Ventanilla de Construcción Simplificada (mayor a 50.01 hasta 1,500.00 m2)

DATOS GENERALES

• Número de registro: 54/SGyDU/DDU/TRA/CyE050226
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en General
• Tema: Desarrollo Urbano
• Clasificación: Ciudadano y Empresarial
• Objetivo: Otorgar documento técnico para Obra Mayor (50.01 m2 a 1499 m2) dentro del marco legal vigente.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Otorgar los documentos técnicos legales señalados por la normatividad vigente, que son necesarios para la autorización de construcciones nuevas y/o demoliciones mayores a 50.01 m2 y menores a 1,499.00 m2. y que no se trate de una ampliación con construcción ya existente.
• Documento que se obtiene: 1. Constancia de Alineamiento y Número Oficial nuevo o actualizado. 2. Licencia de Uso de Suelo para construcción nueva. 3. Dictamen Plan de Manejo para la Disposición Final de los Residuos de la Construcción, Mantenimiento y Demolición en General para obras no mayores a 1499 m2 con Formato de Descarga para la Disposición de los Residuos de la Construcción Mantenimiento y Demolición en General en sitio Autorizado. 4. Asignación de Medidas de Mitigación. 5. Licencia de Construcción de Obra Mayor.
• Vigencia del documento que se obtiene: 1. y 2. Sujeta a la actualización del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. 3. Para obras mayores a 50.01 hasta 1499.00 m2 máximo 12 meses. 4. Sujeta a la indicada en el documento para el cumplimiento de las medidas de mitigación. 5. Superficie hasta 300 m², máximo 12 meses. Superficie hasta 1,000 m², máximo 24 meses. Superficie de más de 1,000 m², máximo 36 meses.

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante. En línea Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante. Telefónica 2223039400 Ext. 5406 y 5403, para mayores informes.
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante. En línea Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante. Telefónica 2223039400 Ext. 5406 y 5403, para mayores informes.
• Presencial Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante.
• Presencial
• Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante.
• Captura: Solicitud de Trámite.
• La captura de la información se hace en:
• https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar
• una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados.
• La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma.
• Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana.
• Análisis.
• Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS.
• Aprobación y Liberación.
• Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura.
• El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro.
• El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante.
• En línea Captura: Solicitud de Trámite. La captura de la información se hace en: https://experta.pueblacapital.gob.mx/web/inicioWebc.do?opcion=cargar una vez ingresado elegir el trámite “Ventanilla de Construcción Simplificada (VECS).” y capturar los datos solicitados. La recepción de expedientes para la gestión del trámite se realizará en el horario disponible en plataforma. Al término de la captura del expediente llegará al correo registrado el número de solicitud, con el cual le dará seguimiento en su carpeta ciudadana. Análisis. Las áreas de: Alineamiento y Número Oficial, Uso de Suelo, Licencias Mayores serán las responsables de recibir, ingresar, analizar, y validar la Constancia y Licencias el cumplimiento en tiempo y en apego al Marco Legal vigente al proyecto solicitado del VECS. Aprobación y Liberación. Una vez validado por el Encargado del Área correspondiente emitirá la Orden de Cobro la cual podrá pagar en cajas mientras esté vigente la línea de captura. El pago de derechos lo podrá realizar en los lugares reconocidos en la Orden de Cobro. El sistema EXPERTA validará el pago y firmará de manera automática antes de enviar el resolutivo a la carpeta PUAM del solicitante.
• En línea
• Telefónica 2223039400 Ext. 5406 y 5403, para mayores informes.
• Telefónica
• 2223039400 Ext. 5406 y 5403, para mayores informes.

REQUISITOS

• Registro Registrarse en el PUAM en su caso, o presentar copia de RFC o CURP. Digital / Solicitud de Ingreso Formato de solicitud FORM.704/SGYDU/072424 VECS que podrá ser descargado en el apartado de formatos Digital / En caso de que el trámite lo realice un representante legal de persona física o persona moral. a) Identificación oficial vigente del propietario, Carta poder simple o poder notarial. b) Identificación oficial vigente del propietario, Carta poder simple o poder notarial. Credencial de Elector ó Cédula Profesional con fotografía ó Pasaporte. Original y copia legible. / En caso de estar en zonas de riesgo: ductos de PEMEX, vías férreas, líneas de alta tensión o cerca de Bienes de Jurisdicción Federal, como barrancas, ríos, jagüeyes, lagunas, cañadas o presa: Dictamen de riesgo. En el supuesto de colindancias con zona de riesgo (ductos, Pemex, CFE, ferrocarriles, barrancas, ríos, taludes, jagüeyes, ducos de alta presión de gas, SCT) se solicitará opinión de zona de riesgo ante la Dirección de Gestión de Riesgos en materia de Protección Civil. Físico y Digital / En caso de que no coincida el nombre y/o apellidos señalados en la identificación oficial y el título de propiedad Carta bajo protesta de decir verdad Se requerirá carta bajo protesta de decir verdad, en la que se establezca que se trata de la misma persona. Físico y Digital

