 fracciones II, VII, VIII, XIV y XV.
• 2, 4 fracción VI, 11 fracción XI, 12 fracción IX, 13 fracción XI, 14 fracción XXXVIII, 15, 16 fracciones II, VII, XII, XVIII, 17 fracciones V, VII, VIII, IX, XXI, XXVI, XLII, 20 fracción VII, VIII, 21 fracción XV, 23 fracciones II, V, VI, XIII, 24 fracciones II, VII, VIII, XIV y XV.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Línea Telefónica: 222 3094300 ext. 138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
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