Toma de Mastografía

DATOS GENERALES

• Número de registro: 15/SMDIF/DSI/SER/C200526
• Acto administrativo: Servicio
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general
• Tema: Salud y bienestar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Detectar de manera oportuna alteraciones o lesiones en el tejido mamario mediante toma de mastografía, con el fin de identificar tempranamente el cáncer de mama u otras patologías, favorecer un diagnóstico y tratamiento oportuno, disminuir la mortalidad asociada y promover la cultura de la prevención, acercando servicios de salud a colonias y juntas auxiliares del municipio de Puebla.
• ¿En qué casos debe presentarse el servicio?: A todas las mujeres mayores y pacientes con factores de riesgo de 40 años que soliciten el servicio de Mastografía.
• Documento que se obtiene: Resultado de Estudio de Mastografía
• Vigencia del documento que se obtiene: 1 año (sin alteraciones)

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial 1. Presentarse con una identificación oficial en el Módulo de Orientación Integral del Sistema Municipal y/o en la Jornadas de Desarrollo Integral que se realizan en las colonias mas vulnerables del Municipio de Puebla. 2. Solicitar el servicio de Mastografia 3. Acudir a Unidad Movil de Mastografía para registro de datos. 4. Esperar a ser llamado para toma de Mastografía En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 212
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial 1. Presentarse con una identificación oficial en el Módulo de Orientación Integral del Sistema Municipal y/o en la Jornadas de Desarrollo Integral que se realizan en las colonias mas vulnerables del Municipio de Puebla. 2. Solicitar el servicio de Mastografia 3. Acudir a Unidad Movil de Mastografía para registro de datos. 4. Esperar a ser llamado para toma de Mastografía En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 212
• Presencial 1. Presentarse con una identificación oficial en el Módulo de Orientación Integral del Sistema Municipal y/o en la Jornadas de Desarrollo Integral que se realizan en las colonias mas vulnerables del Municipio de Puebla. 2. Solicitar el servicio de Mastografia 3. Acudir a Unidad Movil de Mastografía para registro de datos. 4. Esperar a ser llamado para toma de Mastografía
• Presencial
• 1. Presentarse con una identificación oficial en el Módulo de Orientación Integral del Sistema Municipal y/o en la Jornadas de Desarrollo Integral que se realizan en las colonias mas vulnerables del Municipio de Puebla. 2. Solicitar el servicio de Mastografia 3. Acudir a Unidad Movil de Mastografía para registro de datos. 4. Esperar a ser llamado para toma de Mastografía
• 1. Presentarse con una identificación oficial en el Módulo de Orientación Integral del Sistema Municipal y/o en la Jornadas de Desarrollo Integral que se realizan en las colonias mas vulnerables del Municipio de Puebla.
• 2. Solicitar el servicio de Mastografia
• 3. Acudir a Unidad Movil de Mastografía para registro de datos.
• 4. Esperar a ser llamado para toma de Mastografía
• En línea Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com
• En línea
• Para solicitar información: smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Para solicitar información:
• smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Telefónica Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 212
• Telefónica
• Para solicitar información: (222) 214 00 00 Ext. 212

REQUISITOS

• Identificación Oficial Credencial para votar, Pasaporte, Cartilla Militar, Cèdula Profesional, Licencia de conducir, INAPAM Original y copia / CURP Clave y documento generado de manera gratuita y en linea por la Secretaría de Gobernación Federal Copia / Comprobante domiciliario Recibo de luz, agua, gas, con domicilio del Municipio de Puebla Copia

FORMATOS

• Formatos para la gestión del servicio
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica Información que debe contener el escrito libre No aplica
• El servicio se presenta mediante escrito libre No aplica
• No aplica
• Información que debe contener el escrito libre No aplica

