Pláticas de Justicia Cívica para Adolescentes

DATOS GENERALES

• Número de registro: 29/SMDIF/DPD/SER/C190526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general.
• Tema: Platicas Informativas de Prevención del Delito
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Realizar pláticas orientadas a informar a las personas sobre la Justicia Cívica para Adolescentes en el Municipio de Puebla, en coordinación con escuelas, instituciones y asociaciones civiles. Temas: Justicia Cívica para Adolescentes.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando una escuela, institución y/o asociación civil tenga interés de recibir una plática en materia de prevención a las adicciones.
• Documento que se obtiene: Ninguno

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Presenta formato de plática, refiriendo la plática de su interés. 2. Espera a que el personal te asigne una fecha para la impartición de la plática. En línea Solicitud de información y/o formato de plática digital al correo: prevencionalaviolencia.smdif@gmail.com Telefónica Informes al 222 214 0000 ext. 225 y 226
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Presenta formato de plática, refiriendo la plática de su interés. 2. Espera a que el personal te asigne una fecha para la impartición de la plática. En línea Solicitud de información y/o formato de plática digital al correo: prevencionalaviolencia.smdif@gmail.com Telefónica Informes al 222 214 0000 ext. 225 y 226
• Presencial 1. Presenta formato de plática, refiriendo la plática de su interés. 2. Espera a que el personal te asigne una fecha para la impartición de la plática.
• Presencial
• 1. Presenta formato de plática, refiriendo la plática de su interés. 2. Espera a que el personal te asigne una fecha para la impartición de la plática.
• 1. Presenta formato de plática, refiriendo la plática de su interés.
• 2. Espera a que el personal te asigne una fecha para la impartición de la plática.
• En línea Solicitud de información y/o formato de plática digital al correo: prevencionalaviolencia.smdif@gmail.com
• En línea
• Solicitud de información y/o formato de plática digital al correo: prevencionalaviolencia.smdif@gmail.com
• Telefónica Informes al 222 214 0000 ext. 225 y 226
• Telefónica
• Informes al 222 214 0000 ext. 225 y 226

REQUISITOS

• Llenar el formato de Solicitud de Platica de Prevención de la violencia de género y/o justicia cívica para adolescentes A. Fecha de la solicitud. B. Institución o escuela. C. Domicilio a impartir la plática. D. Nombre de la persona que solicita la plática y/o taller E. Número de teléfono de la persona que solicita la plática y/o taller F. Número de beneficiados. Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio Clave Fecha de publicación Nombre FORM.668/SMDIF/042424 ABR-24 Formato solicitud de platica.docx El servicio se presenta mediante escrito libre No Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Formatos para la gestión del servicio
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.668/SMDIF/042424 ABR-24 Formato solicitud de platica.docx El servicio se presenta mediante escrito libre No Información que debe contener el escrito libre No aplica
• FORM.668/SMDIF/042424
• ABR-24
• Formato solicitud de platica.docx
• El servicio se presenta mediante escrito libre No Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No
• No
• Información que debe contener el escrito libre No aplica
• No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 1 día hábil. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 1 día hábil. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 1 día hábil.
• 1 día hábil.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando No aplica
• Improcedente cuando No aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar El servicio de atención integral a adolescentes que cometen faltas administrativas ofrece: terapias psicológicas. Se realizan canalizaciones al Departamento de Atención Psicológica del Sistema Municipal DIF. Una vez concluida la impartición de la plática la/el solicitante deberá firmar y sellar el formato de asistencia de la/el ponente.
• Aspectos a considerar
• El servicio de atención integral a adolescentes que cometen faltas administrativas ofrece: terapias psicológicas. Se realizan canalizaciones al Departamento de Atención Psicológica del Sistema Municipal DIF. Una vez concluida la impartición de la plática la/el solicitante deberá firmar y sellar el formato de asistencia de la/el ponente.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Dirección de Protección de Derechos/ Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Diana Estefania lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Correo electrónico diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx
• diana.lazcano@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Nombre del servidor público responsable Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco
• Diana Estefanía Lazcano Álvarez/Luis Álvaro Necoechea Velasco
• Cargo Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Directora de Protección de Derechos/Jefe Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Diana Estefania lazcano Alvarez Cargo Directora de Protección de Derechos
• Nombre del servidor público Diana Estefania lazcano Alvarez
• Diana Estefania lazcano Alvarez
• Cargo Directora de Protección de Derechos
• Directora de Protección de Derechos

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Protección de Derechos/Departamento de Asistencia a Adolescentes en Conflicto con la Ley y Atención a la Violencia de Género
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226 Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Calle 16 Sur 3911, Colonia Anzures 72530, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Lunes a viernes 09:00 a 17:00 hrs
• Teléfono 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• 22.22.14.00.00 ext. 225 y 226
• Correo electrónico luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx
• luis.necoechea@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 Cuarto párrafo. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracciones I Ley General de Responsabilidades Administrativas Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. Artículos 38,39,53 fracción IX y 56 fracción V
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 Cuarto párrafo. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracciones I Ley General de Responsabilidades Administrativas Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. Artículos 38,39,53 fracción IX y 56 fracción V
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 Cuarto párrafo. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracciones I Ley General de Responsabilidades Administrativas Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. Artículos 38,39,53 fracción IX y 56 fracción V
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 Cuarto párrafo.
• Artículo 4 Cuarto párrafo.
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracciones I
• Artículo 12 fracciones I
• Ley General de Responsabilidades Administrativas
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla. Artículos 38,39,53 fracción IX y 56 fracción V
• Artículos 38,39,53 fracción IX y 56 fracción V

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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