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Clave Fecha de publicación Nombre FORM.013-A.2025/SGYDU.DDU/J/2427 ENE-25 FORMATO VECS 2025.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre NO Información que debe contener el escrito libre N/A
• Formatos para la gestión del trámite
• Clave Fecha de publicación Nombre FORM.013-A.2025/SGYDU.DDU/J/2427 ENE-25 FORMATO VECS 2025.pdf El trámite se presenta mediante escrito libre NO Información que debe contener el escrito libre N/A
• FORM.013-A.2025/SGYDU.DDU/J/2427
• ENE-25
• FORMATO VECS 2025.pdf
• El trámite se presenta mediante escrito libre NO Información que debe contener el escrito libre N/A
• El trámite se presenta mediante escrito libre NO
• NO
• Información que debe contener el escrito libre N/A
• N/A

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 10 DÍAS. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional N/A Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención N/A Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 10 DÍAS. Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional N/A Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención N/A
• Plazo máximo de resolución 10 DÍAS.
• 10 DÍAS.
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional N/A
• N/A
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención N/A
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta N/A Aplica negativa ficta N/A
• Aplica afirmativa ficta N/A
• Aplica negativa ficta N/A

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite Verificar en la documentación que integra el expediente que se cumple con los aspectos técnicos del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable (Afectaciones, Restricciones y Compatibilidades). Procedente cuando Se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando No se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite -Constancia de Alineamiento y Número Oficial. -Licencia de Uso de Suelo. -Licencia de Construcción. -Pago. -Aviso de Terminación de Obra.
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite Verificar en la documentación que integra el expediente que se cumple con los aspectos técnicos del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable (Afectaciones, Restricciones y Compatibilidades). Procedente cuando Se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. Improcedente cuando No se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable. El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite -Constancia de Alineamiento y Número Oficial. -Licencia de Uso de Suelo. -Licencia de Construcción. -Pago. -Aviso de Terminación de Obra.
• Criterios de resolución del trámite Verificar en la documentación que integra el expediente que se cumple con los aspectos técnicos del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable (Afectaciones, Restricciones y Compatibilidades).
• Verificar en la documentación que integra el expediente que se cumple con los aspectos técnicos del Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable (Afectaciones, Restricciones y Compatibilidades).
• Procedente cuando Se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• Improcedente cuando No se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• No se cumpla con lo establecido en el Programa de Desarrollo Urbano Sustentable y con toda la normatividad aplicable.
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• N/A
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria N/A
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite -Constancia de Alineamiento y Número Oficial. -Licencia de Uso de Suelo. -Licencia de Construcción. -Pago. -Aviso de Terminación de Obra.
• -Constancia de Alineamiento y Número Oficial. -Licencia de Uso de Suelo. -Licencia de Construcción. -Pago. -Aviso de Terminación de Obra.

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar Sólo se dará curso a los trámites que se inicien mediante el sistema de turnos a través de las ventanillas de atención al público. La solicitud de turnos será solo en el horario de 08:30 a 14:00 horas de lunes a viernes. Se dará un turno por expediente para ingreso; en caso de ingresar más de un expediente en un solo día. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, con corrector, alteraciones y modificaciones o manipulación digital. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso.
• Aspectos a considerar
• Sólo se dará curso a los trámites que se inicien mediante el sistema de turnos a través de las ventanillas de atención al público. La solicitud de turnos será solo en el horario de 08:30 a 14:00 horas de lunes a viernes. Se dará un turno por expediente para ingreso; en caso de ingresar más de un expediente en un solo día. Una vez ingresado el expediente y analizados los requisitos, se llevará a cabo una revisión cualitativa pudiendo requerir información adicional para su dictaminación. No se aceptará documentación con tachaduras o enmendaduras, borrones, con corrector, alteraciones y modificaciones o manipulación digital. El contribuyente debe revisar y leer la solicitud de ingreso antes de firmarla de conformidad a fin de verificar que los datos ingresados son correctos, en caso de haber error deberá solicitar a la ventanilla en ese momento la corrección de datos, si lo detectara en días posteriores al ingreso del expediente deberá solicitar por escrito en ventanilla la cancelación del folio anterior y reingresar el expediente. No se dará información de ningún trámite si no se cuenta con la solicitud de ingreso.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director (a) de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director (a) de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director (a) de Desarrollo Urbano Datos de quien valida la información Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja Cargo Director (a) de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público responsable José Dolores Arrioja
• José Dolores Arrioja
• Cargo Director (a) de Desarrollo Urbano
• Director (a) de Desarrollo Urbano
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja Cargo Director de Desarrollo Urbano Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Nombre del servidor público José Dolores Arrioja
• Cargo Director de Desarrollo Urbano
• Director de Desarrollo Urbano
• Nombre del servidor público Rafael Bruno Cruz Ayala
• Rafael Bruno Cruz Ayala
• Cargo Jefe de Departamento de Gestión Urbana
• Jefe de Departamento de Gestión Urbana