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del servicio Plazo máximo de resolución El tiempo de espera para ser atendida es de 30 minutos, pero este puede variar de acuerdo al número de usuarias que demanden el servicio. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del servicio
• Plazo máximo de resolución El tiempo de espera para ser atendida es de 30 minutos, pero este puede variar de acuerdo al número de usuarias que demanden el servicio. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Plazo máximo de resolución El tiempo de espera para ser atendida es de 30 minutos, pero este puede variar de acuerdo al número de usuarias que demanden el servicio.
• El tiempo de espera para ser atendida es de 30 minutos, pero este puede variar de acuerdo al número de usuarias que demanden el servicio.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional No aplica
• No aplica
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención No aplica
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del servicio Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando El/la usuario (a) solicita el servicio Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios generales del servicio
• Criterios de resolución del servicio No aplica Procedente cuando El/la usuario (a) solicita el servicio Improcedente cuando No aplica El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica
• Criterios de resolución del servicio No aplica
• No aplica
• Procedente cuando El/la usuario (a) solicita el servicio
• El/la usuario (a) solicita el servicio
• Improcedente cuando No aplica
• El servicio requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar * El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio así como del tratamiento médico. * En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un adulto. Mastografía: baño del día, sin desodorante o crema, no estar menstruando o lactando, y rasurada (o). Ultrasonido: en algunos estudios requiere de vejiga llena.
• Aspectos a considerar
• * El tiempo de espera, respuesta y atención es variable, dependiendo de las personas que estén esperando el mismo servicio así como del tratamiento médico. * En caso de ser menor de edad, deberá ser acompañado de un adulto. Mastografía: baño del día, sin desodorante o crema, no estar menstruando o lactando, y rasurada (o). Ultrasonido: en algunos estudios requiere de vejiga llena.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Datos de contacto del área responsable del servicio y de la información
• Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica. Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Sistema Municipal DIF / Dirección de Salud Integral/ Departamento de la Unidad de Atención Médica.
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• Horario de atención 8:00 a 16:00 horas
• 8:00 a 16:00 horas
• Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• 222 214 00 00 Ext 212
• Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Nombre del servidor público responsable Erika Rodríguez Corte
• Erika Rodríguez Corte
• Cargo Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Jefa de Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez Cargo Director de Salud Integral
• Nombre del servidor público Migner Jefte Huerta Martinez
• Migner Jefte Huerta Martinez
• Cargo Director de Salud Integral
• Director de Salud Integral

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el servicio Sistema Municipal DIF - Dirección de Salud Integral - Departamento de la Unidad de Atención Médica Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 Horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Lugar donde se gestiona el servicio
• Sistema Municipal DIF - Dirección de Salud Integral - Departamento de la Unidad de Atención Médica Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 Horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Sistema Municipal DIF - Dirección de Salud Integral - Departamento de la Unidad de Atención Médica
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención 8:00 a 16:00 Horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212 Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• Dirección Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Eduardo Cué Merlo 201, Colonia San Baltazar Campeche 72550, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención 8:00 a 16:00 Horas Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• Horario de atención 8:00 a 16:00 Horas
• 8:00 a 16:00 Horas
• Teléfono 222 214 00 00 Ext 212
• 222 214 00 00 Ext 212
• Correo electrónico smdif.atencion.medica24@gmail.com
• smdif.atencion.medica24@gmail.com

COSTOS

• Costo del servicio Servicio gratuito.
• Costo del servicio
• Servicio gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del servicio Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 párrafo IV. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23 y 24. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo 50 fracción IV y V
• Fundamento legal del servicio
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 párrafo IV. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23 y 24. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo 50 fracción IV y V
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 párrafo IV. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V. Ley Estatal de Salud. Artículo 2. Ley General de Salud. Artículos 23 y 24. Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32. Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2. Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo 50 fracción IV y V
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4 párrafo IV.
• Artículo 4 párrafo IV.
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 12 fracción V.
• Artículo 12 fracción V.
• Ley Estatal de Salud. Artículo 2.
• Artículo 2.
• Ley General de Salud. Artículos 23 y 24.
• Artículos 23 y 24.
• Ley Sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social. Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32.
• Artículos 1, 8, 13 fracción III y 32.
• Ley de Asistencia Social. Artículos 4 y 7.
• Artículos 4 y 7.
• Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos en el Estado de Puebla. Artículos 1 y 2.
• Artículos 1 y 2.
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículo 50 fracción IV y V
• Artículo 50 fracción IV y V

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio Protesta ciudadana 9.- Protesta Ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del servicio
• Protesta ciudadana 9.- Protesta Ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138 Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana 9.- Protesta Ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• 9.- Protesta Ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica en: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 2223094300 ext.138
• Quejas o denuncias De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

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