Prórroga de la vigencia de Licencia de Construcción

DATOS GENERALES

• Número de registro: 37/SGyDU/DDU/TRA/CyE110526
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en General
• Tema: Desarrollo Urbano / Construcción
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Cuando así se requiera: Otorgar la Prórroga de Licencia de Construcción de Obra Mayor u Obra Menor dentro del marco legal vigente.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Cuando así se requiera: Cuando se ha vencido la Licencia de Construcción de Obra Mayor u Obra Menor y requiera ampliar el plazo de vigencia
• Documento que se obtiene: Prórroga de la Vigencia de Licencia de Construcción de Obra Mayor u Obra Menor
• Vigencia del documento que se obtiene: (Menor) variable (Mayor) variable

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro 2. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 3. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder a dar acuse de ingreso. 4. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de pago o notificación con observaciones mismas que se tendran que solventar para dar continuidad al trámite. 5. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos presentando su Original. 6. Fin del tramite NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas. En línea Telefónica Información al: 01 (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5418
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro 2. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 3. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder a dar acuse de ingreso. 4. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de pago o notificación con observaciones mismas que se tendran que solventar para dar continuidad al trámite. 5. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos presentando su Original. 6. Fin del tramite NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas. En línea Telefónica Información al: 01 (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5418
• Presencial 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro 2. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 3. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder a dar acuse de ingreso. 4. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de pago o notificación con observaciones mismas que se tendran que solventar para dar continuidad al trámite. 5. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos presentando su Original. 6. Fin del tramite NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas.
• Presencial
• 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro 2. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas. 3. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder a dar acuse de ingreso. 4. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de pago o notificación con observaciones mismas que se tendran que solventar para dar continuidad al trámite. 5. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos presentando su Original. 6. Fin del tramite NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas.
• 1. Acudir al Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Avenida 4 Poniente No 1101, Col. Centro
• 2. Pasar al modulo 2 para la revisión de documentos de acuerdo al tramite solicitado, donde le asignará turno para el ingreso de sus documentos al área de ventanillas.
• 3. Entrega de documentos en ventanilla para escanear y proceder a dar acuse de ingreso.
• 4. Pasar a la ventanilla de notificaciones para conocer su resolutivo del trámite siendo: positivo le entregan su orden de pago o notificación con observaciones mismas que se tendran que solventar para dar continuidad al trámite.
• 5. Entrega de resolutivo una vez realizado el pago de derechos presentando su Original.
• 6. Fin del tramite
• NOTA* Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas.
• En línea
• Telefónica Información al: 01 (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5418
• Telefónica
• Información al: 01 (222) 309-44-00 Ext. 5403, 5406 y 5418

REQUISITOS

• I. Registro Registrarse en el PUAM en su caso, o presentar copia de RFC o CURP. Copia / II. Formato de Solicitud de Trámite Expedido por la Dirección de Desarrollo Urbano, debidamente requisitado: Deberá contener firma autógrafa, por el propietario, Deberá contener firma autógrafa del P.D.R.O., VoBo del Área de Supervisión, VoBo del Área de P.D.R.O.C. Original / lll. Identificación con fotografía Identificación con fotografía (INE, Licencia de Manejo, Pasaporte, Cédula Profesional o INAPAM). Copia / IV. Formato de declaración bajo protesta de decir verdad Formato de declaración bajo protesta de decir verdad Original / En cualquiera de sus 2 modalidades los requisitos adicionales son: / 1.En caso de que el trámite lo realice un representante de persona física Identificación oficial vigente del propietario. Carta poder simple o poder notarial, y; Identificación oficial vigente: Credencial de Elector; o Cédula Profesional; o Pasaporte; o INAPAM. Copia, Original, Copia. / 2. En caso de construcciones en el Centro Histórico Licencia y/o factibilidad del INAH, con los planos sellados. Factibilidad de Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural. Copia, Original / 3. En caso de ser solicitud de prórroga subsecuente. Presentar prórrogas emitidas por la Dirección de Desarrollo Urbano. Presentar resumen de prorrogas y proyecto a construir. Copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Clave Fecha de publicación Nombre FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• Formatos para la gestión del trámite
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427 FEB-25 FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• FORM.096.2025/SGYDU.DDU/J/2427
• FEB-25
• FORMATO DE SOLICITUD DDU EDITABLE.xlsx
• FORMATO DE SOLICITUD DDU.pdf
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El trámite se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 3 días hábiles posteriores al ingreso. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 3 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 3 días hábiles posteriores al ingreso. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 3 días hábiles Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles
• Plazo máximo de resolución 3 días hábiles posteriores al ingreso.
• 3 días hábiles posteriores al ingreso.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional 3 días hábiles
• 3 días hábiles
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención 10 días hábiles
• 10 días hábiles
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Aplica afirmativa ficta N/A
• N/A
• Aplica negativa ficta N/A