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección de Desarrollo Urbano / Departamento de Gestión Urbana / Licencias de Obra Mayor
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423 Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• Dirección Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida 4 Poniente 1101, Colonia Centro 72000, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas
• Teléfono 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• 2223039400 Ext. 5403 y 5423
• Correo electrónico jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx
• jose.dolores@ayuntamientopuebla.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Monto Variable, conforme a la súma de los trámites. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40.
• Costo del trámite
• Monto Variable, conforme a la súma de los trámites. Método y lugares de pago Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro. Fundamento legal del cobro Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40.
• Monto Variable, conforme a la súma de los trámites.
• Variable, conforme a la súma de los trámites.
• Método y lugares de pago
• Método de pago Sin información Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro. Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Método de pago Sin información
• Sin información
• Lugares donde se puede realizar el pago 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• 1. Centro de Atención Municipal (CAM). 2. Cajas de Tesorería Municipal. 3. Entidad Bancaria de su preferencia, referida en la orden de cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia. Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Otros métodos de pago OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• OBSERVACIONES Verificar sus datos antes de realizar el pago, ya que cualquier corrección deberá solicitarse a la Tesorería Municipal. La línea de captura y el importe son indispensables para realizar su pago en la institución bancaria de su preferencia.
• Datos del método de pago Información en la Orden de Cobro.
• Información en la Orden de Cobro.
• Fundamento legal del cobro
• Sustento legal para su cobro Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40.
• Ley de Ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal 2026 Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite http://www.pueblacapital.gob.mx/tramites-y-servicios Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
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FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Código Penal del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 199 Bis, Ter, Cuater Quinquies, 205, 206, 244 Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 658, 661, 813, 1032,1033,1034, 1035, 1037, 1038, 1039, 1040. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Público Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Artículos, 1, 2, 3, 5, 12, 13 Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal Vigente Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40, Art. 45 frac. I, III, IV, V. Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículos 15, 17, 23 y 24. Reglamento de la Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla en Materia de Evaluación del Impacto y Riesgo Ambiental Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Código Penal del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 199 Bis, Ter, Cuater Quinquies, 205, 206, 244 Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 658, 661, 813, 1032,1033,1034, 1035, 1037, 1038, 1039, 1040. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Público Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Artículos, 1, 2, 3, 5, 12, 13 Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal Vigente Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40, Art. 45 frac. I, III, IV, V. Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículos 15, 17, 23 y 24. Reglamento de la Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla en Materia de Evaluación del Impacto y Riesgo Ambiental Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8
• Fundamento jurídico
• Código Penal del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 199 Bis, Ter, Cuater Quinquies, 205, 206, 244 Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 658, 661, 813, 1032,1033,1034, 1035, 1037, 1038, 1039, 1040. Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Público Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Artículos, 1, 2, 3, 5, 12, 13 Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal Vigente Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40, Art. 45 frac. I, III, IV, V. Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite. Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículos 15, 17, 23 y 24. Reglamento de la Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla en Materia de Evaluación del Impacto y Riesgo Ambiental Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8
• Código Penal del Estado Libre y Soberano de Puebla Artículos 199 Bis, Ter, Cuater Quinquies, 205, 206, 244
• Artículos 199 Bis, Ter, Cuater Quinquies, 205, 206, 244
• Código Reglamentario para el Municipio de Puebla Artículos 658, 661, 813, 1032,1033,1034, 1035, 1037, 1038, 1039, 1040.
• Artículos 658, 661, 813, 1032,1033,1034, 1035, 1037, 1038, 1039, 1040.
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Entes Público Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15.
• Artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15.
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Artículos, 1, 2, 3, 5, 12, 13
• Artículos, 1, 2, 3, 5, 12, 13
• Ley de ingresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal Vigente Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40, Art. 45 frac. I, III, IV, V.
• Art. 11 frac. I, II, IV; Art. 12, frac. I, II, III, IV; Art. 13 frac. I, II, III, IV Art.14, Art. 15, Art. 16 frac. I, II; Art. 17, Art. 18, Art. 19 frac. I, II; Art. 20, Art. 21, Art. 22, Art. 23, Art.24, Art. 25, Art. 26 frac. I, II, III, IV; Art. 27, Art. 28 frac. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, Art. 29, Art. 30 frac. I, II, III, Art. 31; Art. 32, Art. 33, Art. 34, Art. 35, Art. 36; Art. 37, Art. 38, Art. 39, Art. 40, Art. 45 frac. I, III, IV, V.
• Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla
• Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable de Puebla, en tanto el inmueble no sufra modificación alguna del estado actual con que se emite.
• Reglamento Interior de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Puebla Artículos 15, 17, 23 y 24.
• Artículos 15, 17, 23 y 24.
• Reglamento de la Ley para la Protección del Ambiente Natural y el Desarrollo Sustentable del Estado de Puebla en Materia de Evaluación del Impacto y Riesgo Ambiental Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8
• Artículos 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138 Quejas o denuncias PRESENTA TU QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138 Quejas o denuncias PRESENTA TU QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
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• ¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámite o servicio? ¿Tienes alguna queja del Servidor Público que te atendió? PRESENTA UNA PROTESTA CIUDADANA De manera electrónica: https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/protesta-ciudadana Vía telefónica: 222 3094300 ext. 138
• Quejas o denuncias PRESENTA TU QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
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