Servicios de Enfermería

DATOS GENERALES

• Número de registro: 10/SMDIF/DSI/SER/C200526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general
• Tema: Salud y bienestar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Ofrecer servicios de enfermería como: Nebulizaciones (inhaloterapia) con equipo de nebulización individual, aplicación de medicamentos vía intramuscular(inyecciones), atención de heridas menores, curaciones y retiro de puntos, toma de glucosa en ayuno para detección de diabetes, toma de signos vitales y toma de papanicolaou y aplicación de vacunas del esquema básico infantil, con cuotas de recuperación accesibles, a la población en estado de vulnerabilidad
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: Cuando él o la usuaria requieran los servicios de enfermería y con indicación médica.
• Documento que se obtiene: Depende del servicio

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Solicita los servicios de enfermería. 2.Cubrir la cuota de recuperación. 3. Acudir a enfermería a solicitar el servicio especifico. En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 215
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Solicita los servicios de enfermería. 2.Cubrir la cuota de recuperación. 3. Acudir a enfermería a solicitar el servicio especifico. En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 215
• Presencial 1. Solicita los servicios de enfermería. 2.Cubrir la cuota de recuperación. 3. Acudir a enfermería a solicitar el servicio especifico.
• Presencial
• 1. Solicita los servicios de enfermería. 2.Cubrir la cuota de recuperación. 3. Acudir a enfermería a solicitar el servicio especifico.
• 1. Solicita los servicios de enfermería.
• 2.Cubrir la cuota de recuperación.
• 3. Acudir a enfermería a solicitar el servicio especifico.
• En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com
• En línea
• Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Para solicitar información:
• smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 215
• Telefónica
• Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 215

REQUISITOS

• Identificacion Oficial Vigente Credencial para votar, Pasaporte, Cartlla Militar, Cèdula Profesional, Licencia de conducir, INAPAM en caso de ser menor de edad presentar Identificación de tutor. Copia / Comprobante de cuota de recuperación Expedido en el área de caja de la Unidad Médica Integral del Sistema Municipal DIF Original / Comprobante de domicilio Recibo de luz, gas , agua Copia / Previa Solicitud Medica Se solicita receta médica (Con indicaciones para procedimientos de enfermería), cartilla de vacunación. Emitida por el médico tratante para solicitar en los servicios de inyección y nebulización (inhaloterapia). Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución 20 minutos (inyección, curación, toma de glucosa (glucometría), retiro de puntos, papanicolaou y toma de presion arterial.) 60 minutos en caso de nebulización (inhaloterapia), sutura de herida) Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución 20 minutos (inyección, curación, toma de glucosa (glucometría), retiro de puntos, papanicolaou y toma de presion arterial.) 60 minutos en caso de nebulización (inhaloterapia), sutura de herida) Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución 20 minutos (inyección, curación, toma de glucosa (glucometría), retiro de puntos, papanicolaou y toma de presion arterial.) 60 minutos en caso de nebulización (inhaloterapia), sutura de herida)
• 20 minutos (inyección, curación, toma de glucosa (glucometría), retiro de puntos, papanicolaou y toma de presion arterial.) 60 minutos en caso de nebulización (inhaloterapia), sutura de herida)
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando Cuando lo solicita Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando Cuando lo solicita Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando Cuando lo solicita
• Cuando lo solicita
• Improcedente cuando No aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio, así como del tratamiento médico. En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un adulto.
• Aspectos a considerar
• El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio, así como del tratamiento médico. En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un adulto.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica.
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas
• 8:00 a 16:00 horas
• Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• 222 214 00 00 Ext 212
• Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte
• Erika Rodríguez Corte
• Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez
• Migner Jefte Huerta Martinez
• Cargo Director de Salud Integral
• Director de Salud Integral

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Departamento de la Unidad de Atención Médica.
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 ext 212
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas
• 8:00 a 16:00 horas
• Teléfono 222 214 00 00 ext 212
• 222 214 00 00 ext 212
• Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• smdif.atencion.medica24@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Unidad Médica Integral (UMI) Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Avenida Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche. Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Acta de patronato.
• Costo del servicio
• Concepto Monto Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago Unidad Médica Integral (UMI) Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Avenida Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche. Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Acta de patronato.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago Unidad Médica Integral (UMI) Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Avenida Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche.
• Lugares donde se puede realizar el pago Unidad Médica Integral (UMI)
• Unidad Médica Integral (UMI)
• Domicilio del lugar donde se efectúa el pago Avenida Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche.
• Avenida Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche.
• Otros métodos de pago No aplica Datos del método de pago No aplica
• Otros métodos de pago No aplica
• No aplica
• Datos del método de pago No aplica
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Acta de patronato.
• Acta de patronato.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4, párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23, 24, 167. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo, 50 fracción III. IV y V
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4, párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23, 24, 167. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo, 50 fracción III. IV y V
• Fundamento jurídico
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4, párrafo cuarto. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23, 24, 167. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo, 50 fracción III. IV y V
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V.
• Artículo 12 fracción V.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4, párrafo cuarto.
• Artículo 4, párrafo cuarto.
• Ley Estatal de Salud. Artículo 2.
• Artículo 2.
• Ley General de Salud. Artículos 23, 24, 167.
• Artículos 23, 24, 167.
• Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7.
• Artículos 4 y 7.
• Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2.
• Artículos 1 y 2.
• Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32.
• Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32.
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo, 50 fracción III. IV y V
• Artículo, 50 fracción III. IV y V

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes