Solicitud de servicios socieducativos de talleres, pláticas y cuentacuentos para instituciones, organizaciones públicas, privadas y público en general.

DATOS GENERALES

• Número de registro: 21/SMDIF/DPyD/TRA/C190526
• Acto administrativo: Trámite
• Tipo de usuario o población objetivo: Público en general.
• Tema: Talleres y pláticas para prevención de la violencia intrafamiliar
• Clasificación: Ciudadano
• Objetivo: Fortalecimiento de las Familias poblanas a través de talleres, pláticas y cuentacuentos que permitan desarrollar valores y habilidades para la formación personal, profesional y familiar de las personas desde cada uno de los ámbitos en los que se desenvuelven.
• ¿En qué casos debe presentarse el trámite?: Cuando sea de interés recibir los talleres, pláticas o cuentacuentos que se ofrecen, se deberá presentar oficio de solicitud en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar (o enviar de forma digital) con los datos completos de la parte solicitante, mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia que población se dirigirá, número de grupos y población a atender así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.
• Documento que se obtiene: Ninguno
• Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

PASOS A SEGUIR

• Pasos a seguir por modo de atención Presencial El/la solicitante de la institución interesada debe presentarse en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar en Av. Reforma 1904-A Col. San Miguelito para hacer entrega del oficio de solicitud debidamente requisitado, con el o los talleres que se requieran se impartan en la institución. El Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar enviará a las/los Orientadoras/es Familiares para impartir el o los talleres en la institución. En línea El/la solicitante de la institución interesada deberá enviar suoficio de solicitud al correo electrónico del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar al correo: enlace.smdif.forta@gmail.com. Se agendará el servicio acorde a la disponibilidad de espacio. Las/los orientadoras/es impartirán el o los talleres de manera presencial en las instituciones. Telefónica Solicitud de información 222 232 0780
• Pasos a seguir por modo de atención
• Presencial El/la solicitante de la institución interesada debe presentarse en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar en Av. Reforma 1904-A Col. San Miguelito para hacer entrega del oficio de solicitud debidamente requisitado, con el o los talleres que se requieran se impartan en la institución. El Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar enviará a las/los Orientadoras/es Familiares para impartir el o los talleres en la institución. En línea El/la solicitante de la institución interesada deberá enviar suoficio de solicitud al correo electrónico del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar al correo: enlace.smdif.forta@gmail.com. Se agendará el servicio acorde a la disponibilidad de espacio. Las/los orientadoras/es impartirán el o los talleres de manera presencial en las instituciones. Telefónica Solicitud de información 222 232 0780
• Presencial El/la solicitante de la institución interesada debe presentarse en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar en Av. Reforma 1904-A Col. San Miguelito para hacer entrega del oficio de solicitud debidamente requisitado, con el o los talleres que se requieran se impartan en la institución. El Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar enviará a las/los Orientadoras/es Familiares para impartir el o los talleres en la institución.
• Presencial
• El/la solicitante de la institución interesada debe presentarse en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar en Av. Reforma 1904-A Col. San Miguelito para hacer entrega del oficio de solicitud debidamente requisitado, con el o los talleres que se requieran se impartan en la institución. El Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar enviará a las/los Orientadoras/es Familiares para impartir el o los talleres en la institución.
• El/la solicitante de la institución interesada debe presentarse en las instalaciones del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar en Av. Reforma 1904-A Col. San Miguelito para hacer entrega del oficio de solicitud debidamente requisitado, con el o los talleres que se requieran se impartan en la institución.
• El Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar enviará a las/los Orientadoras/es Familiares para impartir el o los talleres en la institución.
• En línea El/la solicitante de la institución interesada deberá enviar suoficio de solicitud al correo electrónico del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar al correo: enlace.smdif.forta@gmail.com. Se agendará el servicio acorde a la disponibilidad de espacio. Las/los orientadoras/es impartirán el o los talleres de manera presencial en las instituciones.
• En línea
• El/la solicitante de la institución interesada deberá enviar suoficio de solicitud al correo electrónico del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar al correo: enlace.smdif.forta@gmail.com. Se agendará el servicio acorde a la disponibilidad de espacio. Las/los orientadoras/es impartirán el o los talleres de manera presencial en las instituciones.
• El/la solicitante de la institución interesada deberá enviar suoficio de solicitud al correo electrónico del Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar al correo: enlace.smdif.forta@gmail.com.
• Se agendará el servicio acorde a la disponibilidad de espacio.
• Las/los orientadoras/es impartirán el o los talleres de manera presencial en las instituciones.
• Telefónica Solicitud de información 222 232 0780
• Telefónica
• Solicitud de información 222 232 0780

REQUISITOS

• Oficio de solicitud Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada, mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender así como nombre y número telefónico del enlace con quién se llevará a cabo la gestión del servicio. Original

FORMATOS

• Formatos para la gestión del trámite Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre Sí Información que debe contener el escrito libre Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender, así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.
• Formatos para la gestión del trámite
• Trámite sin formatos. El trámite se presenta mediante escrito libre Sí Información que debe contener el escrito libre Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender, así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.
• Trámite sin formatos.
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sí Información que debe contener el escrito libre Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender, así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.
• El trámite se presenta mediante escrito libre Sí
• Sí
• Información que debe contener el escrito libre Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender, así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.
• Oficio de solicitud sellado y firmado por la institución interesada mencionando puntualmente nombre y dirección de la institución u organización, nombre de los temas a impartir (vigentes en el catálogo), hacia qué población se dirigirá, número de grupos y población a atender, así como nombre y número telefónico del enlace con quien se llevará a cabo la gestión del servicio.