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Procedente cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando no se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Procedente cuando Cumple con los requisitos en forma y tiempo establecido Improcedente cuando No cumple con los requisitos dentro del plazo establecido El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción, Planos Sellados por la Dirección, Memoria descriptiva y colocar en lugar visible lona de 90x60cm con la información de la Licencia de Construcción.
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Procedente cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando no se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Procedente cuando Cumple con los requisitos en forma y tiempo establecido Improcedente cuando No cumple con los requisitos dentro del plazo establecido El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción, Planos Sellados por la Dirección, Memoria descriptiva y colocar en lugar visible lona de 90x60cm con la información de la Licencia de Construcción.
• Criterios de resolución del trámite Procedente cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando no se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Procedente cuando se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando no se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Procedente cuando Cumple con los requisitos en forma y tiempo establecido
• Cumple con los requisitos en forma y tiempo establecido
• Improcedente cuando No cumple con los requisitos dentro del plazo establecido
• No cumple con los requisitos dentro del plazo establecido
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• N/A
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite Licencia de Construcción, Planos Sellados por la Dirección, Memoria descriptiva y colocar en lugar visible lona de 90x60cm con la información de la Licencia de Construcción.
• Licencia de Construcción, Planos Sellados por la Dirección, Memoria descriptiva y colocar en lugar visible lona de 90x60cm con la información de la Licencia de Construcción.

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanilla no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, con corrector o alteraciones. Si el contribuyente no está presente cuando se le llama a ventanilla, a la tercera ocasión se cancelará el turno y deberá solicitar uno nuevo. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. No se ingresarán expedientes incompletos. El propietario deberá firmar todos los documentos. Los documentos que sean solicitados en Original. sólo será para efecto de su cotejo y escaneo. En caso de requerir comprobante fiscal, presentar hoja de alta y/o modificación de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal al momento de ingresar el expediente. El formato debe de contener sellos y firmas autógrafas en el formato de ingreso. Solo se recibirán los documentos para Prórroga de Licencia de Construcción de Obra Mayor u Obra Menor; al propietario, gestor autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. Las licencias y/o prorrogas son firmadas electrónicamente. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. Solo se entregará el permiso correspondiente al trámite solicitado de Prórroga de Licencia de Construcción de Obra Mayor u obra menor; con la presentación de recibo Original. de pago sellado por la caja; recibo Original. del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. La vigencia del trámite correspondiente al Área de Licencias Menores está sujeta a la actualización del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, y en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso. En caso de que se esté llevando a cabo un proceso de visita de verificación, o exista Acta de clausura, el trámite será suspendido hasta concluir el proceso de verificación y cubrir las sanciones correspondientes. Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas. Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Atención a la entrada del CAM
• Aspectos a considerar
• No se dará entrada a ningún expediente si en la revisión cuantitativa realizada por el área de ventanilla no se encuentran todos los documentos requeridos con plena vigencia para el trámite que se pretende realizar. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, con corrector o alteraciones. Si el contribuyente no está presente cuando se le llama a ventanilla, a la tercera ocasión se cancelará el turno y deberá solicitar uno nuevo. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. No se ingresarán expedientes incompletos. El propietario deberá firmar todos los documentos. Los documentos que sean solicitados en Original. sólo será para efecto de su cotejo y escaneo. En caso de requerir comprobante fiscal, presentar hoja de alta y/o modificación de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal al momento de ingresar el expediente. El formato debe de contener sellos y firmas autógrafas en el formato de ingreso. Solo se recibirán los documentos para Prórroga de Licencia de Construcción de Obra Mayor u Obra Menor; al propietario, gestor autorizado y/o representante legal ó administrador único, acreditados. Una vez emitido el pase a caja tendrá tres días hábiles para realizar el pago, en caso de no hacerlo este será cancelado y deberá reactivar el pase a caja. Las licencias y/o prorrogas son firmadas electrónicamente. El documento solicitado y pagado solo será recibido si es dentro del mismo año fiscal, en caso de no concluirlo y recogerlo el mismo año del pago, este será cancelado y deberá iniciar el trámite nuevamente. Solo se entregará el permiso correspondiente al trámite solicitado de Prórroga de Licencia de Construcción de Obra Mayor u obra menor; con la presentación de recibo Original. de pago sellado por la caja; recibo Original. del expediente y la acreditación del mismo mediante identificación oficial. La vigencia del trámite correspondiente al Área de Licencias Menores está sujeta a la actualización del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, y en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso. En caso de que se esté llevando a cabo un proceso de visita de verificación, o exista Acta de clausura, el trámite será suspendido hasta concluir el proceso de verificación y cubrir las sanciones correspondientes. Población Vulnerable (capacidades Diferentes, Adultos mayores y Embarazadas) Atención priorizada en el horario de atención al público de 9:00 a 14:00 horas. Podrá identificar a servidores públicos que brindan informes sobre trámites y servicios en el Módulo de Atención a la entrada del CAM