PLAZOS

• Plazos para la conclusión del trámite Plazo máximo de resolución 10 minutos (presencial) 24 hrs en día hábil (vía correo electrónico) Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional De inmediato Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Dos días Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Plazos para la conclusión del trámite
• Plazo máximo de resolución 10 minutos (presencial) 24 hrs en día hábil (vía correo electrónico) Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional De inmediato Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Dos días
• Plazo máximo de resolución 10 minutos (presencial) 24 hrs en día hábil (vía correo electrónico)
• 10 minutos (presencial) 24 hrs en día hábil (vía correo electrónico)
• Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite para prevenir al solicitante en el caso de que requiera de un requisito adicional De inmediato
• De inmediato
• Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención Dos días
• Dos días
• Derechos del usuario ante la falta de respuesta de la autoridad
• Aplica afirmativa ficta No aplica Aplica negativa ficta No aplica
• Aplica afirmativa ficta No aplica
• No aplica
• Aplica negativa ficta No aplica

CRITERIOS DEL TRÁMITE

• Criterios generales del trámite Criterios de resolución del trámite No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios generales del trámite
• Criterios de resolución del trámite No aplica Procedente cuando No aplica Improcedente cuando No aplica El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica
• Criterios de resolución del trámite No aplica
• No aplica
• Procedente cuando No aplica
• Improcedente cuando No aplica
• El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria No aplica
• Documentos que se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite No aplica

ASPECTOS A CONSIDERAR

• Aspectos a considerar 1. En el caso de Preescolar, Primaria, Secundaria y Bachillerato se solicitan las listas oficiales de alumnos/as impresas a los cuales se les brindarán los talleres. Estas listas deberán ser selladas y firmadas por las Directoras o Directores de las escuelas a las cuales se les prestará el servicio. 2. Los padres, madres y docentes, así como participantes del público en general registrarán sus datos en el formato FORM.113.2024/SMDIF.DPD/J/2427. 3. Se solicita la supervisión a los grupos que se les esté prestando el servicio, por parte de las maestras, maestros o responsables de grupo. El oficio de solicitud será recibido por el Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar siempre que este sea entregado debidamente requisitado.
• Aspectos a considerar
• 1. En el caso de Preescolar, Primaria, Secundaria y Bachillerato se solicitan las listas oficiales de alumnos/as impresas a los cuales se les brindarán los talleres. Estas listas deberán ser selladas y firmadas por las Directoras o Directores de las escuelas a las cuales se les prestará el servicio. 2. Los padres, madres y docentes, así como participantes del público en general registrarán sus datos en el formato FORM.113.2024/SMDIF.DPD/J/2427. 3. Se solicita la supervisión a los grupos que se les esté prestando el servicio, por parte de las maestras, maestros o responsables de grupo. El oficio de solicitud será recibido por el Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar siempre que este sea entregado debidamente requisitado.

ÁREA RESPONSABLE

• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información Dirección de Programas y Desarrollo / Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs Teléfono 222 232 07 80 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.g ob.mx Nombre del servidor público responsable María del Carmen Bautista Sánchez Cargo Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón Cargo Director de Programas y Desarrollo
• Datos de contacto del área responsable del trámite y de la información
• Dirección de Programas y Desarrollo / Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs Teléfono 222 232 07 80 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.g ob.mx Nombre del servidor público responsable María del Carmen Bautista Sánchez Cargo Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón Cargo Director de Programas y Desarrollo
• Dirección de Programas y Desarrollo / Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar
• Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs Teléfono 222 232 07 80 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.g ob.mx Nombre del servidor público responsable María del Carmen Bautista Sánchez Cargo Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Datos de quien valida la información Nombre del servidor público Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón Cargo Director de Programas y Desarrollo
• Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs Teléfono 222 232 07 80
• Horario de atención Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs
• Lunes a viernes 9:00 a 17:00 hrs
• Teléfono 222 232 07 80
• 222 232 07 80
• Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.g ob.mx
• maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.g ob.mx
• Nombre del servidor público responsable María del Carmen Bautista Sánchez Cargo Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar
• Nombre del servidor público responsable María del Carmen Bautista Sánchez
• María del Carmen Bautista Sánchez
• Cargo Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar
• Jefa de Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar
• Datos de quien valida la información
• Nombre del servidor público Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón Cargo Director de Programas y Desarrollo
• Nombre del servidor público Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón
• Juan Martín Gerardo Sánchez Alarcón
• Cargo Director de Programas y Desarrollo
• Director de Programas y Desarrollo

CENTROS DE ATENCIÓN

• Lugar donde se gestiona el trámite Dirección de Programas y Desarrollo/ Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas Teléfono 222 232 0780 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.gob.mx
• Lugar donde se gestiona el trámite
• Dirección de Programas y Desarrollo/ Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas Teléfono 222 232 0780 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.gob.mx
• Dirección de Programas y Desarrollo/ Departamento de Servicios para el Fortalecimiento Familiar
• Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas Teléfono 222 232 0780 Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.gob.mx
• Dirección Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Avenida Av. Reforma 1904-A, Colonia San Miguelito 72090, Puebla (Heroica Puebla), Puebla, Puebla
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas Teléfono 222 232 0780
• Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas
• Lunes a viernes 09:00 a 17:00 horas
• Teléfono 222 232 0780
• 222 232 0780
• Correo electrónico maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.gob.mx
• maria.bautista@ayuntamientopueblacapital.gob.mx

COSTOS

• Costo del trámite Trámite gratuito.
• Costo del trámite
• Trámite gratuito.

MÁS INFORMACIÓN

• Información adicional Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Información adicional
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/ Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones
• Hipervínculo a la información adicional del trámite https://dif.pueblacapital.gob.mx/
• Hipervínculo del Registro Municipal de Regulaciones relacionado al trámite https://mejoraregulatoria.pueblacapital.gob.mx/index.php/herramientas-del-sistema-municipal-de-mejora-regulatoria/catalogo-municipal-de-regulaciones-tramites-y-servicios/registro-municipal-de-regulaciones

FUNDAMENTO JURÍDICO

• Fundamento legal del trámite Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 1 párrafo 3, 3 párrafo 2, 4 párrafo 1, 25 párrafo 1, 26 apartado A párrafo 1, 115 párrafo 1. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 105 fracción I, II y III primer párrafo, 107, 108 primer párrafo, 123 párrafo 1, 125 fracciones I y II. Ley Orgánica Municipal. Artículos 101, 102, 103, 104, 113, 118. Plan Municipal de Desarrollo 2021-2027 Eje 4 Programa 13 Línea de acción 1.8 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículos 35 fracciones I y II, 57.
• Fundamento legal del trámite
• Fundamento jurídico Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 1 párrafo 3, 3 párrafo 2, 4 párrafo 1, 25 párrafo 1, 26 apartado A párrafo 1, 115 párrafo 1. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 105 fracción I, II y III primer párrafo, 107, 108 primer párrafo, 123 párrafo 1, 125 fracciones I y II. Ley Orgánica Municipal. Artículos 101, 102, 103, 104, 113, 118. Plan Municipal de Desarrollo 2021-2027 Eje 4 Programa 13 Línea de acción 1.8 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículos 35 fracciones I y II, 57.
• Fundamento jurídico
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 1 párrafo 3, 3 párrafo 2, 4 párrafo 1, 25 párrafo 1, 26 apartado A párrafo 1, 115 párrafo 1. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 105 fracción I, II y III primer párrafo, 107, 108 primer párrafo, 123 párrafo 1, 125 fracciones I y II. Ley Orgánica Municipal. Artículos 101, 102, 103, 104, 113, 118. Plan Municipal de Desarrollo 2021-2027 Eje 4 Programa 13 Línea de acción 1.8 Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículos 35 fracciones I y II, 57.
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 1 párrafo 3, 3 párrafo 2, 4 párrafo 1, 25 párrafo 1, 26 apartado A párrafo 1, 115 párrafo 1.
• Artículos 1 párrafo 3, 3 párrafo 2, 4 párrafo 1, 25 párrafo 1, 26 apartado A párrafo 1, 115 párrafo 1.
• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 2, 105 fracción I, II y III primer párrafo, 107, 108 primer párrafo, 123 párrafo 1, 125 fracciones I y II.
• Artículos 2, 105 fracción I, II y III primer párrafo, 107, 108 primer párrafo, 123 párrafo 1, 125 fracciones I y II.
• Ley Orgánica Municipal. Artículos 101, 102, 103, 104, 113, 118.
• Artículos 101, 102, 103, 104, 113, 118.
• Plan Municipal de Desarrollo 2021-2027 Eje 4 Programa 13 Línea de acción 1.8
• Eje 4 Programa 13 Línea de acción 1.8
• Reglamento Interior del Sistema Municipal DIF. Artículos 35 fracciones I y II, 57.
• Artículos 35 fracciones I y II, 57.

QUEJAS O DENUNCIAS

• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Medios para presentar inconformidades, quejas o denuncias con motivo del trámite
• Protesta ciudadana No aplica Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• Protesta ciudadana No aplica
• No aplica
• Quejas o denuncias PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario
• PRESENTA UNA QUEJA O DENUNCIA De manera electrónica en el Buzón de Quejas y Denuncias en: https://buzon.pueblacapital.gob.mx/formulario

Preguntas frecuentes