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Horario de atención Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Días hábiles 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• (222) 309-46-00 Ext. 5403, 5409, 5421
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja
• José Dolores Arrioja
• Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Director de Desarrollo Urbano
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja
• Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala
• Rafael Bruno Cruz Ayala
• Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Jefe de Departamento de Gestión Urbana

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448
• 01 (222) 303-94-00 Ext. 5403, 5409, 5421 y 5448
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Monto Variable de acuerdo a la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Costo del trámite
• Monto Variable de acuerdo a la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Monto Variable de acuerdo a la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Variable de acuerdo a la Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Información en la Orden de Cobro.
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026, Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla. Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI, 37, 38, 45, 46 y 48 . Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444. Código Reglamentario Del Municipio de Puebla (COREMUN). Del Libro Tercero, Capítulo 17. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 9 Fracción X . Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78 fracción XLIII. Ley de Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Puebla. Artículo 13 Fracción VI . Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Articulo 12 Fracción I y II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Articulo 17, 23 y 24, numero 1 incisos a) III IV). Reglamento en Materia de Impacto Ambiental. los artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16 .
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla. Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI, 37, 38, 45, 46 y 48 . Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444. Código Reglamentario Del Municipio de Puebla (COREMUN). Del Libro Tercero, Capítulo 17. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 9 Fracción X . Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78 fracción XLIII. Ley de Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Puebla. Artículo 13 Fracción VI . Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Articulo 12 Fracción I y II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Articulo 17, 23 y 24, numero 1 incisos a) III IV). Reglamento en Materia de Impacto Ambiental. los artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16 .
• Fundamento jurídico
• Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla. Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI, 37, 38, 45, 46 y 48 . Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115 fracción V inciso f). Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos f). Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444. Código Reglamentario Del Municipio de Puebla (COREMUN). Del Libro Tercero, Capítulo 17. Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 9 Fracción X . Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V. Ley Orgánica Municipal. Artículo 78 fracción XLIII. Ley de Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Puebla. Artículo 13 Fracción VI . Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Articulo 12 Fracción I y II. Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV. Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126. Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Articulo 17, 23 y 24, numero 1 incisos a) III IV). Reglamento en Materia de Impacto Ambiental. los artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16 .
• Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla. Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI, 37, 38, 45, 46 y 48 .
• Articulo 6 fracción II y VI, Articulo 16 fracción I,II,III,V,X y XI, 37, 38, 45, 46 y 48 .
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115 fracción V inciso f).
• Artículo 115 fracción V inciso f).
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 105 fracción IV incisos f).
• Artículo 105 fracción IV incisos f).
• Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444.
• Artículos 2, 2429, 2430, 2442, 2443 y 2444.
• Código Reglamentario Del Municipio de Puebla (COREMUN). Del Libro Tercero, Capítulo 17.
• Del Libro Tercero, Capítulo 17.
• Ley General de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano. Artículo 9 Fracción X .
• Artículo 9 Fracción X .
• Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V.
• Artículo 1 fracción VIII, 4 fracción I, 8 fracción I y fracción XIV y 19 fracción V.
• Ley Orgánica Municipal. Artículo 78 fracción XLIII.
• Artículo 78 fracción XLIII.
• Ley de Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Puebla. Artículo 13 Fracción VI .
• Artículo 13 Fracción VI .
• Ley de Fraccionamientos y Acciones Urbanísticas del Estado Libre y Soberano de Puebla. Articulo 12 Fracción I y II.
• Articulo 12 Fracción I y II.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Capítulo II, de los derechos por obras materiales, artículo 23 I, II, III y IV.
• Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Puebla. Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126.
• Artículos 7,12,16 Fracción XVIII, 87,114,122,123,124,125,126.
• Reglamento Interior de la Secretaria de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Articulo 17, 23 y 24, numero 1 incisos a) III IV).
• Articulo 17, 23 y 24, numero 1 incisos a) III IV).
• Reglamento en Materia de Impacto Ambiental. los artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16 .
• los artículos 1,2,3,4,5,6,7,8,9 y 16 .

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes